Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): пропадает коннект с провайдером - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

пропадает коннект с провайдером Отрубается коненкт на непродолжительное время (30-60) секуд Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Vmpir13 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 03-January 09
  • Тарифный план:512 город

Отправлено 03 January 2009 - 08:02 PM

Отрубается коненкт на непродолжительное время (30-60) секуд и вновь восстнавливается, уже где-то месяц такая фигня... не знаю что делать....
Курган 77450017027
0

#2 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 04 January 2009 - 12:00 AM

что имеете ввиду, говорите в обще принятой терминалогии: пропадает adsl, пропадет трафик (ничего не пингуется), обрывается сессия...
0

#3 Пользователь офлайн   Михаил Иконка

  • icq 597236289
  • PipPipPipPip
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 379
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Корпоративный
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 04 January 2009 - 05:22 PM

Во время пропадания интернета как ведет себя индикатор ДСЛ? Горит стабильно или мигает?
<!--fonto:Century Gothic--><span style="font-family:Century Gothic"><!--/fonto-->Телефон: 8 (342) 23 32 <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>008</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
Правила пользования форумом:
1. Вопросы любого характера лично мне только от абонентов Пермского филиала.
2. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
3. Не стоит создавать новый топик, для начала юзайте поиск.
4. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении. 10 предупреждений и блокировка на форуме.
5. Уважайте других участников и они будут уважать Вас.
Спасибо за внимание.<!--fontc--></span><!--/fontc-->

Тех.поддержка по icq:
Номер: <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>597236289</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
1. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
2. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении.

В игноре <!--coloro:#A0522D--><span style="color:#A0522D"><!--/coloro--><i>0</i><!--colorc--></span><!--/colorc--> человек.
0

#4 Пользователь офлайн   MortalF!re Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 67
  • Регистрация: 26-October 08
  • Тарифный план:ТП УльтраМегабит (ночь напролет)

Отправлено 04 January 2009 - 07:21 PM

Vmpir13, поздровляю, ты получил бонус от провайдер в виде постоянных обрывов!
0

#5 Пользователь офлайн   Vmpir13 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 03-January 09
  • Тарифный план:512 город

Отправлено 04 January 2009 - 07:42 PM

Цитата(ficha @ 4.1.2009, 0:00) <{POST_SNAPBACK}>
что имеете ввиду, говорите в обще принятой терминалогии: пропадает adsl, пропадет трафик (ничего не пингуется), обрывается сессия...


когда всё нормально работает то индикатор adsl link стабильно горит жёлтым цветом, а когда этот индикатор тухнет и через несколько секунд начинает моргать зелёным цветом то доступ к интернету отсутствует... после этого 10-20ти секундного моргания (иногда несколько минут) опять загорается жёлтым цветом и всё работает.. но всего минут на 5-10.. и опять по новой

ПС: звините, терминологии вообще не шарю..
0

#6 Пользователь офлайн   Vmpir13 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 03-January 09
  • Тарифный план:512 город

Отправлено 04 January 2009 - 07:43 PM

Цитата(MortalF!re @ 4.1.2009, 19:21) <{POST_SNAPBACK}>
Vmpir13, поздровляю, ты получил бонус от провайдер в виде постоянных обрывов!


спасибо... sad.gif
0

#7 Пользователь офлайн   Михаил Иконка

  • icq 597236289
  • PipPipPipPip
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 379
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Корпоративный
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 04 January 2009 - 08:01 PM

Как я понял вы из Кургана. У вас проблема на линии, нестабильно держится сигнал ДСЛ. Во первых проверьте - хорошая ли у вас линия (визуально), нет ли у вас параллельных телефонов. Если проблем нет, то нужно звонить в местную тех.поддержку и просить ограничить скорость на порту, т.к. на сколько я вижу вы не совсем компетентны в данном вопросе и самостоятельно на модеме не сможете ограничить скорость. Я, как Пермская ТП тут к сожалению не помогу.
<!--fonto:Century Gothic--><span style="font-family:Century Gothic"><!--/fonto-->Телефон: 8 (342) 23 32 <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>008</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
Правила пользования форумом:
1. Вопросы любого характера лично мне только от абонентов Пермского филиала.
2. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
3. Не стоит создавать новый топик, для начала юзайте поиск.
4. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении. 10 предупреждений и блокировка на форуме.
5. Уважайте других участников и они будут уважать Вас.
Спасибо за внимание.<!--fontc--></span><!--/fontc-->

Тех.поддержка по icq:
Номер: <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>597236289</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
1. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
2. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении.

В игноре <!--coloro:#A0522D--><span style="color:#A0522D"><!--/coloro--><i>0</i><!--colorc--></span><!--/colorc--> человек.
0

#8 Пользователь офлайн   Vmpir13 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 03-January 09
  • Тарифный план:512 город

Отправлено 05 January 2009 - 02:39 AM

Цитата(Михаил @ 4.1.2009, 20:01) <{POST_SNAPBACK}>
Как я понял вы из Кургана. У вас проблема на линии, нестабильно держится сигнал ДСЛ. Во первых проверьте - хорошая ли у вас линия (визуально), нет ли у вас параллельных телефонов. Если проблем нет, то нужно звонить в местную тех.поддержку и просить ограничить скорость на порту, т.к. на сколько я вижу вы не совсем компетентны в данном вопросе и самостоятельно на модеме не сможете ограничить скорость. Я, как Пермская ТП тут к сожалению не помогу.


Визуально у меня всё нормально, телефонов вообще нет, (сижу на базе прямого провода), такая ситуация была когда у меня стоял тарифный план безлимит 64, 128, и теперь на 512 килобит\с..
и куда мне скорость ограничивать?) интересно.. интересно..
Спасибо за помощь)
0

#9 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 05 January 2009 - 12:35 PM

Цитата(Vmpir13 @ 5.1.2009, 2:39) <{POST_SNAPBACK}>
Визуально у меня всё нормально, телефонов вообще нет, (сижу на базе прямого провода), такая ситуация была когда у меня стоял тарифный план безлимит 64, 128, и теперь на 512 килобит\с..
и куда мне скорость ограничивать?) интересно.. интересно..
Спасибо за помощь)

скорость ограничивать есть куда, не думаю, что скорость ограничивается на порту dslam физически, в любом случае обращаться нужно в местную тех.поддержку и сдавать кокретную проблему: нестабильно держиться adsl. Они в свою очередь,, будут предпрнимать разные действия, например, переконфигурация порта; проверка прямого провода, ремонт при необходимости; замена распределения... где-то тут был "самый главный по adsl в Кургане" в его силах все это решить
0

#10 Пользователь офлайн   Михаил Иконка

  • icq 597236289
  • PipPipPipPip
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 379
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Корпоративный
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 05 January 2009 - 06:42 PM

Цитата(Vmpir13 @ 5.1.2009, 2:39) <{POST_SNAPBACK}>
у меня стоял тарифный план безлимит 64, 128, и теперь на 512 килобит\с..
и куда мне скорость ограничивать?)

При чем здесь ваш тарифный план? Скорость по тарифу ограничивается шейпером, а не на порту dslam. Поэтому при тарифе 64к на порту скорость может быть и 20 мегабит.
<!--fonto:Century Gothic--><span style="font-family:Century Gothic"><!--/fonto-->Телефон: 8 (342) 23 32 <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>008</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
Правила пользования форумом:
1. Вопросы любого характера лично мне только от абонентов Пермского филиала.
2. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
3. Не стоит создавать новый топик, для начала юзайте поиск.
4. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении. 10 предупреждений и блокировка на форуме.
5. Уважайте других участников и они будут уважать Вас.
Спасибо за внимание.<!--fontc--></span><!--/fontc-->

Тех.поддержка по icq:
Номер: <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>597236289</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
1. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
2. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении.

В игноре <!--coloro:#A0522D--><span style="color:#A0522D"><!--/coloro--><i>0</i><!--colorc--></span><!--/colorc--> человек.
0

#11 Пользователь офлайн   iddqd Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 159
  • Регистрация: 28-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:-=Курган=

Отправлено 10 March 2009 - 12:10 AM

to Demis
1. звоним в техподдрежку и требуем монтера на ремонт линию
2. потом 100% меняем дома сплиттер, ВСЮ проводку на витую пару до щитка.
и вообще про ADSL дока Вам не повредит
0
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей