Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Периодическое зависание телеканалов - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Периодическое зависание телеканалов

#1 Пользователь офлайн   Muha_1398 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 08-January 11
  • Тарифный план:Свободно 400(оптика)
  • Регион:Хмао-Югра

Отправлено 07 February 2011 - 11:10 AM

Почему зависает телевидение?Обычно после 10-20 минут просмотра зависает на некоторое время, помогает только переключение на следующий канал и обратно.Напрягает очень.Особенно в биатлоне во время стрельбы.Смотрю по оптике,тариф(если это важно)написан у меня в профиле.
0

#2 Пользователь офлайн   epvs Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 03-June 09
  • Тарифный план:Ultra2048

Отправлено 26 February 2011 - 02:39 PM

Просмотр сообщенияMuha_1398 (07 February 2011 - 11:10 AM) писал:

Почему зависает телевидение?Обычно после 10-20 минут просмотра зависает на некоторое время, помогает только переключение на следующий канал и обратно.Напрягает очень.Особенно в биатлоне во время стрельбы.Смотрю по оптике,тариф(если это важно)написан у меня в профиле.


Не паникуйте,у всех так,ждём когда УСИ справятся с этим багом!B)
0

#3 Пользователь офлайн   Sergey K Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 27-October 11
  • Пол:Муж.
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 27 October 2011 - 10:11 PM

Поздно ночью – нормально, днём в будние – терпимо. Вечером, бывает - “затыки” каждые несколько минут. Если не переключить канал – длительность до нескольких минут. В общем, пока пользоваться нельзя.
У кого как? И в чём причина?
0

#4 Пользователь офлайн   Alnik Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 27-October 11
  • Тарифный план:Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость х 4" + "Бонус - удвоение"
  • Регион:Челябинская обл.

Отправлено 27 October 2011 - 10:52 PM

C 20 числа переписывался со службой тех.поддержки, вчера получил СМС что... всё в порядке, заявка снята, если что - звоните.... Сегодня целый вечер "висим", правда днём жена говорит было нормально. Извечный вопрос - Что делать?
0

#5 Пользователь офлайн   Юрий85 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 15-September 11
  • Пол:Муж.
  • Регион:74, Карталы

Отправлено 29 October 2011 - 11:00 AM

Бесконечная беда! 2 месяца пользуюсь услугой U-tel TV, оставлял 3 заявки (последняя сегодня 15990118) ничего не происходит, никто не звонит, не приходит, заявки просто закрывают. Пред последняя была 2 октября, закрыли 24 октября со статусом "все работает". Телевидение зависает на любом канале, примерно раз 5 минут секунд на 20-30, бывает дольше. Ходил в местный узел связи(г. Карталы, Челябинской области), руководитель филиала сказал что ничем помочь не в силах, т.к. все оборудование в Екатеринбурге и это их косяк. В итоге замкнутый круг, техподдержка только составляет заявки, которые благополучно закрываются и тишина.... ЭТО и есть русский сервис??? за который не малые деньги просят ежемесячно. И весь ответ бывает гениальный, не нравится не покупайте услугу, так ведь хочется цифрового телевидения, жил бы в Челябинске конечно не стал бы заморачиваться, отключился бы и все, другие операторы есть. А в маленьком городе только один оператор и тот, просто смеется над абонентами. В общем и целом пережитки советского прошлого с наплевательским отношением к абонентам так и сохраняется, удобства для абонентов НИКАКОГО. Печально, что ничего не меняется.
Всё будет ХОРОШО!
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей