Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): соединение работает плохо - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

соединение работает плохо нужна помощь

#26 Пользователь офлайн   иваныч Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 04-March 09
  • Тарифный план:Ультра-мегабит
  • Регион:Н.Тагил

Отправлено 05 March 2009 - 10:26 PM

Цитата(juvio @ 5.3.2009, 18:22) <{POST_SNAPBACK}>
 (сверяйте по трассировке от вас),

  1 198 ms 195 ms 199 ms 212.220.17.7
  2 627 ms 633 ms 636 ms 195.38.35.213

  3 195 ms 196 ms 196 ms 90.150.2.2

от меня трэйс проходит,но проблема начинается сразу в первой строчке-около 200 мс.Вчера утром работало нормально-было 12-14 мс,соответственно до Москвы около 50,с поднятием пинга до провайдера до 200-до сервера,который мне и нужен,стало 240.По всей видимости проблема именно на входящем шлюзе,вторая строчка-это выход из Тагила на Екатеринбург,там пинг уже месяца два такой,что в принципе не мешало.Фаервола нету,а брандмауер всегда стоял.Хочу извиниться за предыдущий пост-накипело просто-из-за коннекта чемпионат пропускаю,готовился полгода angry.gif
0

#27 Пользователь офлайн   RaidenMK3 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21-February 09
  • Тарифный план:1024+2x ночь
  • Пол:Муж.

Отправлено 06 March 2009 - 02:04 AM

уже неделю с 18.30 до 24.00 мигает лампа на модеме. В ТП дозвоницо анриал. Интересно какие могут быть у меня проблемы с оборудованием что вот именно в это время нет инета ,а в остальное он отлично работает ?
хотя чё сюда писать? тут таже ТП что и на телефоне хер достучишся. (посты выше 11,12,13 и тишина)



ps тоже с Н-Тагила
pps почитали бы мнения о вашей фир.... эммм канторе на Тагильском сайте XD
"нупь.....
RFO - Novus - Cora - 51 лвл
REQO - хилер & танк - 45+ лвла
PWO - Orion - Маг - 70+ лвл
LotRO - Fornost - Гном-страж 50 лвл 3ранг (PvE) - Паук 5й ранг (PvPM)



0

#28 Пользователь офлайн   иваныч Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 04-March 09
  • Тарифный план:Ультра-мегабит
  • Регион:Н.Тагил

Отправлено 06 March 2009 - 03:05 AM

Цитата(RaidenMK3 @ 6.3.2009, 2:04) <{POST_SNAPBACK}>
уже неделю с 18.30 до 24.00 мигает лампа на модеме.

У меня так-же часто бывает,тоже вечером.Сейчас кстати пинг в норме-с часа ночи начинает нормализовываться,причём постепенно-в игре сразу видно.Вывод-явный перегруз линии-или может мои вирусы спать пошли tongue.gif ...по очереди.
0

#29 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7923
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 06 March 2009 - 08:57 AM

По Пермскому краю мы можем на форуме быстро с реагировать по "качеству соединения". В других регионах желательно указывать данные ADSL соединения с модема. Тогда хоть как-то прокомментировать можно будет.
0

#30 Пользователь офлайн   иваныч Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 04-March 09
  • Тарифный план:Ультра-мегабит
  • Регион:Н.Тагил

Отправлено 06 March 2009 - 09:16 PM

Цитата(u-help @ 6.3.2009, 8:57) <{POST_SNAPBACK}>
По Пермскому краю мы можем на форуме быстро с реагировать по "качеству соединения". В других регионах желательно указывать данные ADSL соединения с модема. Тогда хоть как-то прокомментировать можно будет.





тест подойдёт?или трассировку тоже надо?
0

#31 Пользователь офлайн   RaidenMK3 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21-February 09
  • Тарифный план:1024+2x ночь
  • Пол:Муж.

Отправлено 06 March 2009 - 09:30 PM

у меня то потухнет ,то погаснет инет, так что даже не смогу STest сделать


*жду когда перестанет мигать лампочка, чтоп послать сообщение*
"нупь.....
RFO - Novus - Cora - 51 лвл
REQO - хилер & танк - 45+ лвла
PWO - Orion - Маг - 70+ лвл
LotRO - Fornost - Гном-страж 50 лвл 3ранг (PvE) - Паук 5й ранг (PvPM)



0

#32 Пользователь офлайн   Polzovatel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-November 08
  • Тарифный план:Ультра 512

Отправлено 08 March 2009 - 12:51 PM

Опять та же проблема
подробно описываю:
1. Если в папке "Сетевые подключения" отключить Подключение по локальной сети и потом снова включить начинает по несколько раз писать "сетевой кабель поключен -> сетевой кабель не подключен -> ..."(повторяется).
2. Потом если модем включить то пишет "получение сетевого адреса -> сетевой кабель не подключен -> ..."(повторяется).
3. Когда после включения модема Alarm погаснет можно подключаться к сети.
4. Через несколько минут передача данных вдруг прекращается (закачка прерывается, почтовый сервак недоступен, страницы не грузятся...) а подключение вроде есть, ошибки не выдаёт.
5. Разрываю соединение -> снова включаю -> появляется окошко "Подключение через минипорт WAN", висит некоторое время -> появляется ошибка 678.
Если вырубить модем и снова включить повторяются пункты 2 и 3 и сразу 678.
Но вот если вырубить модем и подождать минуту-другую то повторяется все с пункта 2 и далее.

Вроде достаточно подробно описал.
Что делать?
0

#33 Пользователь офлайн   иваныч Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 04-March 09
  • Тарифный план:Ультра-мегабит
  • Регион:Н.Тагил

Отправлено 08 March 2009 - 03:43 PM

Цитата(Polzovatel @ 8.3.2009, 12:51) <{POST_SNAPBACK}>
Что делать?

Два варианта:1.Ждать пока починят.

                    2.Рвать когти к другому провайдеру.


Основываясь на своём богатейшем опыте общения с техподдержкой,я уяснил для себя,что все заявки делаются впорожняк,так как проблема общая в 99% случаев.У меня была такая ситуация при смене тарифа на мегабит-скорость никак не поднималась выше 500 кбс,причём на вэб-морде модема было так и прописано.Мне понадобился месяц(!!!),чтобы убедить их в том,что проблема не у меня,а у них-в конце концов попал на грамотного парнишку,который в течение 5 минут(!!!) прошевелил ситуацию,допёр,что у меня зарезана линия вдвое,причём резали её четыре месяца назад при траблах на ультра 256,и всё поправил.Такое же движение и сейчас-у всех проблемы,все звонят,всем лепят непонятные отмазки-почему бы просто не признать,что все проблемы в банальном перегрузе линии(читай в жадности провайдера).А подключения новых абонентов никто не отменял-видимо ресурсов оборудования пока хватает.
0

#34 Пользователь офлайн   Polzovatel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-November 08
  • Тарифный план:Ультра 512

Отправлено 08 March 2009 - 06:17 PM

Помощи просить не от куда, на 069 не дозвониться. Помогите please!!! ohmy.gif
0

#35 Пользователь офлайн   иваныч Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 04-March 09
  • Тарифный план:Ультра-мегабит
  • Регион:Н.Тагил

Отправлено 08 March 2009 - 06:36 PM

Цитата(Polzovatel @ 8.3.2009, 18:17) <{POST_SNAPBACK}>
Помощи просить не от куда, на 069 не дозвониться. Помогите please!!! ohmy.gif


Попробуй удали все подключения,локальное удаляется только после удаления сетевой карты и переустанови заново.Посмотри контакты на сплиттере.
0

#36 Пользователь офлайн   Toha Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 30
  • Регистрация: 01-February 09

Отправлено 08 March 2009 - 10:38 PM

люди можите подсказать какуюнибуть прогу чтоб протестить модем(ICxDSL 5633 E) желательно чтоб она неисползовала итернет чтоб палучить четкие даные о работе мадема а не итернета в целом
0

#37 Пользователь офлайн   Polzovatel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-November 08
  • Тарифный план:Ультра 512

Отправлено 09 March 2009 - 12:19 PM

все контакты пошевелил во время закачки - вроде все нрмально
я еще кнопку reset нажимал - ничего не изменилось
карта у меня интегрирована в материнку, удалял в диспетчере оборудования, удалил "1394-подключение", "Подключение по локальной сети" и моё подключение, потом переставил все дрова и все настроил/подключил - проблему не решило sad.gif
0

#38 Пользователь офлайн   Polzovatel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-November 08
  • Тарифный план:Ультра 512

Отправлено 09 March 2009 - 12:26 PM

иногда бывает что Lan1 начинает быстро и равномерно мигать, при этом если LAN-кабель вынуть то мигание прекращается
Во время мигания к инету не подключиться
0

#39 Пользователь офлайн   boltna10 Иконка

  • болт
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 746
  • Регистрация: 05-October 08
  • Тарифный план:Домо-Плюс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермский край

Отправлено 09 March 2009 - 12:58 PM

Цитата(Polzovatel @ 9.3.2009, 12:26) <{POST_SNAPBACK}>
иногда бывает что Lan1 начинает быстро и равномерно мигать, при этом если LAN-кабель вынуть то мигание прекращается
Во время мигания к инету не подключиться
трудно судить удаленно так, но я бы посоветовал воткнуть заведомо исправную сетевуху PCI и потестить с ней, если ничего не изменится - то виндовс или модем виноваты, ковырять дальше.
0

#40 Пользователь офлайн   exxxpert Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 07-February 09
  • Тарифный план:Ультра-Мегабит

Отправлено 09 March 2009 - 01:59 PM

уххаха, ребята жгут с каждым днём все сильнее и сильнее... особенно "радует" пинг xD

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  425869856.png (23.45К)
    Количество загрузок:: 0

0

#41 Пользователь офлайн   exxxpert Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 07-February 09
  • Тарифный план:Ультра-Мегабит

Отправлено 09 March 2009 - 02:01 PM

и самое с*ка обидное, что ган**ы из Ю-тел даже не собираются ничего исправлять, продолжая подключать новых абонентов... жаль нет других провайдеров, давно бы свалил
0

#42 Пользователь офлайн   juvio Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 327
  • Регистрация: 11-December 08
  • Тарифный план:Ultra 2048
  • Пол:Муж.

Отправлено 09 March 2009 - 07:52 PM

Цитата(иваныч @ 5.3.2009, 22:26) <{POST_SNAPBACK}>
  1 198 ms 195 ms 199 ms 212.220.17.7
  2 627 ms 633 ms 636 ms 195.38.35.213

  3 195 ms 196 ms 196 ms 90.150.2.2

от меня трэйс проходит,но проблема начинается сразу в первой строчке-около 200 мс.Вчера утром работало нормально-было 12-14 мс,соответственно до Москвы около 50,с поднятием пинга до провайдера до 200-до сервера,который мне и нужен,стало 240.По всей видимости проблема именно на входящем шлюзе,вторая строчка-это выход из Тагила на Екатеринбург,там пинг уже месяца два такой,что в принципе не мешало.Фаервола нету,а брандмауер всегда стоял.Хочу извиниться за предыдущий пост-накипело просто-из-за коннекта чемпионат пропускаю,готовился полгода angry.gif


Вы правы. Это адрес УСИ. Видимо проблема нагрузкой на аплинки. К сожалению, я не такого высокого положения что бы обладать полной информацией.

Цитата(RaidenMK3 @ 6.3.2009, 2:04) <{POST_SNAPBACK}>
уже неделю с 18.30 до 24.00 мигает лампа на модеме. В ТП дозвоницо анриал. Интересно какие могут быть у меня проблемы с оборудованием что вот именно в это время нет инета ,а в остальное он отлично работает ?
хотя чё сюда писать? тут таже ТП что и на телефоне хер достучишся. (посты выше 11,12,13 и тишина)



ps тоже с Н-Тагила
pps почитали бы мнения о вашей фир.... эммм канторе на Тагильском сайте XD


Может быть сосед приходит и включает модем, а вы ловите наводки? По крайней мере если проблема именно в определенное время, то точно надо бюро ремонта и ТП.

Цитата(Polzovatel @ 8.3.2009, 12:51) <{POST_SNAPBACK}>
Опять та же проблема
...
Что делать?

Проверить с другим ПК. К сожалению, не знаю о возможности диагностики модемов в вашем филиале.

Цитата(exxxpert @ 9.3.2009, 14:01) <{POST_SNAPBACK}>
и самое с*ка обидное, что ган**ы из Ю-тел даже не собираются ничего исправлять, продолжая подключать новых абонентов... жаль нет других провайдеров, давно бы свалил


Режим "с*ка б*я, ган*", т.е. "только чтение" на срок в 1 неделю.
0

#43 Пользователь офлайн   RaidenMK3 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21-February 09
  • Тарифный план:1024+2x ночь
  • Пол:Муж.

Отправлено 09 March 2009 - 08:21 PM

Цитата(exxxpert @ 9.3.2009, 13:59) <{POST_SNAPBACK}>
уххаха, ребята жгут с каждым днём все сильнее и сильнее... особенно "радует" пинг xD






сегодня мне звонили с ТП, на счет пинга и скорости. Это продлится еще с неделю т к идет замена оборудования.
Траблы с "мигающей лампой" решили, буду ждать неделю до нормализации пинга и скорости.
"нупь.....
RFO - Novus - Cora - 51 лвл
REQO - хилер & танк - 45+ лвла
PWO - Orion - Маг - 70+ лвл
LotRO - Fornost - Гном-страж 50 лвл 3ранг (PvE) - Паук 5й ранг (PvPM)



0

  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей