Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Нет связи - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Нет связи Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Demonic Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 18-May 08

Иконки сообщения  Отправлено 17 November 2008 - 05:21 PM

примерно с 1 числа ноября начались проблемы: сеть лагала, скорость проседала до минимума
и 2го числа связь разорвалась. Все попытки подключиться не увенчались успехом.

1)при подключении выдает ошибку 691( для тех кто сразу начнет говорить, что типа баланс в минусе, говрю, что все оплачено и тех.поддержка это подтверждала)
2) подключаться пробывал на разных компах, везде ошибка 691
3) с логином 7766internet|internet заходит без проблем
4) иногда очень редко связь "пробивается" и всё устанавливется и  инет появляется, но повторный разрыв для проверки и заного оши
бка 691.
5) установил на сервер автодозвон,но тоже не помогает (переодичность подключения устанавливал от 1сек до 10 мин)
6) настройки pppoe переустанавливал и перепроверял

заметил одну особенность, ранее в личный кабинет заходил даже без заполнения строки "региона", а сейчас без выбора "Екатеринбургский" непускает. может где-то тут рядом собака порылась?


Связи нет до сих пор, уже идет 3я неделя.

Тех поддержка заколебалась, уже наверно наотмашку: заявка принята ждите 48 часов, через 48 часов, заявка повторна принята ждите опять 48 часов и т.д... так можно вечно ждать.

уже пришла новая квитанция на оплату, платить не буду, т.к. незачто.
0

#2 Пользователь офлайн   Demonic Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 18-May 08

Отправлено 20 November 2008 - 10:38 AM

Вобщем вчера наконец подключилось соединение, незнаю что на нее повлияло, или мое упорство + автодозвон, или претензия к уси. Теперь вот страшно отключить это соединени, т.к. знаю что сразу оно не подключиться.
Ладно подключился, вроде бы хорошо, а нет, скорость в 10раз меньше заявленной от мегабита sad.gif хотя это уже у многих так...

Вот после всего остался очень неприятный осадок и заявка на подключение к другому провайдеру который уже позвонил и сказал, что подключит 1 декабря.
0

#3 Пользователь офлайн   Renaissance Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 310
  • Регистрация: 20-August 08
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 29 November 2008 - 05:23 PM

Везет, а ну нас даже некому заявку подать на интернет)))
0

#4 Пользователь офлайн   matakob Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 16
  • Регистрация: 03-December 08
  • Тарифный план:Ультра мегабит

Отправлено 03 December 2008 - 09:20 AM

Уважаемая тех потдержка!!!
мои лог 77590037064 подключение не возможно уже 2й день ,код 691 ошибка,
звонил 008. 1й раз сказали выдерните питания на час,2й что это массовая проблема ,3й что я в какомто списке и что это проблемма в сервере и некто незнает когда это закончится.
я заплатил деньги за безлемитное пользование а получаю очень даже лимитное пользование 1 раз в день или 1 раз в 3 дня. 3 месяца плохой интернет сентябрь был большой пинг,октябрь началась тягомотина с 691 ошибкой иза которой можно было подключится 1 раз в неделю и лучше не отключатся тк потом не подключишься и по сей день остается эта ошибка актуальной. sad.gif
0

#5 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 03 December 2008 - 11:49 AM

Цитата(matakob @ 3.12.2008, 9:20) <{POST_SNAPBACK}>
получаю очень даже лимитное пользование 1 раз в день или 1 раз в 3 дня <img src="style_emoticons/default/sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":(" border="0" alt="sad.gif" /><br />
<br /><br /><br />
Как показывает практика, абсолютно безлимитным ничего не бывает.
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей