[hikko]

На 1 октября 2010 года у меня сменился какимто образом тариф домашнего интернета с "Классика" на "512 микс х4 и т.п (полный пакет)

Вопрос почему он сменился?Как мне восстановить прежний тариф?У мя ща изза этого лага долгу 900р , что вабше за бред????

Я никакие заявления не писал , в кабинете ничего для смены тарифа не делал , что такое?

[hikko]

Хотя нет , ща посмотрел историю состояния счёта написано что вычли 3 и 4 числа по 862 р

Отчет за период с 2010-09-04 по 2010-10-04
Дата Остаток
2010-10-04 -862.51681
2010-10-03 -862.51681
2010-10-01 -21.51681


Сегодня я хотел подключить акцию супернет , зашёл на ucabinet , создал учётную запись , в итоге я ничего не подключил , потомучто не нашёл , только лишь подписался к Utel Премиум какойто , и сделал посекундную тарификацию на мобильный телефон , но в утеле премиуме ничего не сказано про смену тарифа домашнего интернета , после этого зашёл на кабинет домашнего интернета и увидел , вот этот тариф который описал выше.

Заявления я некакие не писал о смене тарифа и там нечё не делал , что такое?

[Meditabitur]

может тебе моя смена тарифов переадресовалась? xDDD у меня правда с октября должен был быть "интернет оптом"))))

Но я естесно ниче не получил, возрадуйся хоть ты xDDD

Сообщение отредактировал Meditabitur: 04 October 2010 - 07:27 PM

[hikko]

:D да не , мне был по душе классика , т.к 100р на счету спокойно хватало на месяц , в аське да вконтакте сидеть , а тут я нехочу по 800р в месяц

Просьба не флудить , отвечать тока по теме

[ficha]

по теме Вам ответит только тех.поддержка.

[hikko]

всмысле нужно кудато позвонить или что

[ficha]

других способов с тех.поддержкой УСИ не существует.
а по информации от добрых людей, данный абонент сменилА тарифный план еще в августе месяце! как то поздно спохватились)))

[hikko]

 Я СМЕНИЛ В АВГУСТЕ ТАРИФНЫЙ ПЛАН!?


Если да , и если это какаято ошибка , есть шанс что мне обратно всё сделают и долг уберут?

Сообщение отредактировал hikko: 05 October 2010 - 02:36 PM

[hikko]

ща звонил в тех поддержку , мне сказали идти в центр услуг связи Utel в вашем городе и писать заявление =\

[ficha]

hikko (05 October 2010 - 03:34 PM) писал:

 Я СМЕНИЛ В АВГУСТЕ ТАРИФНЫЙ ПЛАН!?

не сменил, а сменилА))

hikko (05 October 2010 - 03:34 PM) писал:

есть шанс что мне обратно всё сделают и долг уберут?

маловероятно, все зависит от того какую позицию займет специалист который будет рассматривать заявление, учитывая, то тарифа "Классика" больше не существует, то заново его не подключить в любом случае, по крайне мере официально, да и не официально тоже.

[Meditabitur]

hikko (05 October 2010 - 02:42 PM) писал:

ща звонил в тех поддержку , мне сказали идти в центр услуг связи Utel в вашем городе и писать заявление =\

прими мои искренние соболезнования :rolleyes:

[hikko]

Хорошо , даже если меня не подключат к Классике , долг то хотябы уберут?

Под сменилА , ты наверно имеешь ввиду мою маму



А вот точто интернет заявлен на мою маму , я могу завтра поехать и сам написать заявление , не зовя свою маму туда

Сообщение отредактировал hikko: 05 October 2010 - 05:39 PM

[ficha]

так чего думать и гадать? предпринимайте хоть что-нибудь, мнения которые Вы тут услышите могут в корне отличаться от мнения УСИ, что у них на уме известно только им. и это не всегда поддается логическому объяснение, но почти всегда укладываетсяв рамки договора и федерального законодательства.
P.S. вероятность, что что-то вернут, приближена к 0, т.к. нет никаких оснований для перерасчета, тариф сменен согласно доброй воле абонента, абонент успешно пользовался услугой с новым тарифом.

[RamirezZz]

бугага xD не повезло ))))
Заявление примут только от владельца + посмотрят на паспорт ))) либо человека с доверенностью от владельца, нотариально заверенной...
Ficha прав, ничего не сменят... столкнулся с такой же проблемой... был инет, переключил (как старый пользователь) на бонус макси, по 660 рублей, спустя 2 месяца оказывается я каким-то образом сменил на тариф, тот же самый, только за 820 xD (микс 512 x4 + опции)... Позвонил, сказали, что я сам и они не смогут вернуть мне бонус макси... идиотизьм xD

[hikko]

фича если ты не из уси) откуда ты знаешь что я пользовался , я вабше думал что это мой старый тариф классик и сидел на нем

откуда я знал что это новый тариф)

Добрый день, Андрей !
Спасибо Вам за обращение.
"Классика" закрыта для перехода можем вам предложить другие анологичные ТП:
"Запросто","Удобно","Портал"


Расскажите мне об этих тарифах , они также как и классика сколько положил денег на счёт стока и сидишь?

[ficha]

hikko (05 October 2010 - 09:44 PM) писал:

откуда ты знаешь что я пользовался

а я и не знаю, я просто логически предполагаю, как оказалось в точку)))

hikko (05 October 2010 - 09:44 PM) писал:

откуда я знал что это новый тариф)

а откуда они знали, что Вы не знали, особенно учитывая самостоятельное волеизъявление абонента о смене тарифного плана. да и вообще, незнание не освобождает от ответственности!

hikko (05 October 2010 - 09:44 PM) писал:

Расскажите мне об этих тарифах

к чему отвлеченные субъективные чужие лживые недосказанные рассказы если можно объективно самому изучить достоверные факты во всех подробностях?

[hikko]

Ладно сам все изучу , просто я не понял , там абонентская плата 210 и это 210 р на счету , вот я и подумал что классика

[ficha]

да это так, абонентская плата вся идет на счет, но в отличии от классики, 210 нужно платить каждый месяц, в независимости от того пользовались или нет, будете пользоваться или нет, ну а пока сидите на "безлимите", может понравится)) как известно аппетит приходит во время еды. не позвольте УСИшникам жировать, безлимиты - не выгодны по своей сути для провайдера при активном пользовании со стороны абонента.

[RamirezZz]

Итог: Качайте все, что есть в сети! xD нужно оправдывать потраченные 800 рублей ))))

[hikko]

я также думаю)))

[Manyachko]

Скажите мне,необразованному человеку..мне подарили симку с бесплатным интернетом,я зарегилась в u-кабинете...больше ничего делать не надо?

[ficha]

как это не надо, нужно покормить кота, помыть посуду, погулять с собакой...