Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Не перевели на тариф и удалили логин - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Не перевели на тариф и удалили логин

#1 Пользователь офлайн   bustaz Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 01-February 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 01 February 2011 - 12:20 PM

В январе был тариф Социальный. На февраль была подана заявка в кабинете на 4 мегабита + снять ограничение. Нужная для оплаты сумма находилась на счету. Сегодня заметил, что скорость не изменилась. Зайдя в кабинет, обнаружил, что из подключенных услуг осталась только мобильная связь, а интернет загадочным образом пропал, вместе с деньгами. Позвонив по номеру 88003001806 и введя номер, мне сообщили, что абонет не зарегестрирован.

Вопрос: что сейчас делать?


0

#2 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 01 February 2011 - 05:48 PM

Подавать заявку в техподдержку.
0

#3 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 01 February 2011 - 09:38 PM

И немного подождать. Ведутся глобальные технические работы.По графику завтра выход из 5 дневного запоя миграционой службы.
0

#4 Пользователь офлайн   Grid Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 23-January 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 02 February 2011 - 12:12 AM

а услугу появится или нужно будет подключать ручками ??? боюсь что я не смогу найти бумажку с логином и паролем =\
0

#5 Пользователь офлайн   Игорь Ман Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 01-February 11
  • Тарифный план:Интернет-микс
  • Регион:Тюмень

Отправлено 02 February 2011 - 06:25 AM

а еще пропали бонусы, начисляемые на м.телефон.

меня начинает трясти от прочитанного и ощущения что где-то эти проблемы мной уже пройдены ..


0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей