[45_rus]

всем привет! у меня вот такая проблема... в течении 3 дней добивался от ТП исправления косяков со скоростью. в течении 5-6 месяцев у меня тариф "Свободно 2048", а сегодня мне позвонили из ТП и оказывается что моя телефонная линия не поддержывает такаю скорость, что для моей линии подходит тока тариф "Свободно 1024". Подскажите народ, куда мне теперь бежать? Ведь в течении 5-6 месяцев платил за то что не тянет моя линия, за что я переплачивал... :( :(

[ficha]

ну если заключение о не поддерживании официальное, то в отдел продаж с соответствующим заявлением.

[fozi]

45_rus (16 March 2010 - 08:57 PM) писал:

всем привет! у меня вот такая проблема... в течении 3 дней добивался от ТП исправления косяков со скоростью. в течении 5-6 месяцев у меня тариф "Свободно 2048", а сегодня мне позвонили из ТП и оказывается что моя телефонная линия не поддержывает такаю скорость, что для моей линии подходит тока тариф "Свободно 1024". Подскажите народ, куда мне теперь бежать? Ведь в течении 5-6 месяцев платил за то что не тянет моя линия, за что я переплачивал...  :(  :(

Сразу подключился на тариф Свободно 2048 или нет?

где проживаешь, деревня или город?

Сообщение отредактировал fozi: 16 March 2010 - 11:06 PM

[45_rus]

fozi (16 March 2010 - 11:06 PM) писал:

Сразу подключился на тариф Свободно 2048 или нет?

где проживаешь, деревня или город?

Нет не сразу, изначально был на "Свободно 128", потом как стали позволять финансы подключил "Свободно 2048"


Живу я в Куртамыше это в 100 км от Кургана...

[ficha]

не сильно знаком с географией Курганской области, а уж тем более с топологией сети УСИ в этом регионе, но можно предположить, "что не тянет" не Ваша последняя миля от dslam до Вас, а региональная магистраль от Кургана до Курашима (или что где агрегируется в КФЭС?). Например, в Пермском крае есть достаточно обширный перечень населенных пунктов, где прямым текстом запрещено подключать высокоскоростные тарифы. Хотя судя по википедии Курашим сравнительно большой населенный пункт, но кто знает организацию каналов в филиале))

[45_rus]

сори забыл добавить, что первое время скорость была в норме. тоесть при закачке она придерживалась 256 Кбит/с, упала она не так давно. просто я не могу понять как это линия изначально тянула эти 2 мб и вдруг мне заявляют что линия не может поддерживать! :mellow: :mellow: :mellow:

[Nickuz]

45_rus (17 March 2010 - 02:28 AM) писал:

сори забыл добавить, что первое время скорость была в норме. тоесть при закачке она придерживалась 256 Кбит/с, упала она не так давно. просто я не могу понять как это линия изначально тянула эти 2 мб и вдруг мне заявляют что линия не может поддерживать!  :mellow:  :mellow:  :mellow:

наподключали абонентов, вот оно и агакнулось...

[45_rus]

Вчера до знакомого ходил он в уси работает, как раз по этим линиям. Заменил он там что, теперь стало на много лучше, но до придела не доходит.

http://www.speedtest.net/result/752758864.png