[PhantomRanger]

Может ли кто нибудь на этом форуме дать хоть какую то более менее нормальную информацию, дозванивался два раза до справку и два раза получил разную информацию по тарифам на интернет в моем округе. Первый раз дозвонился, сказали на микс старым пользователям можно будет перейти только с декабря, второй раз что с ноября, но лучше не переходить, мол будут бонусы, на всех сайтах филиалов Утела, описаны бонусы старым пользователям, у нас же ни слова о бонусах, а в ЯНАО так ваше нету микса.

Так вот, натерпевшись с Утелом всяких разочорований (и забытый трафик который потом включили через 2 месяца в счет и другие перлести работы комании в моем городе) хотелось бы узнать точнее, будут ли бонусы старым пользователям, или лучше за ранее побеспокоится и уже сейчас написать заявление на смену тарифа (ибо Утел не может до сих пор наладить смену тарифа через интеренет в нашем округе, приходится ходить писать заявления), ибо не охото платитиь 3000р за 1 мбит/с против 1500 за 2 мбит/с на новом миксе....

PS: у меня Авансовая система оплаты тариф Свободно Мегабит...

Сообщение отредактировал PhantomRanger: 20 October 2009 - 01:07 PM

[PhantomRanger]

Как всегда Утиль доказывает в ХМАО что ему насрать на своих клиентов, ибо особо конкуренции нет, весь ваш зло***чий Микс чистой воды пиаршина, МИКС с 4х512 или 2х512 неподключаемый.... а еше и бонусов старым абонентам на территори ХМАО нет....

[ficha]

PhantomRanger (20 October 2009 - 02:06 PM) писал:

Может ли кто нибудь на этом форуме

PhantomRanger (21 October 2009 - 01:16 PM) писал:

Видимо никто :D

PhantomRanger (22 October 2009 - 11:31 AM) писал:

Как всегда Утиль доказывает в ХМАО что ему насрать

а какая связь между форумом и УСИ???

[Lexx]

Ну наверное связь в этом: "Форум тех. поддержки абонентов ADSL Уралсвязьинформ Utel"

Поэтому и задают люди вопросы в надежде услышать ответы.....

[PhantomRanger]

Шарага, а не серьезная компания ваш Ютел

[Lexx]

PhantomRanger (22 October 2009 - 02:25 PM) писал:

Шарага, а не серьезная компания ваш Ютел

А он такой же наш как и Ваш  :rolleyes: тут народу из ТП осталось полтора землекопа

[ficha]

Lexx (22 October 2009 - 01:03 PM) писал:

Ну наверное связь в этом: "Форум тех. поддержки абонентов ADSL Уралсвязьинформ Utel"

Цитата

Данный ресурс не является официальным сайтом компании Уралсвязьинформ Utel

если бы Вы внимательней ознакомились с ресурсом, то наверно поняли бы, что данный ресурс был создан энтузиастами из Перми, которые не имели прямого отношения к УСИ, а на данный момент вообще никак не связаны ни с УСИ ни с ресурсом по большей части, ресурс живет сам по себе, и будет жить пока не кончиться оплаченный ранее хостинг, что будет потом неизвестно. Учитывая, что изначально тут были попытки помочь в решении именно технических проблем (понять и взяться за осмысление маркентиговых решений даже не было попытко, т.к. это неподдается пониманию :D) пользователям только Пермского филиала (что тоже не всегда получалась), то разбираться в маркетинговых премудростях другого филиала вообще нет никакой возможности.
А если интересует вопрос, почему у УСИ нет официального форума, то этот вопрос также стоит задавать не здесь, хотя если хочется пофлудить и побрызгать слюной, то это ради бога, особо тут мало кто сейчас модерирует)))

[noutbook]

не работает активация бонусов через кабинет даже войти нельзя где их можно активировать ошибка вылазит. как всегда ничего не работает

[fozi]

жди и будет тебе счастье, тариф все равно с 1 числа будет работать который выбрал

[noutbook]

да даже ничего выбрать нельзя не происходит авторизация даже какое там об выборе чего то. нагрели опять и все

[fozi]

зайди сюда http://mix.u-tel.ru/ введи свой логин и пароль и выбирай

[bersenevdv]

Хочу Вас успокоить идите в ближайший центр обслуживания клиентов и берите любой вариант тарифного плана "Интернет МИКС", всё протестировано и работает корректно.

[u-help]

Ну по поводу форума, могу Вас заверить, что он не собирается закрываться. Хочу выразить, большое спасибо специалистам компании за оказанную помощь своим же абонентам. :)

[Dingo]

bersenevdv (30 October 2009 - 12:59 PM) писал:

Хочу Вас успокоить идите в ближайший центр обслуживания клиентов и берите любой вариант тарифного плана "Интернет МИКС", всё протестировано и работает корректно.

Вы вероятно находитесь в своих фантастических заблуждениях относительно качества работы новых тарифов

[Dingo]

Жаль что мое сообщение отредактировали, но уж пусть тогда товарищ и за свои слова отвечает

[bersenevdv]

Мы за свои слова отвечаем... все факторы независящие от биллинговой системе меня не касаются.

[Dingo]

Ваша ТП (№569) официально заявила что существует МАССОВАЯ проблема в пермском крае с доступом к ресурсам , также заявлено что это проблема БИЛЛИНГА , то что это проблема не на стороне клиента подтверждает то что подключение с той же машины с другим логином (со старым тарифом мегабит) проходит абсолютно нормально и все сайты открываются, значит проблема 100% на стороне биллинга

[ficha]

bersenevdv (02 November 2009 - 10:37 AM) писал:

Мы за свои слова отвечаем...

bersenevdv (02 November 2009 - 10:37 AM) писал:

меня не касаются.

а Вы понимаете, что конечному потребителю без разницы внутренние деления и междуусобицы потребителя, для него где написано УСИ, U-tel... является одним целым (хотя официально это может быть и УТКС, УСИС, инфо-коннект, ФЭС, СИЦ, ГД, ТУЭС, список практически бесконечен) и для него Вы, как официально заявившийся представителем УСИ, в ответе за все целиком, а не за составные части услуги.

Сообщение отредактировал ficha: 02 November 2009 - 12:51 PM

[Dingo]

Очень жаль что мы так и не услышали начальника транспортного цеха , т е господина берсенева отвечающего, не знаю уж чем , только за работу биллинга, наверно собирался руку дать на отсечение, в России это модно

Сообщение отредактировал Dingo: 02 November 2009 - 03:11 PM

[Руслан]

Когда я "смешивал" ваш тариф выбрал услугу чтобы качать на высоких скоростях с контента
вопрос че за контент?

[Nickuz]

Dingo (02 November 2009 - 11:44 AM) писал:

Ваша ТП (№569) официально заявила что существует МАССОВАЯ проблема в пермском крае с доступом к ресурсам

причем ни в какую не хочет заводить заявки: "А вам зачем, она все равно закроется, как только проблему решат".

[Руслан]

1 ноября , как токо перешел на микс макси кредит, скорость скачивания с внешек была 189кб/с до 208кб/с
через 2 дня каждый час интернет начал вылетать и по полчаса не подключатся а скорость с внешек стала переменчивой от 30 кб/с до 80
и для чего я щас буду 690 рубликов платить???????????????

[Руслан]

О_о переходить надо на другого провайдера
СЕЙЧАС КАЖДЫЕ 10 МИНУТ НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТСЯ
Link светится а не входит !!!!!!
че нормальный инет не могли сделать!!!:angry::angry::angry::angry::angry::angry:

[sergey_]

Хочу Вас успокоить идите в ближайший центр обслуживания клиентов и берите любой вариант тарифного плана "Интернет МИКС", всё протестировано и работает корректно.

Мдаааааа,