Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Проблемы с интернетом - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с интернетом Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   pkilla Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 15-February 11
  • Тарифный план:Интернет микс
  • Регион:Пермский Край

Отправлено 15 February 2011 - 08:30 PM

Тарифный план "Интернет микс" 2Мбит безлимитка, абонентское оборудование - D-Link DSL-2500U. Раз 5 в день приходится производить переконнект (чаше просто перезагрузкой роутера) т.к. пропадает инет. Причем пропадает он очень своеобразно - pppoe сессия не рвется, а инета нет (проблема точно не в dns`ках т.к. внешние хосты не пингуются по ip). + периодические проблемы со скоростью (точнее с её отсутствием.. и не надо говорить что "в договоре указана максимальная скорость...." если не хватает ширины канала - не надо пытаться зацепить ещё больше клиентов и драть с них деньги - попытайтесь КАЧЕСТВЕННО обслуживать тех, кто уже пользуется Вашими сервисами).
0

#2 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 15 February 2011 - 08:37 PM

Прошивку на нем поменяйте, если у него вебморда русская. Как выбрать прошивку и т.д. смотреть на сайте д-линка. Стабильная 1.58. Это один из вариантов, нужно смотреть на заведомо работающей линии.
0

#3 Пользователь офлайн   pkilla Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 15-February 11
  • Тарифный план:Интернет микс
  • Регион:Пермский Край

Отправлено 15 February 2011 - 08:41 PM

Свежую прошивку залил первым делом (Software Version: RU_1.58).
0

#4 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 15 February 2011 - 09:57 PM

Буду банален, но параметры ДСЛ линии в студию:)
0

#5 Пользователь офлайн   pkilla Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 15-February 11
  • Тарифный план:Интернет микс
  • Регион:Пермский Край

Отправлено 15 February 2011 - 10:33 PM

Mode: ADSL2+
Status: No Defect Link

Downstream/Upstream
SNR Margin (dB): 7.2/6.5
Attenuation (dB): 9.5/4.0
Output Power (dBm): 12.9/15.1

Пипец.... каюсь, надо было первым делом посмотреть параметры линии (просто был у верен в том, что на плохой линии были бы обрывы, а их не было). SNR Margin 7.2 db - очень грустно... Писать заявку, вызывать связистов?

Сообщение отредактировал pkilla: 15 February 2011 - 10:36 PM

0

#6 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 15 February 2011 - 11:06 PM

Просмотр сообщенияpkilla (15 February 2011 - 10:33 PM) писал:

Mode: ADSL2+
Status: No Defect Link

Downstream/Upstream
SNR Margin (dB): 7.2/6.5
Attenuation (dB): 9.5/4.0
Output Power (dBm): 12.9/15.1

Пипец.... каюсь, надо было первым делом посмотреть параметры линии (просто был у верен в том, что на плохой линии были бы обрывы, а их не было). SNR Margin 7.2 db - очень грустно... Писать заявку, вызывать связистов?


АДСЛ2+ капризный профиль. Еще я не увидел текущий D/U и максимальный. Параметры линии явно на пределе по маржину.



0

#7 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 15 February 2011 - 11:17 PM

Мои на данный момент такие:

Downstream Upstream


SNR Margin (dB): 10.3 29.1 
Attenuation (dB): 17.5 9.5 
Output Power (dBm): 10.3 0.0 
Attainable Rate (Kbps): 26008 1320 
Rate (Kbps): 20482 515 




0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей