[jimm031]

Тарифный план - Люкс(с апреля, до этого Голд). Проблем несколько: не согласен с кол-вом входящего траффика, цифры завышены раза в 2.5-3, время на линии тоже. В статистике весь траффик по нулям, т.е. я не знаю сколько денег выбрал из 900р(в 008 сказали, что там указывается траффик сверх абонентки(что за идиотизм), но у товарища видел статистику, у него вся абонентка расписана по видам траффика. У него логин свежий, с 3 апреля, сразу с двумя семёрками, у меня старый с одной.

Прикрепленные файлы

•  uslugi.jpg (22.75К)
  Количество загрузок:: 0
•  stat.jpg (63.08К)
  Количество загрузок:: 39

[ficha]

тоже вопрос по этому поводу: в личном кабинете ситуация которая во вложениях, интересует ли не вздумает ли УСИ по каким-либо только им понятным причинам, пересчитывать списание денежных средств, по данным входящего трафика, т.к такое количество трафика не соответствует действительности, информация которая представлена в "Отчете о предоставленных пользователю услугах" более менее соответствует реальности

Прикрепленные файлы

•  счет.JPG (53.11К)
  Количество загрузок:: 35
•  услуги.JPG (19.5К)
  Количество загрузок:: 2

[jimm031]

упс! Извиняюсь. У товарища траф только сверх абонентки, тогда вопрос: КОГДА, БУДЕТ НОРМАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА???

[u-help]

упс! Извиняюсь. У товарища траф только сверх абонентки, тогда вопрос: КОГДА, БУДЕТ НОРМАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА???

Пожалуйста пишите, что Вам не нравится, что работает не корректно.

[ficha]

нравится все, но неустраивает непонятность в передъявляемых цифрах: списывается одна сумма за один трафик, а указывается совершенно другое количество трафика, и пугает следующий момент: не будет ли какой-либо перерасчет???

[jimm031]

Пожалуйста пишите, что Вам не нравится, что работает не корректно.

Мне не нравится, что я не знаю как тратится трафик из абонентки. Это непонятно что ли?

[Dingo]

тариф 512

такое впечатление что в строчке потребленного за месяц трафика отсчет начинается с 16 гигов, это так? при таких глюках тарификации на пользователей помегабайтных тарифных планов смотрю как на игроков в азартные игры с шулером

[xors]

Согласен с тем, что следует указывать израсходованный трафик ДО исчерпания абонентки. Во-вторых, у меня показывает входящий трафик в размере 18 МБ, НО Я НЕ СИДЕЛ В ИНЕТЕ ОТ УСИ ВЧЕРА!!! а за сегодня проеденный трафик стставляет всего 1.4 МБ (18МБ/1.4МБ=12.8 раз) . И за прошлый месяц информация не соответствует действительности (порядка 500 МБ, хотя там и сотней не пахнет). Я так понимаю, что такая деятельность ОАО ПФЭ "Уралсвязьинформ" незаконна и может повлечь за собой административную, либо уголовную ответственность (так как похоже, что махинации носят массовый характер и крупные финансовые размеры).

[Dingo]

Вопрос в чем измеряются: время на линии, входящий и исходящий трафик в статистике клиента по адресу https://www.cabinet.u-tel.ru/?

[xors]

Вопрос в чем измеряются: время на линии, входящий и исходящий трафик в статистике клиента по адресу https://www.cabinet.u-tel.ru/?

Логика подсказывает, что время измеряется в секундах, а трафик в байтах, но тогда, если верить кабинету, я скачал за текущий месяц полфильма! УСИ, хватит обманывать пользователей!

[Dingo]

Задан конкретный очень простой вопрос и чтото не слышно конкретного ответа , такое впечатление то форум создан не техническими специалистами а теми же прокладками что сидят на телефоне 008

[u-help]

Вопрос был задан в службу системы расчетов, на ,что был получен ответ. Специалисты Екатеринбурга настраивают систему, в ближайшее время должны исправить ситуацию.
Мое мнение: на самом деле в Екатеринбурге плевать хотели как работает система Билл Мастер, все решения о проблемах принимаются через месяц. А решение приходится ждать еще дольше.
Видимо набрали девочек, выпускниц и заставили их разбираться, а мы крайние.

[AnTa]

А нащальники ваши чего говорят?))) их всё устраивает?))

[u-help]

А нащальники ваши чего говорят?))) их всё устраивает?))

Они особо тоже ничего сделать не могут, так как у нас филиал. А управление все в Екатеринбурге.
Я в принципе не против централизации, но не такой какая сложилась сейчас.

[otvetded]

Так пока не настроили (и дай бог чтоб и дальше у них в ЕКБ не получалось ничего), качать и качать на всеех тар.планах можно как на безлимитках,

[xors]

Так пока не настроили (и дай бог чтоб и дальше у них в ЕКБ не получалось ничего), качать и качать на всеех тар.планах можно как на безлимитках,

Щаззз... Разбежался... Безлимитка у него.. ага... 2 раза.. будет перетраф (по ИХ понятиям - то, что показывает Билл Мастер) - не будет инета, пока не погасишь долг.в УСИ сидят не такие идиоты, чтобы за 200 руб/мес раздавать анлим сотне (или сколько?) тысяч абонентов: 1) оборудование не выдержит и вдесятеро меньшей нагрузки (ибо зачем оно такое супер-пупер с имеющимися тарифами?), 2) УСИ хоть и монополия, но все равно не единственный в мире провайдер - тупо разорится.

[Алень]

Логика подсказывает, что время измеряется в секундах, а трафик в байтах, но тогда, если верить кабинету, я скачал за текущий месяц полфильма! УСИ, хватит обманывать пользователей!

А вы уверены что в секундах? Давайте посчитаем:
60 секунд Х 60 минут Х 24 часа Х 30 дней = 2692000 секунд
А в первом посте, второй скрин видно цифру в 4(!!!) раза больше - 10584421 секунда...
Видимо в УСИ собственные единицы измерения...

[u-help]

У кого не верно отображается статистика в личном кабиненте cabinet.u-tel.ru делайте скрины, тех. поддержка не видит Ваш личный кабинет. У нас свой интерфейс в котором по статистике очивидных ошибок нет.

[D@rk_Scre@mer]

ППЦ статистика галимая. Пишет будто я накачал за апрель почти 65 гигов . Это ж надо 24/7 качать постоянно

Прикрепленные файлы

•  stat.JPG (93.32К)
  Количество загрузок:: 34

[Dingo]

Ну вот сегодняшний скрин, что скажете?

Прикрепленные файлы

•  Буфер_обмена01.jpg (26.17К)
  Количество загрузок:: 35

[Monkey D.Luffy]

тоже тогда закину

Прикрепленные файлы

•  stat.jpg (26.08К)
  Количество загрузок:: 43

[jimm031]

А чего за перерасчёт произошёл 20 мая. Абонентка за май стала не 900, а 870р?

[Andreyka]

[quote name='jimm031' date='27.5.2008, 1:52' post='662']
А чего за перерасчёт произошёл 20 мая. Абонентка за май стала не 900, а 870р?
вернули тебе просто 30 р на счетза 1 сутки , перерасчет типа сделали
за 1 апреля или мая, типа косяки мол были.

[jimm031]

типа косяки мол были.

Да не было вроде, косяков тьфу-тьфу. Получилось, что сначала сняли 30р потом вернули 60р.

Прикрепленные файлы

•  1stat.jpg (19.67К)
  Количество загрузок:: 27

[brain-xxl]

А как можно посмотреть статистику по интернет-карте?
Новый билл мастер не принимает логин и пароль. А старый (stat.uralcom.com) тоже не даёт статистику (почему-то перенаправляет на страницу смену пароля).
Спасибо. Интернет пермский.