Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Ошибка 678 - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Ошибка 678 Ошибка 678 Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   v1tal Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 23-February 09
  • Пол:Муж.
  • Регион:86

Отправлено 10 June 2009 - 08:41 AM

Народ помогите кто нить мне, а то я уже без инета 2 недели и ни кто не шевелиться из Тех-поддержки, я звонид операторам все настройки в норме, да и локалка работает а ошибка выскакиваект, операторы сказали в течение 48 часов ошибка якобы будет устранена, а уже неделя прошла! Кто нить посоветует что-нибудь?????????????
0

#2 Пользователь офлайн   v1tal Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 23-February 09
  • Пол:Муж.
  • Регион:86

Отправлено 10 June 2009 - 08:54 AM

И вообще при каких условьях данная ошибка может возникнуть??? sad.gif sad.gif sad.gif
0

#3 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 10 June 2009 - 03:06 PM

Цитата(v1tal @ 10.6.2009, 9:54) <{POST_SNAPBACK}>
И вообще при каких условьях данная ошибка может возникнуть??? sad.gif sad.gif sad.gif

А поиск по форуму уже не работает?
0

#4 Пользователь офлайн   bester Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 26
  • Регистрация: 11-June 09
  • Тарифный план:Свободно Мегабит

Отправлено 16 June 2009 - 05:54 PM

выскакивала ошибка 678 когда я пытался выити в интернет, в то время, когда меня еще не подключили.
0

#5 Пользователь офлайн   ТАНК Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 04-June 09

Отправлено 16 June 2009 - 06:11 PM

проверь бабло на счете
0

#6 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7894
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 18 June 2009 - 09:38 AM

Если проблема с балансом, то ошибки 678 быть не должно.
Проблема может возникнуть в случаях.
1. На компьютере стоит антивирусная защита или фаервол, которые может блокировать нужные протокол или порты.
2. Проблема в настройках модема.
3. Проблема с телефонной линией.
4. Не верно сконфигурирован порт, со стороны провайдера.

Для начала проверьте индикатор на модеме который отвечает за DSL сигнал.
Если он не горит, то скорее всего проблема в линии, конфигурации порта на стороне провайдера или вашего модема.
0

#7 Пользователь офлайн   v1tal Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 23-February 09
  • Пол:Муж.
  • Регион:86

Отправлено 18 June 2009 - 04:00 PM

Цитата(u-help @ 18.6.2009, 10:38) <{POST_SNAPBACK}>
Если проблема с балансом, то ошибки 678 быть не должно.
Проблема может возникнуть в случаях.
1. На компьютере стоит антивирусная защита или фаервол, которые может блокировать нужные протокол или порты.
2. Проблема в настройках модема.
3. Проблема с телефонной линией.
4. Не верно сконфигурирован порт, со стороны провайдера.

Для начала проверьте индикатор на модеме который отвечает за DSL сигнал.
Если он не горит, то скорее всего проблема в линии, конфигурации порта на стороне провайдера или вашего модема.


Уважаемый U-help все индикаторы горят, локалка без проблем включается, модем настроен, с линией проблем нет, а вот эта ошибка все ещё всплывает, я уже заявление написал в офисе провайдера, а реакции нет. angry.gif
0

#8 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7894
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 18 June 2009 - 04:25 PM

Попробуйте другой 100% рабочий модем, а если есть возможность то и компьютер.
Проблема вероятнее всего с портом на оборудовании.
0

#9 Пользователь офлайн   v1tal Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 23-February 09
  • Пол:Муж.
  • Регион:86

Отправлено 18 June 2009 - 05:10 PM

Цитата(u-help @ 18.6.2009, 17:25) <{POST_SNAPBACK}>
Попробуйте другой 100% рабочий модем, а если есть возможность то и компьютер.
Проблема вероятнее всего с портом на оборудовании.


Хорошо, спасибо за совет, я обязательно этим воспользуюсь. Самое интересное что интернет пропал именно с 1го числа, может это совпадения blink.gif


0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей