Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Теряются пакеты - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Теряются пакеты Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Darkcreator Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 14-February 09
  • Тарифный план:Ультра мегабит

Отправлено 06 June 2009 - 05:00 PM

Здравствуйте. Возникла следующая проблема:

Трассировка маршрута к ns2.urtc.ru [195.38.32.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  0 athlon [192.168.1.3]
  1 mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
  2 * 212.220.17.7
  3 212.220.23.69
  4 ns2.urtc.ru [195.38.32.3]

Подсчет статистики за: 100 сек. ...
                           Исходный узел              Маршрутный узел
Прыжок     RTT         Утер./Отпр. %              Утер./Отпр. %             Адрес
  0                                                                                       athlon [192.168.1.3]
                                                                 0/ 100 = 0% |
  1            0мс         0/ 100 = 0%                   0/ 100 = 0%         mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
                                                                11/ 100 = 11% |
  2            14мс       18/ 100 = 18%                7/ 100 = 7%         212.220.17.7
                                                                 0/ 100 = 0% |
  3            15мс       11/ 100 = 11%                0/ 100 = 0%         212.220.23.69
                                                                44/ 100 = 44% |
  4            15мс       55/ 100 = 55%                 0/ 100 = 0%         ns2.urtc.ru [195.38.32.3]

Трассировка завершена.


Из-за чего пакеты теряются и как с этим бороться? =)

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 1135
Ds Rate (Kbps) 7996
US Margin 6
DS Margin 17
Trained Modulation ADSL_G.dmt.bis
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 22
US Line Attenuation 13
Peak Cell Rate 2676 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Fast Path



В техподдержке заявка уже больше недели лежит и ниче не делается, я даже не знаюс этим


0

#2 Пользователь офлайн   juvio Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 327
  • Регистрация: 11-December 08
  • Тарифный план:Ultra 2048
  • Пол:Муж.

Отправлено 06 June 2009 - 05:11 PM

Необходимо попробовать понизить скорость. 8 мбит для вас, возможно, слишком много.
0

#3 Пользователь офлайн   Darkcreator Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 14-February 09
  • Тарифный план:Ультра мегабит

Отправлено 22 June 2009 - 11:35 PM

В общем после звонков техподдержку ниче не изменилось. Скорость на дслам мне сбавлять отказываются. Но вот заметил интересную вещь, у меня скачет DS Margin обычно от 14 до 16 (иногда даже опускается до 11). Это нормально и может ли это быть причиной такого инета?
0

#4 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 23 June 2009 - 07:07 AM

Цитата(Darkcreator @ 23.6.2009, 0:35) <{POST_SNAPBACK}>
В общем после звонков техподдержку ниче не изменилось.

Пишите официальную претензию к качеству связи, в претензии укажите номер заявки.
0

#5 Пользователь офлайн   Ботаник Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 25-February 09
  • Тарифный план:УльтраМегабит

Отправлено 24 August 2009 - 10:04 PM

Цитата(Nickuz @ 23.6.2009, 7:07) <{POST_SNAPBACK}>
Пишите официальную претензию к качеству связи, в претензии укажите номер заявки.

а куда/кому писать если че претензии? живу в маленьком городке в Пермском крае, давно б свалил с этого глюкавого оператора, да нет других
0

#6 Пользователь офлайн   Sayfodios Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 20-August 09
  • Тарифный план:2 Megabit
  • Пол:Муж.
  • Регион:Berezniki

Отправлено 25 August 2009 - 07:01 AM

Цитата(juvio @ 6.6.2009, 18:11) <{POST_SNAPBACK}>
Необходимо попробовать понизить скорость. 8 мбит для вас, возможно, слишком много.


Уже понизили что то , недели 3 назад всё работало отлично модуляция стояла ADSL2
Ds Rate 19000
Us Rate 2000
ping чудесный сейчас уроды накавыряли своими кривыми руками и стало всё как положено .
модуляция Т1.413
Ds Rate 8000
Us Rate 480
+ потеря пакетов + скачущий пинг!
0

#7 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 25 August 2009 - 07:25 AM

Цитата(Ботаник @ 24.8.2009, 23:04) <{POST_SNAPBACK}>
а куда/кому писать если че претензии? живу в маленьком городке в Пермском крае, давно б свалил с этого глюкавого оператора, да нет других

см. почтовый адрес в Вашем договоре
0

#8 Пользователь офлайн   juvio Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 327
  • Регистрация: 11-December 08
  • Тарифный план:Ultra 2048
  • Пол:Муж.

Отправлено 25 August 2009 - 10:31 AM

Цитата(Sayfodios @ 25.8.2009, 8:01) <{POST_SNAPBACK}>
Уже понизили что то , недели 3 назад всё работало отлично модуляция стояла ADSL2
Ds Rate 19000
Us Rate 2000
ping чудесный сейчас уроды накавыряли своими кривыми руками и стало всё как положено .
модуляция Т1.413
Ds Rate 8000
Us Rate 480
+ потеря пакетов + скачущий пинг!


Город и телефонная станция большие? У соседей с той же АТС есть такие проблемы?
Не жвителе ли вы в пригороде в каком либо поселке?
0

#9 Пользователь офлайн   Sayfodios Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 20-August 09
  • Тарифный план:2 Megabit
  • Пол:Муж.
  • Регион:Berezniki

Отправлено 25 August 2009 - 12:26 PM

Цитата(juvio @ 25.8.2009, 11:31) <{POST_SNAPBACK}>
Город и телефонная станция большие? У соседей с той же АТС есть такие проблемы?
Не жвителе ли вы в пригороде в каком либо поселке?


г.Березники проблемы есть даже в другой части города у друга.



Когда редактируйте текст смысл менять не надо ок!

Сообщение отредактировал Sayfodios: 25 August 2009 - 12:30 PM

0

#10 Пользователь офлайн   juvio Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 327
  • Регистрация: 11-December 08
  • Тарифный план:Ultra 2048
  • Пол:Муж.

Отправлено 26 August 2009 - 11:19 AM

Если вы про шестой пост - я только стер ваши оскорбления. Смысл они не меняли.
Касаемо же города - возможно проблема именно связи вашего города, хотя я незнаю ни его размеров, ни типа подключения, возможно банальная перегрузка аплинка. Тут нужен человек, имеющий доступ к Пермскому филиалу и минимум со 2-й линии. Надеюсь, что кто-либо из них ответит.
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей