[Nickuz]

Александр Викторович (25 January 2010 - 12:20 PM) писал:

Думаю я в ближайшее время проясню эту ситуацию у компетентных лиц из Ютел относительно даного ресурса и собственно расмотрю дальнейшие меры относительно вашего "форума" в компетентных органах правозащиты!

Обязательно проясните! Не забудьте еще подать жалобу в обком, партком и местком. А то тут такое безобразие творится - а УСИ и не в курсе... Желательно, чтобы результат Ваших действий был так же незамедлительно озвучен на форуме, как Вы требуете ответов на Ваши посты.

[Goliaf]

Народ успокоитесь . Все очень просто УСИ посралось с Билаином и наш трафик идет через Лондон. Хорош рвать этот никчемный форум. Ждем когда УСИ разберется с билаином либо наидет лучшии маршрут для трафика.

[Fix FOX]

Ну да конечно решат они проблему и сколько на это потребуются времени ? неделя , месяц или полгода?
Скорость упала после нового года и поднимается только ночью я конечно понимаю возросла нагрузка на сеть скорость упала пинг возрос прошёл уже почти месяц и пока ничего,
можно конечно подождать и месяц и два но хочется просто по человечески понимать что людям не всё ровно на наши проблемы и кто то что то делает для их решения

[boltna10]

Сорри за офтоп - но уж раз в этом топике такая тема поднялась...


Александр Викторович, я никоим образом не спорю с вами по поводу "несанкционированного сбора номеров ШПД Ютел", просто объясните мне  плиз - в чем тут криминал? когда я плачу за инет через евросеть то тоже называю посторонней организации свой ШПД... я под колпаком? на форуме тут изначально указал НЕПРАВИЛЬНЫЙ номер - никто не забанил, появилась необходимость (в моих интересах)- указал правильный в личке, нет ну я понимаю что по ШПД можно индентифицировать абонента  - и что? Тогда организаторов однокласников четвертовать надо :lol:  Короче по данному пункту (с таким пафосом поданым) - поясните пожалуйста. 

[ficha]

Fix FOX (25 January 2010 - 08:02 PM) писал:

кто то что то делает для их решения

Уверен, что кто-то что-то делает, и действительно восстановление сервиса - вопрос времени, но не уверен, что официально УСИ подтвердит, что работы ведутся и сроки такие-то, т.к. этим самым они подтвердят наличие неких проблем, а этого делать никто не любит.

boltna10 (26 January 2010 - 12:25 AM) писал:

по поводу "несанкционированного сбора номеров ШПД Ютел"

"несанкционированный", в данном случае, - в корне не правильное определение.

[Леонид]

Тоесть  никаких сроков исправление проблем  нет? Или их не хотят оглашать?

[ficha]

тот кто может огласить (тех.поддержка) их не знает, тот кто непосредственно занимается, не торопится оглашать, если проблема связана с "узким внешним" каналом, то проблема, как показывает предыдущая практика, решится в феврале, когда УСИ проплатит более широкий канал, если с чем то другим, то сказать сложно, т.к. неизвестна причина проблемы, может быть, действительно, свои проблемы магистральщиков, в этом случае УСИ сами ничего не сделают, а будут также как и мы слать соответствующие заявки в соответствующие тех.поддержки.

[Леонид]

Я правильно понимаю, что эта проблема вознила из-за привлечения огромного колличества абонентов и низких тарифов?

[ficha]

вероятно, т.к. ничего другое видимое не менялось, но говорить 100% о причинах я бы не рискнул, т.к. на самом деле невидимых причин может быть много, начиная с нашумевших пирринговых "войн" в конце 2009 года, а учитывая, что у УСИ нет "своего" интернета, все покупное, то можно только гадать что происходит на самом деле. но все же первая мысль, которая приходит в голову, что УСИ банально захлебнулся в нахлынувшей олне абонентов, которые не могут пролезть в старое узкое внешнее горлышко.

[Леонид]

Достаточно пичально, ведь сейчас уже начинается  "волна" недовольный, а все ох как сыграет на репутации. Проблема ХМАО в том, что нет возможности пойти и сменить провайдера, а провайдер этим пользуеться.

[ficha]

эта волна недовольства быстро схлынет, когда более менее все нормализуется, такие приливы отливы происходят постоянно и у любого провайдера, а бОльшая часть довольных/недовольных все равно никуда не "перебегает".

[Александр Викторович]

В общем возвращаясь к предыдущему вопросу..........Ответа, вразумительного ответа, от всеми нами горячо любимой конторы- U-tel, я не получил! Одно мне стало ясно после общения ,с блеющим как баран, сотрудником техподдержки :"Безопасность прибывания в сети находится всецело в руках абонентов и ни администрации и не кому либо другому, в этой замечательной компании, дела нет"! Собственно известной истины "спасение утопающих дело рук самих утопающих" они не опровергли! В общем это ещё одни момент который я учту при появлении какой либо альтернативы, в плане удаленного доступа.

Цитата

Короче по данному пункту (с таким пафосом поданым) - поясните пожалуйста.

На вашем месте я бы так не веселился, потому как о какой либо защите абонентской линии и сохранности логина и пасса, в замечательн конторе- Ютел, речи не идёт потому как вот вам факты для размышления: 1)имея логин, я думаю не составит труда любым "брютфорсером" подобрать несчастный 10ти знак в пассе, и не такие пороли ломали! 2)Логин и пас не привязывается к абонетской линии и телефону- ФАКТ!, проверено на себе, вполне успешно можно законектится из любого абон.лини с подключенным "домашним интернетом" от Ютел, более того даже если у того абонента в его тарифном плане значится 512кбит/сек, вы вполне используя свои данные для авторизации можете пользовать свой "мегабит" (т.е. ни о каком ограничении на порту речи не идет, максимум по логину на каждого абонента создается "профиль" с его настройками (фичами); т.е. я думаю не многим понравится если какой нить падонак будет с вами на шару пользовать ваш канал?!

Единственным неоспоримым фактом остается то, что "вор" (похитивший ваш "логин и пас") для того чтоб им воспользоваться должен быть абонентом инета от Ютел!




Вот на этой самой мажорной ноте я бы хотел распрощаться с этим никчемным форумом, потому как для меня никакого практического значения он не возимел- за сим прошу администрацию удалить мой аккаунт!

[Александр Викторович]

Ха таки пришел ответ, но сути дела это не меняет!

http://s3.sendpic.ru/i/10127/t/9K.jpeg

[macher74]

Александр Викторович (27 January 2010 - 08:58 PM) писал:

Ха таки пришел ответ, но сути дела это не меняет!

http://s3.sendpic.ru/i/10127/t/9K.jpeg

уходя - уходи :-) Александор Викторович... поищите другие ветряные мельницы :-)

[ficha]

Очень компетентный ответ))) Как может что-то принадлежать некой торговой марке, бренду???? Если подумать Utel вообще ничего не принадлежит, все принадлежит ОАО "Уралсвязьинформ" в различных своих проявлениях (подразделениях, филиалы, ТУЭСы, СИЦы...). А пока нет такого юридического лица как Ютел/UtelU-tel... у которого может быть какая либо собственность. Но не смотря на это содержание ответа однозначно верное.

macher74 (27 January 2010 - 09:04 PM) писал:

уходя - уходи

:D :D :D

[Гость]

Цитата

Очень компетентный ответ))) Как может что-то принадлежать некой торговой марке, бренду???? Если подумать Utel вообще ничего не принадлежит, все принадлежит ОАО "Уралсвязьинформ" в различных своих проявлениях (подразделениях, филиалы, ТУЭСы, СИЦы...). А пока нет такого юридического лица как Ютел/UtelU-tel... у которого может быть какая либо собственность. Но не смотря на это содержание ответа однозначно верное.

Очень даже компетентный ответ. U-tel торговая марка "УралСвязьИнформа" и услуга "Домашний интернет" предоставляется имено под вышеобозначенной торговой маркой, не иначе, поэтому такая форма ответа справедлива.

З.Ы.Ваш форум действительно

Цитата

никчемный

.   :lol:  :P  :D  

[Nickuz]

Гость (28 January 2010 - 12:04 PM) писал:

Очень даже компетентный ответ. U-tel торговая марка "УралСвязьИнформа" и услуга "Домашний интернет" предоставляется имено под вышеобозначенной торговой маркой, не иначе, поэтому такая форма ответа справедлива.

З.Ы.Ваш форум действительно .   :lol:  :P  :D  

Зачем же тогда заходить на него? Неужели порносайты больше Вас не возбуждают?

[dazed]

в ПМ администрации можно писать? если да, то будут ли прочтены письма?

Сообщение отредактировал dazed: 28 January 2010 - 05:50 PM

[ficha]

а разве это запрещено?? думаю, что будут, отчего же не прочесть?))) хотя часть участников, которых Вы, наверно, имеете ввиду (т.к. не совсем понятно кого или что Вы имеете ввиду под "администрацией") достаточно редко посещают свое "детище")). Правда непонятно, зачем Вы собираетесь писать, но наверно есть некие мотивы.

[ficha]

  Наткнулся тут, на гостей форума из ближнего зарубежья (не говоря уж о гостях других провайдеров в том числе и пермских), поэтому, на всякий случай, продолжая тему Александра Викторовича, скажу, что форум также не имеет никакого отношения к Укртелекому, торговая марка также "Utel", а то вдруг они тоже захотят решать проблемы своего провайдера здесь, это конечно не возбраняется, даже наоборот, но им стоит учесть, что им смогут посоветовать и тем более помочь еще меньше, так что "без обид"  :lol:

P.S. не плохо раскрутился ресурс

[УралСвязбП----с]

Вот собственно моя с Уфимкиным перцем переписка:

В январе месяце качество предоставляемой вами услуги не выдерживает никакой критики. С 5-6 го числа при работе с сайтами которые находятся вне уральского кольца происходит выпадение пакетов. Несколько раз мной были поданы 3 заявки, но всякий раз служба поддержки мне отвечала что у меня все хорошо, то есть проблем нет. Как так? У абонента проблема осталась, а тех. поддержка нас игнорирует. Проблема проявляется не только у меня, но и у всех абонентов в г. ******. Высокий пинг и выпадение пакетов в вечернее время.

Здравствуйте! По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой проблем с абонентской линией и на региональном сегменте сети не выявлено. Выпадение пакетов и большие пинги возникают только в вечернее время при обращении к сайтам, расположенным в зоне центральной России, Западной Европы и Америки. Возможно, это связано с нагрузкой, возникающей на магистралях, в «часы пик». Обращаю внимание, что в тарифном плане указывается максимально возможная скорость доступа, которая может быть достигнута в идеальных условиях внутри сети передачи данных ОАО «Уралсвязьинформ». Оборудование ОАО «Уралсвязьинформ» поддерживает указанные в тарифных планах значения скорости доступа на региональном сегменте — до стыка с вышестоящими провайдерами. Во внешней среде (Интернет) реальные значения скорости могут быть ниже заявленной скорости доступа, так как при обращении абонента к тем или иным внешним ресурсам вступают в силу внешние факторы, в том числе: параметры сетей третьих лиц (контент-провайдеров), маршруты, текущая загрузка каналов. Что касается других пользователей, проживающих в г. *****, то каких-либо искусственных ограничений на параметры сетей передачи данных тех или иных населенных пунктов не устанавливается.

С уважением, генеральный директор ОАО "Уралсвязьинформ" А. Я. Уфимкин

Так же я написал официальную жалобу в местном отделении УСИ. После этого мне стали названивать местные связисты: -Как у вас дела уважаемый абонент? и тд. И О ЧУДО интернет проработал без выпадения пакетов полтора дня :) Затем в 7:20 28 января модем переподключился и все началось снова.

И НЕ НАДО МНЕ ВЕШАТЬ ЛАПШУ ЧТО ЭТО НЕ КОСЯКИ НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ ПРОВАЙДЕРА.

ОКАЗЫВАЕТСЯ НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ЗА ТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ МЫ ПЛАТИМ, ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ ВНУТРИ УСИШНЫХ САЙТОВ?????

Я сам работаю в IT сфере и за такое отношение к работе у нас обычно показывают на дверь.

Сообщение отредактировал УралСвязбПиздос: 28 January 2010 - 08:48 PM

[Сергей]

УралСвязбПиздос (28 January 2010 - 08:47 PM) писал:

Вот собственно моя с Уфимкиным перцем переписка:

В январе месяце качество предоставляемой вами услуги не выдерживает никакой критики. С 5-6 го числа при работе с сайтами которые находятся вне уральского кольца происходит выпадение пакетов. Несколько раз мной были поданы 3 заявки, но всякий раз служба поддержки мне отвечала что у меня все хорошо, то есть проблем нет. Как так? У абонента проблема осталась, а тех. поддержка нас игнорирует. Проблема проявляется не только у меня, но и у всех абонентов в г. ******. Высокий пинг и выпадение пакетов в вечернее время.

Здравствуйте! По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой проблем с абонентской линией и на региональном сегменте сети не выявлено. Выпадение пакетов и большие пинги возникают только в вечернее время при обращении к сайтам, расположенным в зоне центральной России, Западной Европы и Америки. Возможно, это связано с нагрузкой, возникающей на магистралях, в «часы пик». Обращаю внимание, что в тарифном плане указывается максимально возможная скорость доступа, которая может быть достигнута в идеальных условиях внутри сети передачи данных ОАО «Уралсвязьинформ». Оборудование ОАО «Уралсвязьинформ» поддерживает указанные в тарифных планах значения скорости доступа на региональном сегменте — до стыка с вышестоящими провайдерами. Во внешней среде (Интернет) реальные значения скорости могут быть ниже заявленной скорости доступа, так как при обращении абонента к тем или иным внешним ресурсам вступают в силу внешние факторы, в том числе: параметры сетей третьих лиц (контент-провайдеров), маршруты, текущая загрузка каналов. Что касается других пользователей, проживающих в г. *****, то каких-либо искусственных ограничений на параметры сетей передачи данных тех или иных населенных пунктов не устанавливается.

С уважением, генеральный директор ОАО "Уралсвязьинформ" А. Я. Уфимкин

Так же я написал официальную жалобу в местном отделении УСИ. После этого мне стали названивать местные связисты: -Как у вас дела уважаемый абонент? и тд. И О ЧУДО интернет проработал без выпадения пакетов полтора дня :) Затем в 7:20 28 января модем переподключился и все началось снова.

И НЕ НАДО МНЕ ВЕШАТЬ ЛАПШУ ЧТО ЭТО НЕ КОСЯКИ НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ ПРОВАЙДЕРА.

ОКАЗЫВАЕТСЯ НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ЗА ТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ МЫ ПЛАТИМ, ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ ВНУТРИ УСИШНЫХ САЙТОВ?????

Я сам работаю в IT сфере и за такое отношение к работе у нас обычно показывают на дверь.

Что то я не понял, проблема то решилась, после переписки с Уфимкиным? или нет.

[ficha]

ну раз Вы сами работаете в сфере it, то должны понимать, что должны понимать, что и откуда растет и что не одними настройками живет сеть и то, что у Вас 1.5 дня работало относительно нормально, никак не связано с какими-то конкретными настройками, конкретного оборудования. все меняется достаточно динамично, причем эта динамика сваливается в одно место из всех регионов присутствия, в итоге банальное несправление с нагрузкой, а на расширение нет..., ну а чего нет, сказать сложно

[УралСвязбП----с]

Проблема решилась только после подачи письменной жалобы, да и то только на полтора дня :D А потом все по старому. А Уфимкин отфутболил мну куда подальше....

[УралСвязбП----с]

ficha (28 January 2010 - 09:30 PM) писал:

ну раз Вы сами работаете в сфере it, то должны понимать, что должны понимать, что и откуда растет и что не одними настройками живет сеть и то, что у Вас 1.5 дня работало относительно нормально, никак не связано с какими-то конкретными настройками, конкретного оборудования. все меняется достаточно динамично, причем эта динамика сваливается в одно место из всех регионов присутствия, в итоге банальное несправление с нагрузкой, а на расширение нет..., ну а чего нет, сказать сложно

ЭЭЭ батенька а вам не кажется странным что 3 недели не работало а после звонка местного усишника заработало, хоть и недолго. А вот динамика проблем в общем очевидна утром все хорошо вечером - задница.

Но смысл моего обращения в том что нам ничего по нашему договору не гарантировано. И если к примеру у вас не открывается mail.ru то это ваши проблемы.... - Цитирую меж строк уфимкина.