Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Маленькая проблемака - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Маленькая проблемака Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   wiris1 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 28-August 09

Отправлено 28 August 2009 - 07:31 PM

Народ у мя такая проблема постоянно обрывается соединение с интернетом ( происходит уже 2 недели), а вот сейчас каждые 3 мин пропадает соединение, невозможно стало, постоянно приходится отключать подключение и создавать новое, или же вклч торрент так соединени нормализуется, звонил в ТП сказали все норм проблемы у вас, приходили специАлисты нет никаких обрывов, в начале августа, к тому же скорость упала выше 100кб не поднимается Оо, незнаю что уже делать(
0

#2 Пользователь офлайн   Feba Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Сотрудник компании
  • Сообщений: 62
  • Регистрация: 03-August 09
  • Тарифный план:-
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 August 2009 - 11:18 PM

Цитата(wiris1 @ 28.8.2009, 20:31) <{POST_SNAPBACK}>
Народ у мя такая проблема постоянно обрывается соединение с интернетом ( происходит уже 2 недели), а вот сейчас каждые 3 мин пропадает соединение, невозможно стало, постоянно приходится отключать подключение и создавать новое, или же вклч торрент так соединени нормализуется, звонил в ТП сказали все норм проблемы у вас, приходили специАлисты нет никаких обрывов, в начале августа, к тому же скорость упала выше 100кб не поднимается Оо, незнаю что уже делать(


Снова звонить в тех. поддержку, причём ровно до тех пор, пока не попадёте на оператора, работающего там больше 2-х недель. Что касается вашей проблемы - причин может быть чёртова куча. И смотреть надо по биллингу... и по ситуации...
0

#3 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 824
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 01 September 2009 - 09:16 AM

Цитата(Feba @ 1.9.2009, 0:18) <{POST_SNAPBACK}>
Что касается вашей проблемы - причин может быть чёртова куча. И смотреть надо по биллингу... и по ситуации...


Сначала надо абоненту определить где именно проблема, если в физике то звонить в ТП, а если проблема локальная то толку то оставлять заявки в ТП.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#4 Пользователь офлайн   Feba Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Сотрудник компании
  • Сообщений: 62
  • Регистрация: 03-August 09
  • Тарифный план:-
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 01 September 2009 - 12:07 PM

Цитата(Feelipok @ 1.9.2009, 10:16) <{POST_SNAPBACK}>
Сначала надо абоненту определить где именно проблема, если в физике то звонить в ТП, а если проблема локальная то толку то оставлять заявки в ТП.

Это я и имела в виду. rolleyes.gif
*судя по тому, как абонент описывает свою проблему, закрадывается подозрение, что выудить какую-либо информацию можно будет, лишь вслух задавая вопросы*
0
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей