Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Телефон поддержки Корпоративных клиентов. - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Телефон поддержки Корпоративных клиентов.

#1 Пользователь офлайн   nuBoRtG Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 17-May 09

Иконки сообщения  Отправлено 07 July 2009 - 08:52 AM

Здравствуйте

Последние 2 недели у нас в организации пропадет интернет, гаснет лампочка DSL на модеме на 2 - 3 часа ... 

С нашей стороны проверил все варианты: гудки в линии есть, подсоединял напрямую без сплитера, подключал другой модем.

В 11803 единственным, чем смогли помочь, называют номер 2900222, на котором просто не берут трубку.

Куда мне обращаться?





0

#2 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 07 July 2009 - 04:08 PM

О-па.... Спасибо тов. nuBoRtG за наше счастливое детство. Теперь там трубу точно никогда не возьмут.
0

#3 Пользователь офлайн   nuBoRtG Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 17-May 09

Отправлено 07 July 2009 - 04:48 PM

Nickuz - просто достало уже.
Простите, но что мне делать?
Уже второй день звоню туда, а там тишина ... это называется тех поддержка для корпоративных клиентов?
Думал это место последняя инстанция, где мне могут помочь.
0

#4 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 07 July 2009 - 06:45 PM

Цитата(nuBoRtG @ 7.7.2009, 17:48) <{POST_SNAPBACK}>
Думал это место последняя инстанция, где мне могут помочь.

Я бы на Вашем месте сочинил претензию, подписал у руководителя организации и отправил факсом в Утиль. По собственному опыту знаю, что шевелиться начинают быстрее.
0

#5 Пользователь офлайн   nuBoRtG Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 17-May 09

Отправлено 07 July 2009 - 07:42 PM

Цитата(Nickuz @ 7.7.2009, 19:45) <{POST_SNAPBACK}>
Я бы на Вашем месте сочинил претензию, подписал у руководителя организации и отправил факсом в Утиль. По собственному опыту знаю, что шевелиться начинают быстрее.


дело даже не в этом ... 

просто хотелось узнать номер ТП, думал, что он и поменялся т.к. договор у нас еще с УралКОМ’ом 2000 волосатого года и в нем все номера не отвечают.

PS. номер факса для претензий не подскажите?





0

#6 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 824
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 07 July 2009 - 10:29 PM

Цитата(nuBoRtG @ 7.7.2009, 9:52) <{POST_SNAPBACK}>
Здравствуйте

Последние 2 недели у нас в организации пропадет интернет, гаснет лампочка DSL на модеме на 2 - 3 часа ... 

С нашей стороны проверил все варианты: гудки в линии есть, подсоединял напрямую без сплитера, подключал другой модем.

В 11803 единственным, чем смогли помочь, называют номер 2900222, на котором просто не берут трубку.

Куда мне обращаться?


а вот и ответ "Массовое увольнение....", какой номер сейчас будет даже и не знаю, пиши претензии, или через персонального менеджера узнавайте.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#7 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 07 July 2009 - 10:58 PM

Цитата(nuBoRtG @ 7.7.2009, 20:42) <{POST_SNAPBACK}>
дело даже не в этом ... 
просто хотелось узнать номер ТП, думал, что он и поменялся т.к. договор у нас еще с УралКОМ'ом 2000 волосатого года и в нем все номера не отвечают.
PS. номер факса для претензий не подскажите?

номер, по которому отправлял, не помню, но узнавал по этим контактам

Цитата
Пермский филиал электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ»

г. Пермь, 614096, ул. Ленина, 68
Тел.: (342) 235-50-01, (342) 236-17-34





0

#8 Пользователь офлайн   nuBoRtG Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 17-May 09

Отправлено 08 July 2009 - 01:01 AM

Nickuz спасибо!
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей