[dimOn-wla]

22925913 не горит линк. модем ДЛинк 2500 3 года, линк мигает без линейного провода, модем не пингуется - СДОХ!!!

22956399 не горит линк. модем ДЛинк 2500 3 года, линк мигает без линейного провода, модем не пингуется - СДОХ!!! (один в один!)

22915750 низкая скорость. при звонке абону выясняется ,что пару-тройку дней назат IP-TV стало дико глючить, он подключил старый модем. загнал на вебморду: скорость 300/500. абонент по моей просьбе передёрнул шнур от сплиттера до розетки с обоих концов ( с разрывом связи, конечно) и... о! ЧУДО!!! скорость на модеме поднялась на 1000/16000!!!!

Люди! давайте работать!!!

[dimOn-wla]

23194406 не горит линк. абонент оформил ПЕРЕНОС порта на другой номер. сплиттер annex B. абонент на новом месте поставил СТАРЫЙ модем (annex A). в пятницу я был в отгуле, поэтому инцидент до меня добрался в понедельник.

23128587 абон - юрлицо, поэтому, может проблемма 11811. модем ДЛинк 2500 в роутере, через 5 минут интернет загорается красным. лекарство: как обычно - либо менять модем, либо модем в бридж

[dimOn-wla]

23594403 не горит линк. проблема первичного подключения. абонент дома бывает поздно вечером. 24.04.2012 по телефону растолковал абоненту, КАК правильно подключить сплиттер, ДСЛ загорелось, ошибка 678. 25.04.2012 абонент смог вырваться на полчаса, прописал сетевую, настроил модем. чем занимался оператор при обращении абонента - непонятно.

23482201 обрывы связи. при разговоре с абонентом слышно шипение модема. уточнил , все ли порты сплиттера заняты. выяснил, что радиотелефон подключен параллелно сплиттеру. при переключении в порт сплиттера PHONE шипение пропало ,обрывы прекратились ДАЖЕ при входящем звонке.

алло! гараж! давайте работать, а не ....

[dimOn-wla]

№ 23800663 не горит линк. ПО ТЕЛЕФОНУ выяснил, что в тел. розетку подключены и сплиттер, и ТА, а модем - в порт телефон сплиттера! попросил переключить модем в порт DSL, телефон в порт PHONE а сам сплиттер в тот порт розетки, где был подключен ТА и .. ЧУДО! ЗАРАБОТАЛО!!!! на всё-провсё с моим перезвоном 3 минуты! (...мои эмоции)

[dimOn-wla]

№ 24181754 низкая скорость. ТА подключен ДО сплиттера, в порт ЛИНИЯ включен модем, в порт ТА включена линия. как проверяли при опросе???


№ 24284763 негорит линк. фактически линк горит, а вот 4 портовый интеркросс не настроен


№24276252 обрывы связи (абонент - юр. лицо, может и не по адресу). после переезда в новый кабинент не поставили сплиттер. линия в факс, из факса на модем. после подключения сплиттера всё ОК

[dimOn-wla]

№ 24417427 обрывы связи. телефон подключен в одной комнате, а модем (правда через сплиттер) в другой. при входящем звонке сигнал/шум падает до 1 - отсюда и обрывы связи. после переключения ТА в сплиттер, ситуёвина нормолизовалась. дополните абоненту было высказано пожелание о замене проводки




№ 24408242 не горит линк. при опросе абона выяснено, что розетка, сплиттер и ТА в коридоре, а к модему идёт длинный шнурок. после проверки абонентом "вместо сплиттера включить в прихожей модем, затем восстановить схему, и вместо модема включить ТА" абонент САМ пришёл к выводу об обрыве шнура от сплиттер до модема.