Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Сменил пароль - "Ошибка 691" - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Сменил пароль - "Ошибка 691" Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   vitskamsk Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 33
  • Регистрация: 19-February 09
  • Тарифный план:Ульта мегабит ночь на пролет ПАК 10
  • Пол:Муж.

Отправлено 22 May 2009 - 08:40 AM

День добрый.
Проблема заключается в следующем: вчера решил сменить пароль на инет (логин 77590010147), зашел в ИССА ну и соответственно сменил (так было написано), для проверки попробовал перезайти в ИССА - пустило по новому паролю, пробую подключаться - ни старый ни новый пароль не проходят sad.gif подумал может ИССА как всегда не работает и пошел менять пароль через кабинет - как ни странно, пустило по старому паролю, в кабинете сменил оба пароля (на кабинет и на услугу), ИТОГ - в ИССА и Кабинет пускает теперь по новому паролю, а в инет не пускает (Ошибка 691).
Разберитесь пожалуйста, а то както не очень охото идти менять пароль через менеджеро и платить еще 30 рублей за ваши нерабочие услуги.

P.S.: заранее скажу, что пароль делал только из цифр, первые символы не нули.
P.P.S.: менял вчера вечером, а все еще не работает - следовательно и проблему с временной блокировкой логина тоже можно исключить.

Сообщение отредактировал vitskamsk: 22 May 2009 - 08:43 AM

0

#2 Пользователь офлайн   Михаил Иконка

  • icq 597236289
  • PipPipPipPip
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 379
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Корпоративный
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 22 May 2009 - 02:35 PM

Цитата(vitskamsk @ 22.5.2009, 9:40) <{POST_SNAPBACK}>
День добрый.
Проблема заключается в следующем: вчера решил сменить пароль на инет (логин 77590010147), зашел в ИССА ну и соответственно сменил (так было написано), для проверки попробовал перезайти в ИССА - пустило по новому паролю, пробую подключаться - ни старый ни новый пароль не проходят sad.gif подумал может ИССА как всегда не работает и пошел менять пароль через кабинет - как ни странно, пустило по старому паролю, в кабинете сменил оба пароля (на кабинет и на услугу), ИТОГ - в ИССА и Кабинет пускает теперь по новому паролю, а в инет не пускает (Ошибка 691).
Разберитесь пожалуйста, а то както не очень охото идти менять пароль через менеджеро и платить еще 30 рублей за ваши нерабочие услуги.

P.S.: заранее скажу, что пароль делал только из цифр, первые символы не нули.
P.P.S.: менял вчера вечером, а все еще не работает - следовательно и проблему с временной блокировкой логина тоже можно исключить.


В личку скинь логин и пароли (старый и новый). Если боишься, то 008 или отдел продаж.
<!--fonto:Century Gothic--><span style="font-family:Century Gothic"><!--/fonto-->Телефон: 8 (342) 23 32 <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>008</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
Правила пользования форумом:
1. Вопросы любого характера лично мне только от абонентов Пермского филиала.
2. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
3. Не стоит создавать новый топик, для начала юзайте поиск.
4. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении. 10 предупреждений и блокировка на форуме.
5. Уважайте других участников и они будут уважать Вас.
Спасибо за внимание.<!--fontc--></span><!--/fontc-->

Тех.поддержка по icq:
Номер: <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>597236289</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
1. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
2. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении.

В игноре <!--coloro:#A0522D--><span style="color:#A0522D"><!--/coloro--><i>0</i><!--colorc--></span><!--/colorc--> человек.
0

#3 Пользователь офлайн   vitskamsk Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 33
  • Регистрация: 19-February 09
  • Тарифный план:Ульта мегабит ночь на пролет ПАК 10
  • Пол:Муж.

Отправлено 22 May 2009 - 03:08 PM

Проблему решили, спасибо!
Думаю на будущее кому-нибудь пригодится решение: если такая проблема возникнет при смене пароля, надо просто еще раз сменить пароль через кабинет.
0
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей