[Dingo]

ТП говорит что украли пароль, но с какого номера подключались не говорит, типа только по заявлению в милицию,
я так понимаю что пока будет ходить по столам заявление , благополучно потрут нужное в базе данных и спишут на ошибки биллинга
Я рассматриваю это только как прикрывание своих сотрудников, занимающихся подобным воровством, иначе не понимаю почему такая информация не выдается сотрудниками тп

[Dingo]

Dingo (24 October 2009 - 05:26 PM) писал:

ТП говорит что украли пароль, но с какого номера подключались не говорит, типа только по заявлению в милицию,
я так понимаю что пока будет ходить по столам заявление , благополучно потрут нужное в базе данных и спишут на ошибки биллинга
Я рассматриваю это только как прикрывание своих сотрудников, занимающихся подобным воровством, иначе не понимаю почему такая информация не выдается сотрудниками тп

ps пароль в чужие руки не попадал, стоит лицензионная хрюша с лицензионным 2009 кис, ну и само собой все обновления на автомате,так что вариант с кражей пароля с моего компа отпадает
pps представим ситуацию , ставим машинку на стоянку , на утро машинка видно что пользованная , а охранник говорит - видел кто катался , но кто не скажу, иди пиши заявление в милицию тогда скажу

[Сергей]

Dingo (24 October 2009 - 06:00 PM) писал:

ps пароль в чужие руки не попадал, стоит лицензионная хрюша с лицензионным 2009 кис, ну и само собой все обновления на автомате,так что вариант с кражей пароля с моего компа отпадает
pps представим ситуацию , ставим машинку на стоянку , на утро машинка видно что пользованная , а охранник говорит - видел кто катался , но кто не скажу, иди пиши заявление в милицию тогда скажу

напиши логин в личку, посмотрим правду тебе ТП говорит что пароль увели.

[ficha]

Dingo (24 October 2009 - 05:26 PM) писал:

но с какого номера подключались не говорит

а Вы хотите, чтобы подобная информация выдавалась первому встречному по телефону???? когда нельзя 100% персонифицировать звонившего, особенно когда договор на Бабушку, а звонит персона с мужским баритоном.

Dingo (24 October 2009 - 05:26 PM) писал:

я так понимаю что пока будет ходить по столам заявление , благополучно потрут нужное в базе данных и спишут на ошибки биллинга
Я рассматриваю это только как прикрывание своих сотрудников, занимающихся подобным воровством

неправильно Вы понимаете, за такие вещи, УСИ может само попасть в "милицию"

Dingo (24 October 2009 - 05:26 PM) писал:

иначе не понимаю почему такая информация не выдается сотрудниками тп

как минимум потому что см. п.1 да и первая линия ТП (с теми с кем Вы общаетесь по 11803) к УСИ не имеет никакого отношения, это совершено отдельное юридическое лицо.

[u-help]

Вы думайте, что реально узнать с какого DSL порта подключались?
Просите оператора тех. поддержке зафиксировать факт неправомерного подключения в базе инцидентов.
PS: Возможно я уже не в курсе, и Билл Мастер таки сделали.

[Nickuz]

ИМХО, стоит компетентным органам, а не физику, пару раз задать такой вопрос, и эта фишка будет шустро реализована. Иначе неприятные вопросы перерастут в неприятности при продлении лицензии.

[u-help]

Сертификат на биллинг есть, какие могут быть вопросы у органов надзора

По поводу: ТП говорит что украли пароль, но с какого номера подключались не говорит. Можно было бы реализовать функцию просмотра номера телефона подключения в личном кабинете, как вариант.

[ficha]

u-help (26 October 2009 - 09:13 AM) писал:

Вы думайте, что реально узнать с какого DSL порта подключались?

при желании можно, но данный вид доступа далеко не у всех, возможно его вообще ни у кого нет, т.к. практически нет частой необходимости.

u-help (26 October 2009 - 11:47 AM) писал:

Сертификат на биллинг есть, какие могут быть вопросы у органов надзора

любой сертификат имеет срок, да и у органов надзора при желании может возникнет ни один вопрос.

u-help (26 October 2009 - 11:47 AM) писал:

Можно было бы реализовать функцию просмотра номера телефона подключения в личном кабинете, как вариант.

а как же конфиденциальность??? в таком уже случае делать жесткую привязку логина к порту dslam и соответственно к телефонной линии, ну или уж привязку к мас адресу, хотя это обходиться легче всего.

[ficha]

Dingo (24 October 2009 - 04:26 PM) писал:

ТП говорит что украли пароль

думаю, что ТП не так говорит, хотя от операторов можно ожидать чего угодно, максимум, что могли сказать, анализируя логи подключения, что есть подключения не с того порта dslam на который скроссирована линия, а с какого(каких)-либо других причем именно в момент обращения.

[Dingo]

дословно сказали что возможна кража пароля, т к тп увидела что подключения были с разных номеров ( забыл сразу сказать что сам могу в разных местах подключатся)
сегодня пытался договорится чтоб сами проверили данный мной список из трех номеров, сказали что некоторые подключения вообще не видно с какого номера, так что вопрос кривоватости базы данных и дэбилмастера актуален, сегодня поменял пароль , сделал 15 цифр, тоже без сюрпризов не обошлось, заменил, отрубил на пять минут, для проверки зашел с другого логина и заглянул в кабинет, пустило с новым паролем, попытался зайти со своим логином, фигвам , пришлось звонить в т п чтоб убрали свою любимую ошибку , 691 , после снятия зависшей сессии заработало. Проверю сегодня как будет подключаться по ноля часов

[Dingo]

Сегодня ночью подключилось нормально, будем надеяться что забуду номер 11803 на максимально долгий срок :-)

[Nickuz]

u-help (26 October 2009 - 11:47 AM) писал:

Сертификат на биллинг есть, какие могут быть вопросы у органов надзора

а причем тут сертификат на биллинг. СОРМ еще никто не отменял, и следственные мероприятия по заявлению потерпевшего тоже. Сертификат на биллинг - красивая и дорогая бумажка, позволяющая отбиться от назойливых клиентов, спрашивающих, почему они скачали порно на х мбайт, а в статистике отобразилось у мбайт.