[Dimkorwin]

Такая проблема:

Тарифный план: Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость на максимум"

BoardID: DSL-2640U

Line Rate - Upstream (Kbps): 1280
Line Rate - Downstream (Kbps): 7992





Скорость на максимум работает в пределах 6-7 мегабит. Плюс у троих моих знакомых скорость скачивания поднялась до 12-21 мегабита. Им установили такую скорость только после 2 дневного насилования техподдержки по телефону.

Я вот даже проверил скорость

http://www.speedtest.net/result/1109840877.png

http://2ip.ru/speedbar/MTI5NDkzODI2NC0zODMuNzkyLTgyMS44MzctMjM1LjQyLTEzODcxOA==.gif

Бред ведь какой то. Плачу за одно, получаю другое.

ХМАО. Сургут. Логин 77860701052




Здесь есть кто может помочь с данной проблемой? (максимальную скорость интернета сделать действительно максимальной).

Или мне тоже нужно пару дней теребить техподдержку по телефону? Я просто раньше обращался, и понял что более компетентные люди сидят тут чаще.

Спасибо

[ficha]

по предыдущим постам и не сделать такой вывод))) В данной ситуации максимум на что Вы можете рассчитывать - чуть меньше 8Мбит, то что происходит у знакомых и там где Вас нет (а там всегда хорошо) - другая канальная скорость. Но сделать постоянно фактическую скорость равной канальной сможет только чудо и/или другой провайдер. А тех.поддержку теребить надо и не пару дней, а столько сколько нужно, их нужно брать количеством...

[MuxauJI]

Приветствую, у меня аналогичная ситуация, с 1 фев. перешел на Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость на максимум". 1 числа скорость просто радовала 8-8,5 мегабит/сек, а вот 2-го числа редко до 4-х мегабит доходила а чаще была от 128 килобит до 2-х мегабит. в тех поддержке сказали что мол "перегрузка на магистральном сегменте, ведуться работы по расширению магистральных каналов", сегодня 5-ое а каналы еще растягивают или (расширяют). так это получается что с подключением новых абонентов мы будем терять скорость? И каждый раз ровно первого числа каждого месяца канал будут растягивать и объяснять нам про перегрузки? Может его заранеее расширить с запасом?

[вадим123456]

всем привет. тоже проблема тп Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость на максимум" 1 числа подал заявку(на расширение скорости по порту), 2 писал хелпу, 4 звонил в поддержку. и все одно и тоже номер заявки, ведутся работы, как сделают свяжутся или смс, достало уже, (нахер я ваше на этот тариф пошел) :angry: заплатил больше а скорость 2 вот скорость на мопеде (тест даже не проходит)

Mode: ADSL2+ AnnexM EU-60


Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 33.9 30.0
Attenuation (dB): 14.0 1.9
Output Power (dBm): 2.1 0.0
Attainable Rate (Kbps): 23444 588
Rate (Kbps): 2047 509
K (number of bytes in DMT frame): 18 14
R (number of check bytes in RS code word): 16 16
S (RS code word size in DMT frame): 1 16
D (interleaver depth): 64 1
Delay (msec): 16 4

[ALEX_LIVE]

Rate (Kbps): 2047 509

Кто-то вам помог увеличсить скорость на порту до 2Мбит/с)

Линия у вас хорошая. 8мбит/с точно будет

Сообщение отредактировал ALEX_LIVE: 06 February 2011 - 05:15 AM

[вадим123456]

у меня 2 всегда было

[MuxauJI]

Тока что позвонил в службу поддержки, и мне посоветовали просто перейти на другой тарифный план ХDDD, ибо они не знают когда смогут устранить проблемы со скоростью, из этого следует что максимальной скорости не будет и мы попали на элементарный разовый развод на бабки ;), ждем новых тарифных планов от U-tel, ведь на максималку не все повелись.

[вадим123456]

вот такую скорость я вижу http://www.speedtest.net/result/1145183372.png

[вадим123456]

очередной высер утиля :rolleyes: видимо

[MuxauJI]

Интересно зачем вообще сделали опцию скорость на максимум если ткого понятия в U-Tel какбы и не существует, сегодня скорость на максимум может быть 8 мегабит, завтра 512 килобит, а может в течении дня варьироваться, единственный стабильный тариф это 512 килобит и мегабитка остальные пустая трата денег и нервов судя по общению с вежливой службой поддержки.

[вадим123456]

а я не пойму им че так сложно поднять каналку? или их ЖАБА давит

[ALEX_LIVE]

Заявку правильно научитесь составлять и не будет проблем.

Телепаты в отпуске. Что мешает попросить выставить профиль на Hi-Focus на максимум по параметрам?

[ALEX_LIVE]

Вадим123456

Попросите вам профиль выставить адсл2+ и не будет проблем. Единственное, что сделают это только завтра.

[вадим123456]

я заявки не составляю а подаю. и как там у них профили называются я не вкурсе

Сообщение отредактировал вадим123456: 06 February 2011 - 10:14 PM

[вадим123456]

Mode: ADSL2+ AnnexM EU-60
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On

а это разве не то?

[вадим123456]

ахеренная скоростьhttp://www.speedtest.net/result/1145588790.png. каво пинать?

[ALEX_LIVE]

Какой маньяк вам выставил АннексМ) 

Просите хоть 16мбит чтоли))

Сообщение отредактировал ALEX_LIVE: 07 February 2011 - 12:27 AM

[вадим123456]

я просил а мне говорят ждите ведутся работы а заявку я 1 подал

[ALEX_LIVE]

вадим123456 (07 February 2011 - 01:29 AM) писал:

я просил а мне говорят ждите ведутся работы а заявку я 1 подал

Ваш профиль на порту не зависит от этих работ. Смена профиля занимает 10 минут, но сделать ее могут не на 1 линии ТП, а в Челябинске или ваши местные.

[вадим123456]

а как туда позвонить? за ранее спасибо

[ALEX_LIVE]

вадим123456 (07 February 2011 - 07:03 PM) писал:

а как туда позвонить? за ранее спасибо

Лучше всего ножками до местной АТС.Личное присутствие более эффективно. И модем оставить включеным в обязательном порядке.

Объяснить, что у вас такой-то тарифный план и линия зажата до стольки-то мегабит. Ну и можете подметить, что парамеры линии у нормальные.

[Евгений 666]

 Мой брат проживает в Курганской области, и также пользуется интернетом от Ютел. Миксом. он платит 700 рублей и скорость у него 10 мегабит без проблем. Недавно у них подключили АДСЛ 2+. Так он не нарадуется. Он проживает в г. Петухово, самый захалустный район, и у них такого никогда не было, чтобы не работал интернет. Если, что-то случается, как обрыв на линии, то в течении дня они восстанавливают связь (Уралсвязьинформ). Зарплаты у них в Курганском УСИ намного меньше, чем у нас в Тюменской области. Я 4 года с УСИ боролся, пока в прокуратуру не пошёл, у меня линия была из стальных проводов, после этого сразу же все исправили на витую пару, теперь пока не парюсь. А то что касается интернета хотябы в 8 мегабит, то в Тюменской области мы его ещё долго не увидим, т.к. наш УСИ зажравшийся помещик, которому и так хорошо. У меня 2 мегабита, и пока я не собираюсь прыгать, потому что зря только деньги потрачу. Через год-два может быть переключюсь, а пока буду ждать, потому что линии связи и оборудование у нашего Тюменского УСИ некудышное. Нефть и газ не поможет. УСИ ЛОХИ.

[ALEX_LIVE]

Прежде чем писать аббревиатуру из 3-х букв и последующие комментарии выложите параметры вашей дсл линии. Смотреть в модеме. (Девайсинфо - ДСЛ чаще всего). 

[вадим123456]

вчера звонил в ебург, сегодня в своем городе, и походу никто ниче не хочет делать, придется наведатся к ним в офис и на мозги капать, 8 дней уже прошло, и нихрена не делают, "нормальная" тех поддержка, и провайдер тоже, все я в нем разочеровался, как придет интер связь уйду туда,

[Чур меня Ю-тел]

http://2ip.ru/speedbar/MTI5NzE1NTQwNi0xNTAzLjcxOS01MjEuNDk4LTAtMTM4NzE4.gif

вот моя скорость на тарифе 512+сними ограничения+скорость на максимум+оплати в кредит, просто ужас. У меня на тарифе безлимитного 2мб. была в 2 раза скорость больше.
отослал данные в ЮтиЛЬ они вот че написали :
Добрый день, %%%%%%
Спасибо Вам за обращение.

К сожалению, в данный момент наблюдается снижение скорости интернет-соединения. Ведутся аварийно-восстановительные работы. Приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание. При сохранении проблемы по окончанию работ просим прислать актуальные данные в незапакованном виде.
________________
С уважением, Utel.
www.u-tel.ru
Самое интересное, что еще до армии, когда я был на другом тарифе и были проблемы они написали мне это же письмо), у нах паходу вечный апгрейд идет, компания не стоит на месте все развиваеться)))
я вообще хз че делать...... сматрю тут таких сотни