[dan2k5]

В офисе подключен такой интернет от УСИ

От провайдера имеются такие данные

Выделяемые IP (белые, 4шт.) - xxx.xxx.xxx.xx6/30
xxx.xxx.xxx.xx6
xxx.xxx.xxx.xx7 - модем
xxx.xxx.xxx.xx8 - оборудование клиента
xxx.xxx.xxx.xx9 - broadcast

dns: 212.120.160.130

Пробовал настроить на модеме подключение Static IP с параметрами
VPI: 8
VCI: 35
QoS: UBR
ip address: xxx.xxx.xxx.xx7
netmask: 255.255.255.252
default gateway: 212.120.175.138 ??? - есть большие сомнения по поводу этого параметра
dns: 212.120.160.130

Нужно чтобы модем (D-Link D500T) работал в режиме роутера и раздавал интернет на локальную сеть 192.168.1.x (NAT).
Вся беда в том, что с самого модема ничего не пингуется, пишется что "network is unreachable", наверное, не тот default gw. ADSL линия в порядке.
В техподдержке вообще сказали, что "Вы сами не можете настроить модем, т.к. он должен быть прошит специально под ваш тариф...Настроек у нас нет..."
В модем, который выдали при подключении, заглянуть не представляется возможным.
Помогите пожалуйста, нужен интернет...

З.Ы. Дома с динамическим IP (домашний тариф) все работает так, как надо

Сообщение отредактировал dan2k5: 30 May 2008 - 05:10 AM

[Сергей]

Рекомендую Вам не тратить время, настроить модем самостоятельно вы не
сможете (при конфигурировании модема прописываются конфиденциальные
параметры, такие параметры по определению не могут быть Вам сообщены).

[Nickuz]

В модем, который выдали при подключении, заглянуть не представляется возможным.

Пароля что ли нет?

[Сергей]

Пароля что ли нет?

Пароль есть но он известен только нам, абоненту его знать не следует.

[ficha]

Пароль есть но он известен только нам, абоненту его знать не следует.

"только нам" это кому, говорят что техподдержка не знает ничего про настройки и пароли? если известны то может как то их можно узнать пусть неофициальным путем раз уж это неофициальный сайт поддержки?

[Сергей]

"только нам" это кому, говорят что техподдержка не знает ничего про настройки и пароли? если известны то может как то их можно узнать пусть неофициальным путем раз уж это неофициальный сайт поддержки?

Даже и расказывать не буду, зачем нужны потом касяки, какой нибудь админ новичёк начитается, потом меняй и прошивай каждому модемы)))

[Nickuz]

а) брутфорсим модем.
б) сливаем конфиг в укромное место.
в) делаем с ним что хотим.
А вообще, по договору где проходит граница ответственности провайдера? Если на LAN порте модема, то п. "а", "б" и "в" неприменимы.

[ficha]

а) брутфорсим модем.
б) сливаем конфиг в укромное место.
в) делаем с ним что хотим.
А вообще, по договору где проходит граница ответственности провайдера? Если на LAN порте модема, то п. "а", "б" и "в" неприменимы.

судя по маске у автора сеть из 4 ip значит тарифный план семейства "Лидер", как тут не знаю, но на "Профи" и на услуге VPN, ответственность провайдера кончается на порту lan порту модема, поэтому они и не дают ничего с ним делать, если на "Лидере" такая же ситуация, то позиция провайдера понятна, если не так то не понятно. к тому же на "Профи"и на VPN модемы, как правило, являются собственностью провайдера и абоненту даются в аренду, а на "Лидере" модемы являются собственностью абонента, поэтому было бы логично дать абоненту делать все что угодно с модемом, но видимо это все прописано в договоре, надо бы его прочитать, есть у кого?

[Spaceman]

В офисе подключен такой интернет от УСИ
...
В техподдержке вообще сказали, что "Вы сами не можете настроить модем, т.к. он должен быть прошит специально под ваш тариф...Настроек у нас нет..."
...

Я смог это побороть только личным/телефонным торпедированием поддержки/инженеров/начальства. На это ушло 2 недели.  Узнал только у человека, вообще непонятно как относящегося к УСИ.
Так что крепись, бери телефон, вылерьянку и сборники "О связи", "О защите прав потребителей" и вперед, т.к. с этим дибилизмом по другому не получится.

[Михаил]

К менеджеру с модемом. С чистосердечным признанием о скидывании его ресетом =)
В договоре кстати описано, что делать это НЕЛЬЗЯ!

[stells]

Пароль есть но он известен только нам, абоненту его знать не следует. - Полный бред.

Во первых.. о каких «конфиденциальные Параметры» идет речь?
Во вторых, причем тут «менеджер» и модем? Который может быть куплен где угодно хоть в Париже..
В третьих, вот такие горе-саппорты и создают себе работу и другим проблемы.
Ну и в конце концов – сносите нах такой профиль в модеме.. Уверяю, поставить потом не составит труда. Впрочем, модем есть Ваша собственность, и господа ОБЯЗАНЫ или дать вам пароль, или просто вернуть стандартный.. (для некоторых моделей, как ни странно, это: логин – admin пароль – admin ).

В общем, слышал что есть такой бред но не думал что реально встречу..

[stells]

В техподдержке вообще сказали, что "Вы сами не можете настроить модем, т.к. он должен быть прошит специально под ваш тариф...Настроек у нас нет..."

Вас очень нагло ввели в заблуждение.. Ужос..


У вас есть все настройки.. сносите профили модема и по вашим настройкам ставте новый.. В режиме роутера.

[Михаил]

Внешние ip адреса, это далеко не все настройки.

[stells]

Внешние ip адреса, это далеко не все настройки.

конечно, 
VPI/VCI, ip address/netmask, gw,  dns, login, password
Service Category, MTU,Encapsulation Mode
- чего еще не хватает?

Сообщение отредактировал stells: 08 August 2008 - 04:50 PM

[stells]

Ну а остальное, типа DHCP etc - можно оставить по умолчанию.. Или, вы используете протокол отличный, принятый в xDSL и спользуемый в Уралсвязьинформ ?

[Dingo]

Влезем в тему чтоб новую не создавать, во времена царя гороха и диалапных модемов были куплены ip статические , вопрос как их сейчас можно применить? ip проверял до сих пор 16 шт за нашей конторой числятся и оплачиваются

[Михаил]

Влезем в тему чтоб новую не создавать, во времена царя гороха и диалапных модемов были куплены ip статические , вопрос как их сейчас можно применить? ip проверял до сих пор 16 шт за нашей конторой числятся и оплачиваются

Написал в личку.

[ficha]

конечно, 
VPI/VCI, ip address/netmask, gw,  dns, login, password
Service Category, MTU,Encapsulation Mode
- чего еще не хватает?

на моем модеме, прошитом УСИ для "Лидера 500" вижу следующее:
у меня по договору сеть 90.150.x.y/30, мой шлюз 90.150.x.y+1, мой компьютер 90.150.x.y+2

в статусе модема вижу:

WAN Information
- DSL Mode: ADSL2+ Mode
- IP Address: 10.2.x.y+2
- IP Subnet Mask: 255.255.255.252
- Default Gateway: 10.2.x.y+1
- VPI/VCI: 8/35
LAN Information
- IP Address: 90.150.x.y+1
- IP Subnet Mask: 255.255.255.252
- DHCP: N/A

может кому поможет, если кто проверит и заработает, то тоже напишите, если так работает, то тогда можно смело экспериментировать с настройками модема)) не платя УСИ за восстановление настроек модема 500р.

[stells]

не платя УСИ за восстановление настроек модема 500р.

Ребята, да вы что.. серьёзно? Если вам действительно некуда девать денег - дайте мне.


Этож надо додуматься, и на этом бабло зарабатывать.. Впрочем, есть люди, которые готовы платить.. и это нормально. Но вот говорить что "мы не дадим пароль потому что.." это полный бред, и вы  в праве его не просто потребовать, но и даже (!!) обратиться в суд. Конечно, насчет суда так.. к слову, ибо не стоит это того (хотя и вполне реально), гораздо проще "обнулить" модем (кстати, не факт что он действительно "обнулиться", вполне вероятно что остануться настройки по умолчанию..).

Ну и еще.. иногда, делают вход  по VPN или аналогично, при этом, есно нужен пароль, не тот что на админку модема, а сетевой.. Так вот, в норме, это = <ваш логин>+<ваш пароль>, но вполне реально вот тут и замутить.. И скажу я вам, это есть жульничество в чистом виде.. элементарное желание срубить бабло. А иногда, тупая некомпитентность - когда есть "один универсальный логин и пас".. Ну.. что тут сказать - таких "спецов" гнать надо.. Так что, при любом раскладе - вы не долджны платить деньги..

Да.. Есть вариант, когда вполне законны требования заплатить.. Это в одном случае - вы делаете договор на оказние услуг (комплексных) куда включается предостовления оборудования, его обслуживание и техническое сопровождение. Проще говоря - вы берете в аренду "интернет", в этом случае, вы не являетесь собственником оборудования.. и конечно, вам будут оказаны услоги в рамках договора, и все что лежит вне договора - за отдельные деньги. Так вот, у вас такой тип договора? Или, у вас обычный договор только на оказание услуг связи?

Ужос.. не думал что сегдня еще можно так лохотронить.

[Renaissance]

Лохотронят всегда, в надежде на то, что пользователь неопытный, и не заметит погрешностей. А если замечает, то все это по-быстренькому заминается, мол "Извините, ошибочка вышла"

[Михаил]

Ребята, да вы что.. серьёзно? Если вам действительно некуда девать денег - дайте мне.


Этож надо додуматься, и на этом бабло зарабатывать.. Впрочем, есть люди, которые готовы платить.. и это нормально. Но вот говорить что "мы не дадим пароль потому что.." это полный бред, и вы  в праве его не просто потребовать, но и даже (!!) обратиться в суд. Конечно, насчет суда так.. к слову, ибо не стоит это того (хотя и вполне реально), гораздо проще "обнулить" модем (кстати, не факт что он действительно "обнулиться", вполне вероятно что остануться настройки по умолчанию..).

Модем находится под управлением провайдера и это описано в договоре. Сброс модема - нарушение договора... Именно за это и платят деньги!