[bersenevdv]

PaliCH (12 November 2009 - 08:47 PM) писал:

Полностью поддерживаю во всём, мне уже все мозги выдербанили а толку 0, только избавлюсь от одной проблеммы как тутже другая!!! УЖАЗ!!!

Народ ... если всё так плохо.... идем в Вашем городе к Транстелекому.. говорим ... сильно хочу 10 Мбит... найдите мне до дома оптику... и платим за всё и сразу, к примеру стоимость такого подключения будет стоить около 50 тысяч рублей с учетом покупки маршутизатора, аренда канала ещё 20 тысяч рублей - транстелекому и ещё 5-10 тысяч рублей местному оператору которые дадут физику по городу.

Итого: входные 50 тысяч рублей и ежемесячные платежи по 25-30 тысяч рублей.

И будет Вам счастье....

[Everson]

bersenevdv (17 November 2009 - 09:42 AM) писал:

Народ ... если всё так плохо.... идем в Вашем городе к Транстелекому.. говорим ... сильно хочу 10 Мбит... найдите мне до дома оптику... и платим за всё и сразу, к примеру стоимость такого подключения будет стоить около 50 тысяч рублей с учетом покупки маршутизатора, аренда канала ещё 20 тысяч рублей - транстелекому и ещё 5-10 тысяч рублей местному оператору которые дадут физику по городу.

Итого: входные 50 тысяч рублей и ежемесячные платежи по 25-30 тысяч рублей.

И будет Вам счастье....

Евгений Ваганыч Вы ?

[ficha]

bersenevdv (17 November 2009 - 09:36 AM) писал:

678 - порт подвис на dslam или на нем заведены некорректно настройки для пропуска авторизации.

да??? то есть неверная настройки модема, сетевой карты, протокола PPPoE, стека протоколов TCP/IP... вообще не причем??? зачем тогда постоянно проверяют настройки модема? больше этого делать не нужно! Причина полностью определена - виноват тех.персонал провайдера, который не может настроить свое оборудование, и после каждой настройки сбрасывает настроенное на дефолт.

bester (14 July 2009 - 10:16 PM) писал:

при подключении приходится подключаться по 10 и более раз.

в этом случае сидит инженер и играется с настройками этого порта от нечего делать 10 раз в день каждый день.




P.S. согласен, что порты время от времени зависают, но происходит это не на пустом месте, а из-за наличии проблемы на линии или на модеме, порт "валится" от льющихся на него ошибок

[Nickuz]

bersenevdv (17 November 2009 - 09:42 AM) писал:

идем в Вашем городе к Транстелекому..

а сколько вам Трансы отвалили за скрытую рекламу на форуме?

[boltna10]

Первый раз пришлось подать заявку в техподдержку: вчера около 9 вечера пропал инет, линк нормальный, явно дело в "проводах" и компах, обычно модем роутером настроен, с января проблем не было с инетом, попробывал бриджем - "удаленный комп недоступен". Техподдержка сказала что у них 48 часов на устранение, раньше типа не дергайтесь, не нравится мне такой подход - инет очень нужен. Может кто из работников уси глянет? № заявки: 188850, логин 77599030742. Заранее благодарен.

[boltna10]

Цитата

явно дело в "проводах" и компах

- НЕ в "проводах" и компах конешно, опечатка :)

[Егор92]

Добрый день! У меня есть жалоба на связь. В последнее время стали происходить обрывы связи( лампочка Link на модеме перестаёт гореть), по нескольку раз в день. Пример: Я утром ухожу в школу, ставлю файл на закачку. Прихожу со школы и что я вижу: - есть подключение но не закачивается, а всё из за того что связь несколько раз пропадала и связь теряется, приходится переподключаться.

Помогите пожалуйста в решений проблемы. А то уже неделю такая фигня происходит. 

[psy]

настроить модем в режиме роутера.

[Егор92]

И как это сделать, а то я не знаю.

[boltna10]

Егор92 (04 December 2009 - 10:30 AM) писал:

И как это сделать, а то я не знаю.

Модель модема? Причем читай не на "морде" модема, а на днище или сзади смотри полное название.

[Егор92]

Модель модема:

Product: ADSL CPE

Model Name: SmartAX MT880

Manufacturer: Huawei Technologies Co., Ltd.

Cписал с днища.

[Сергей]

Егор92 (04 December 2009 - 10:20 AM) писал:

Добрый день! У меня есть жалоба на связь. В последнее время стали происходить обрывы связи( лампочка Link на модеме перестаёт гореть), по нескольку раз в день. Пример: Я утром ухожу в школу, ставлю файл на закачку. Прихожу со школы и что я вижу: - есть подключение но не закачивается, а всё из за того что связь несколько раз пропадала и связь теряется, приходится переподключаться.

Помогите пожалуйста в решений проблемы. А то уже неделю такая фигня происходит. 

Сегодня проверь, не много порт переконфигурировал на десламе.

[Roman3]

U-жас какой-то, сегодня вот это первый раз когда я зашел в интернет и сижу тут более минуты,

Целый день и ночь, постоянные обрывы (лампочка линк тухнет). модем Huawei SmartAX 880, началось все числа 3-го вроде.



пробывал сегодня сменить модем, поставил другой-та же система, работает от силы секунд 5-30, потом обрыв.

Напрямую тоже подключал, и менял провода местами на сплиттере, т.е. телефонный провод в "линию", и сам сплитер менял, да что только не делал ..



настроено все норм, ведь до этого (до неправильной привязки к порту, как мне сказал специалист, который исправил и интрнет работал дня 3-4) работало ВСЁ идеально.. 

До техподдержки не могу дозвониться, там гудки идут (кстати, техподдержка работает круглосуточно или до 6?)

Номер карты 9003690.

Тариф МИКС, никаких бонусов не подключено.

очень злит, что платишь 1000 рублей в месяц просто так, за гирлянду на модеме.

Сообщение отредактировал Roman3: 06 December 2009 - 10:21 AM

[djigli]

В последние три дня творится какая то ерунда!!! Не могу подключиться к интернету...подключался пару раз ..но только очень рано утром
Под чужим паролем если заходить все нормально...значит дело не в настройках и не в модеме,.
С чем это может быть связано?..

[Nickuz]

djigli (06 December 2009 - 05:48 PM) писал:

В последние три дня творится какая то ерунда!!! Не могу подключиться к интернету...подключался пару раз ..но только очень рано утром
Под чужим паролем если заходить все нормально...значит дело не в настройках и не в модеме,.
С чем это может быть связано?..

Скоммуниздили пароль.

[Володько]

помогите проблема со скоростью тариф Микс 1 мегабит скорость упала до 14кб и выше не поднимаеться ,что делать?!

Прикрепленные файлы

•  speed.jpg (24.59К)
  Количество загрузок:: 3

[djigli]

Пароль действительно сперли...что сейчас сделать?
Комп на вирусы проверен..(было два)..пароль сменила..зайти все равно не могу

[Nickuz]

Володько (08 December 2009 - 04:24 PM) писал:

помогите проблема со скоростью тариф Микс 1 мегабит скорость упала до 14кб и выше не поднимаеться ,что делать?!

Еще один дублятор... Не плодите сообщения в разных топиках, это наказуемо.

[Nickuz]

djigli (08 December 2009 - 04:46 PM) писал:

Пароль действительно сперли...что сейчас сделать?
Комп на вирусы проверен..(было два)..пароль сменила..зайти все равно не могу

Сменить с чужого (чистого) ПК, на этом провести тотальную чистку вплоть до переустановки системы.

[djigli]

Nickuz (09 December 2009 - 09:05 AM) писал:

Сменить с чужого (чистого) ПК, на этом провести тотальную чистку вплоть до переустановки системы.

Вчера так и сделала..результата нет!
В тех.поддержку дозвониться нереально просто!! За неделю один раз получилось

[Nickuz]

djigli (09 December 2009 - 05:06 PM) писал:

Вчера так и сделала..результата нет!
В тех.поддержку дозвониться нереально просто!! За неделю один раз получилось

нужно звонить рано утром, часов до 7.

[psy]

Она что, круглосуточная?

[macher74]

день добрый. не успев начать пользоваться вашими услугами уже столкнулся с проблемами. Договор подписал 14 декабря, обещали в этот же день или максимум 15 появится мой долгожданный (более года заявка лежала в Еткуле) интернет. Модем HUAWEI MT880. Уже 14 числа меня прокроссировалли, 15 числа появилась возможность зайти в u-кабинет, но лампочка ADSL link так и не поменяла свой цвет на ДОЛГОЖДАННЫЙ оранжевый. В логах вот что:

Thu Jan 01 07:04:31 1970 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Thu Jan 01 07:04:31 1970 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Thu Jan 01 07:04:31 1970 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Thu Jan 01 07:04:31 1970 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Thu Jan 01 07:04:30 1970 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0


я так понимаю не проходит авторизацию... пароль и логин вбиваю точно правильные. В тех поддержке мне объяснили что-то очень туманно, мол тарифный план у меня вроде как и выбран.. но не активирован... или что-то в этом духе, забили заявку номер 209486, просили ждать 2 суток... Но честно очень бы такого не хотелось, а то создаётся впечатление, что с меня просто взяли деньги а теперь я уже мало интересен... не хочу портить о вашей, как мне казалось достойной и профессиональной кампании, своё мнение. Надеюсь на ответ.

[Natalusik_]

Доброго времени суток. Живу в г. Нижневартовске. Логин 77860035812. Клиентом являюсь с 16.11.09. Проблем не было. Начиная с 4.11.09. работает Интернет с периодичностью в 5-7 дней. Большую часть времени Интернет отсутствует. Ошибка 815 "Удаленный компьютер не отвечает". Номера заявок:

• 161138 от 12.11.09 (Интернет отключили 04.11.09, получилось дозвониться и подать заявку только 12.11.09). 13.11.09 заявка закрыта.
• 167953 от 17.11.09 (18.11.09 заявка закрыта)
• 173838 от 22.11.09 (23.11.09 заявка закрыта)
• 183302 от 29.11.09 (через час Интернет заработал. Позвонил оператор. заявку закрыли)
• 183755 от 30.11.09 (04.12.09 заявка закрыта)
• 203780 от 11.12.09 (как оказалось заявка закрыта 13.12.09, хотя интернет не работает)
• 206775 от 13.12.09 по сегодняшний день.

Шумов в линии нет.
Модем HUAWEI MT880. ADSL-LINK-LAN не горят. http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/sad.gif
Пробовала подключать модем моей соседки (тоже клиент ютел). Без изменений.
Пробовала подключать модем на прямую линию. Без изменений.
Писала на "прямую линию" Анатолию Яковлевичу. Сегодня пришел ответ. Цитирую

Цитата

Уважаемая Наталья Павловна! Приношу Вам извинения. Доступ в Интернет восстановлен..

У кого???http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/huh.gif У меня???http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/blink.gif У меня все так же без изменений-я оплачиваю Интернет, а он не работает

[PedroGonzales]

Natalusik_ (16 December 2009 - 01:50 PM) писал:

Доброго времени суток. Живу в г. Нижневартовске. Логин 77860035812. Клиентом являюсь с 16.11.09. Проблем не было. Начиная с 4.11.09. работает Интернет с периодичностью в 5-7 дней. Большую часть времени Интернет отсутствует. Ошибка 815 "Удаленный компьютер не отвечает". Номера заявок:

• 161138 от 12.11.09 (Интернет отключили 04.11.09, получилось дозвониться и подать заявку только 12.11.09). 13.11.09 заявка закрыта.
• 167953 от 17.11.09 (18.11.09 заявка закрыта)
• 173838 от 22.11.09 (23.11.09 заявка закрыта)
• 183302 от 29.11.09 (через час Интернет заработал. Позвонил оператор. заявку закрыли)
• 183755 от 30.11.09 (04.12.09 заявка закрыта)
• 203780 от 11.12.09 (как оказалось заявка закрыта 13.12.09, хотя интернет не работает)
• 206775 от 13.12.09 по сегодняшний день.

Шумов в линии нет.
Модем HUAWEI MT880. ADSL-LINK-LAN не горят. http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/sad.gif
Пробовала подключать модем моей соседки (тоже клиент ютел). Без изменений.
Пробовала подключать модем на прямую линию. Без изменений.
Писала на "прямую линию" Анатолию Яковлевичу. Сегодня пришел ответ. Цитирую


У кого???http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/huh.gif У меня???http://u-help.ru/forum/public/style_emoticons/default/blink.gif У меня все так же без изменений-я оплачиваю Интернет, а он не работает

из этой же оперы 5.1.2010 заявка 233868 выпадают пакеты
7.1.2010 заявка необработана
9.1.2010 заявка закрыта ответ тех.поддержки - У вас все хорошо(то бишь убейся)