[Crimex]

Подключается к интернету, ни один сайт не открывается, есть идеи? :rolleyes:

[Kest]

Crimex (05 January 2010 - 04:20 PM) писал:

Подключается к интернету, ни один сайт не открывается, есть идеи? :rolleyes:

Есть. По словам одного из работников ТП ХМАО, Утиль реализовал даже при не оплате, возможность подключения юзверя к инету, но при этом ограничил его только серфингом и возможностью юзать офф. сайт утиля/личный кабинет (возможно что и некоторые льготные ресурсы входящие в зону ip адресов Утиля).
Так что дорогой товарищ, вперед, проверьте слова ТП, попробуйте заглянуть в ЛК и посмотреть баланс, возможно что вы убьете этим 2-х зайцев)))) Подтвердите или опровергните слова ТП и выясните как дела у вас с оплатой))))

Сообщение отредактировал Kest: 06 January 2010 - 08:39 PM

[greengo]

Присоединяюсь к топикстартеру.
Проблема при подключении в г. Лысьва, Пермского края. Тариф свободно 512, на счету 700 с небольшим рублей. Не пускает никуда, кроме усишных сайтов, личного кабинета, ещё на permonline.ru заходит. Техподдержка ничем помочь видимо не может, поскольку приняли заявку, и в течении положенных 48 часов не перезвонили, хотя клянутся, что звонили и не дозвонились. Заявки оставляли ещё несколько раз, но дело с мертвой точки не сдвинулось.
Будут идеи?

[ficha]

идея только одна: глюк биллинга и решить проблему может только заявка в тех.поддержку, причем чем правильней она будет составлена, тем меньше шансов, что ее не правильно поймут и будут проверять не то что Вы хотели сказать, а то, что они поняли из записанного оператором текста.