[vmarketing]

Здравствуйте!
Не возможно попасть в личный кабинет, так как страницы cabinet.u-tel.ru, ekt.usi.ru, не открываются.
IE сообщает - Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу.
Опера - Вы попытались получить доступ к адресу https://cabinet.u-tel.ru/, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу. Пробовал так: http://cabinet.u-tel.ru/, история точно такая же, выходит сообщение об ошибке.
Подскажите, каким образом можно попасть на сайт, раньше заходил без проблем, проблема возникла совсем недавно.

Сообщение отредактировал vmarketing: 13 July 2009 - 10:25 PM

[u-help]

Данная ошибка возникает периодически, связанно с перегрузкой биллинговой системы (системы расчетов). Попробуйте зайти позже.

[vmarketing]

Данная ошибка возникает периодически, связанно с перегрузкой биллинговой системы (системы расчетов). Попробуйте зайти позже.

Думаю, что проблема в чем-то другом. Я уже в течение суток пытаюсь войти для того чтоб сменить тарифный план, но так и не могу зайти. У моего соседа, точно такая же проблема, он тоже не может попасть на сайты. Он сходил в компьютерный магазин напротив нашего дома, и зашел там в свой кабинет, после чего сменил тариф.
Похоже, что это каким-то образом связано с подключением к Интернету. У нас с ним подключение через модемы ADSL - A. В магазине, о котором я писал, другое подключение. У пользователей, которые пользуются старыми, не скоростными модемами, проблем с входом на эти сайты тоже не возникает. Вот я думаю, что-то здесь связано с какими-то настройками, а вот с какими и где, это вопрос. Связь, в общем, для прогулки по всем другим сайтам, отличная, проблем не возникает. Войти нельзя только на сайты U-Tel.

[Сергей]

Думаю, что проблема в чем-то другом. Я уже в течение суток пытаюсь войти для того чтоб сменить тарифный план, но так и не могу зайти. У моего соседа, точно такая же проблема, он тоже не может попасть на сайты. Он сходил в компьютерный магазин напротив нашего дома, и зашел там в свой кабинет, после чего сменил тариф.
Похоже, что это каким-то образом связано с подключением к Интернету. У нас с ним подключение через модемы ADSL - A. В магазине, о котором я писал, другое подключение. У пользователей, которые пользуются старыми, не скоростными модемами, проблем с входом на эти сайты тоже не возникает. Вот я думаю, что-то здесь связано с какими-то настройками, а вот с какими и где, это вопрос. Связь, в общем, для прогулки по всем другим сайтам, отличная, проблем не возникает. Войти нельзя только на сайты U-Tel.

Звони в ТП узнавай а не отключена ли услуга доступ в личный кабинет.

[vmarketing]

Звони в ТП узнавай а не отключена ли услуга доступ в личный кабинет.

Спасибо за совет. Позвонил в службу поддержки, сказали, что услуга доступа в личный кабинет включена. Посоветовали настроить брандбауэр и Касперского. Везде где мог, все подстроил, на сайт зайти не смог. После этого отключил брандбауэр и антивирус, и опять не смог зайти, ошибка, и все тут. Даже и не могу придумать, что может быть?
Пойду искать информацию, но если у Вас будут какие мысли, с большим удовольствием Ваши мысли почитаю