[saniook]

Здравствуйте все! 30 января 2009 года подключился к Интернет от УСИ. Тарифный план - Ультра 2048 + ночь напролет.
До сегодняшнего дня (09.02.2009 г.) интернета нету... Соединение и модем настроены. В службе технической поддержки
мне сообщили, что эта проблема общая, и что её устраняют. Когда устранят, что случилось - никто ответить не может.
А тем временем абонентская плата идет. Уважаемые сотрудники этого прекрасного провайдера! Кто-нибудь в состоянии ответить на
вопросы - в чем дело? почему нет и когда будет интернет?
Или это тайна?

----------------------------------------------------------------------

"Тарифная опция - ночь напролет!
Пролети по полной...."

[juvio]

Город какой? )

[saniook]

Город какой? )

Тюмень

[juvio]

Рядом мы. От проблемы отбивались долго. Сегодня буду звонить - уточню что же там.

[juvio]

В общем мы эту проблему били с 3 февраля, до сих пор 3 заявки на рассмотрении со статусом "В работе". Пока такие данные. Так что ждем Екб.

[saniook]

Понятно.

[juvio]

Пока могу посоветовать претензию с перерасчетом. Я тоже хотел на свою ультру ночь взять, но так как работаю с этим - нет, не стоит модификаторы брать )

Сообщение отредактировал juvio: 09 February 2009 - 02:24 PM

[saniook]

А как отключить эту "Ночь на пролет"? Без неё работает нормально что-ли?

[juvio]

Проблема только у тех кто переходит НА или С "Ночи на пролет".

[saniook]

Оппа!!!

Вчера вечером заработал интернет!
Слава тебе, о Великий и Могущественный Ютель!
Спасибо тебе за то, что услышал меня.
Мне больше ничего теперь в этой жизни больше и не нужно.
Вот только бы еще ночью скорость удваивалась, как ты обещал...

[juvio]

Утром проблема была решена по области, судя по всему перезагрузкой 2 брассов с разницей в день.

[saniook]

Проблема с отсутствием интернета или с удвоением скорости?

[juvio]

С отсутствием по крайней мере.

[saniook]

Вот уже третий день нет интернета. DNS сервера не пингуются. Линк есть. Третий день подряд обращаюсь с утра в техподдержку и никакого результата. Каждый день мне говорят - прийдете с работы домой - посмотрите, проверьте... Прихожу я третий день с работы, смотрю, проверяю... и опять звоню, что ничего не изменилось. Снова они принимают заявку и снова никаких сдвигов.
Напомню, что подключился 30 января. Десять дней ждал интернет. С горем пополам через 2 недели вроде-бы все стало работать, как надо (2/1 - днем, 4/1 - ночью), правда не добился повышения Upload до 2 Mb ночью. Сегодня сходил и написал заявление на прекращение доступа к данному виду услуги от любимой УСИ...

Возвращаюсь на проверенный годами и надежный интернет от Комтела (Випон). Он хоть и имеет заморочки со скоростью (падение скорости после скачивания 2 гигов), но работает стабильно.

Работникам Йутеля ( Х@ютеля..? ) пламенный привет за оказанные услуги. Доволен выше крыши. Радость моя и восхищение мое от вашей работы бесконечно и безгранично. Я теперь всем и везде обязательно буду советовать подключаться к Интернет только через Йусю ( Х"?сю....? ). Это ведь так интересно и увлекательно - звонить, выяснять причины тех или иных причин отсутствия интернета, сидеть часами на форуме, вычитывать, кто с чем столкнулся и как какие проблемы решил... просто столько нового и полезного для себя узнаешь. А еще интереснее проводить время часами за веб мордой, настраивая там что-то, проверяя режимы работы модема, и т.д...
Это все вместе взятое дает понять о высочайшей степени профессионализма работников Ютел, а также о первоклассном оборудовании, используемом провайдером для предоставления услуг.

Так было, так есть и так будет всегда!

P.S. Мне кажется, что для полного счастья Вам необходимо поднять тарифы и абонплату...

P.S. P.S. А еще введите новую платную услугу: НАСТРОЙ СЕБЕ ИНТЕРНЕТ САМ !!! (допуск за дополнительную плату частных лиц (пользователей услугами) к оборудованию провайдера с целью самостоятельной настройки оборудования линии Провайдер - Абонент).

P.S. P.S. P.S. А можно и с почасовой оплатой.... ) все тогда у вас будет в шоколаде!

[Polimer]

Жошь Санёк

[u-help]

правда не добился повышения Upload до 2 Mb ночью.

В пирнципе я и недумаю, что получилось бы. В среденем исходящий канал равен 700-800 Кбит в сек.
Он может быть конечно и Выше, но это очень большая редкость. И еще так на всякий случай: Если полность загрузить исходящий канал, то входящий может приблизится к нулевой отметки. Так ,что совет всем, не стоит исходящий канал грузить по полной. В ряде программ, например торрент клиенты можно установить лимит исходящей скорости.

[LNA1984]

В пирнципе я и недумаю, что получилось бы. В среденем исходящий канал равен 700-800 Кбит в сек.
Он может быть конечно и Выше, но это очень большая редкость. И еще так на всякий случай: Если полность загрузить исходящий канал, то входящий может приблизится к нулевой отметки. Так ,что совет всем, не стоит исходящий канал грузить по полной. В ряде программ, например торрент клиенты можно установить лимит исходящей скорости.

В торенте есть такая проблема, а вот в шаремане в обе стороны почти на полной скорости качает.