[DiMAu]

Здравствуйте сегодня должен был произойти переход на новый тариф Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Оплати в кредит" + "Скорость на максимум", но зайдя сегодня в модем обнаружил следующие
Rate (Kbps): 4093 762 т.е. как было 4 метра так и осталось!!! Подскажите куда кинуться с данным вопросом или в кого????

[ficha]

глупый вопрос, т.к. ответ очевидный - в тех.поддержку.

[ALEX_LIVE]

ficha (01 March 2011 - 01:21 PM) писал:

глупый вопрос, т.к. ответ очевидный - в тех.поддержку.

Параметры ДСЛ линии в студию:


 Downstream     Upstream
SNR Margin (dB): 10.1     29.6 
Attenuation (dB): 17.5      9.5 
Output Power (dBm): 11.8     0.0 
Attainable Rate (Kbps): 25948    1356 
Rate (Kbps): 20482     515 

[DiMAu]

Пожалуйста вот параметры:
SNR Margin (dB): 19.8 18.6 Attenuation (dB): 24.5 15.1 Output Power (dBm): 12.7 0.0 Attainable Rate (Kbps): 13436 1188 Rate (Kbps): 4093 762

[DiMAu]

ficha (01 March 2011 - 01:21 PM) писал:

глупый вопрос, т.к. ответ очевидный - в тех.поддержку.

а в тех.поддержке сказали что обращаться нужно не раньше 3-го числа, они там типа счета сейчас разбрасывают, а вот третьего свободны будут и порт переключать только вот куда они его переключат это вопрос????

[DiMAu]

Вот моя максимальная скорость
http://www.speedtest.net/result/1181014599.png


вот замерчики

C:\Users\Димарик>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.204.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 52 ms 51 ms 52 ms 188.17.106.1
3 52 ms 53 ms 51 ms 85.116.126.161
4 52 ms 52 ms 52 ms 90.150.2.142
5 59 ms 59 ms 85 ms mfist8-pe1.gd.usi.ru [194.85.107.67]
6 60 ms 60 ms 58 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]
7 93 ms 93 ms 94 ms audi-vlan842.yandex.net [213.180.208.46]
8 94 ms 93 ms 94 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
9 94 ms 94 ms 94 ms yandex.ru [213.180.204.11]

Трассировка завершена.


Обмен пакетами с yandex.ru [213.180.204.11] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=167мс TTL=56
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=167мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=169мс TTL=56

Статистика Ping для 213.180.204.11:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 167мсек, Максимальное = 169 мсек, Среднее = 167 мсек

а вот мопед:

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect Link Power State: L0

Downstream Upstream

SNR Margin (dB): 19.4 18.6
Attenuation (dB): 24.5 5.1
Output Power (dBm): 12.8 0.0
Attainable Rate (Kbps): 17468 1192
Rate (Kbps): 4093 762


Вот такая у меня захорошая скорость!!!!

[ALEX_LIVE]

DiMAu (02 March 2011 - 06:23 PM) писал:

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect Link Power State: L0

Downstream Upstream

SNR Margin (dB): 19.4 18.6
Attenuation (dB): 24.5 5.1
Output Power (dBm): 12.8 0.0
Attainable Rate (Kbps): 17468 1192
Rate (Kbps): 4093 762


Вот такая у меня захорошая скорость!!!!

Линия у вас нормальная, но зажата на 4Мбита. Просите разжать до 16Мбит по адсл2+

[DiMAu]

ALEX_LIVE (02 March 2011 - 07:00 PM) писал:

Линия у вас нормальная, но зажата на 4Мбита. Просите разжать до 16Мбит по адсл2+

мне сегодня в тех поддержке сказали что надо звонить вечером после 22-00 проводит разные замеры для того что бы составить заявку, короче недели две точно уйдет (((( а хотелось бы побыстрее!!!! но похоже это не просто не реально а просто не возможно!!!!

[вадим123456]

это если повезет, у меня за месяц нихрена не сделали :angry:

[DiMAu]

вадим123456 (02 March 2011 - 07:59 PM) писал:

это если повезет, у меня за месяц нихрена не сделали :angry:

а может и дольше делать будут, у мня товарищу два месяца мозг пинали с ИПТв он плюнул на все и сдал им обратно их чудо корубку

[DiMAu]

интересно а есть на этом форуме люди готовые реально помочь???? так сказать сотрудники Ютела!

[вадим123456]

ну незнаю незнаю у меня уже месяц вот так

SNR Margin (dB): 33.9 29.5
Attenuation (dB): 11.5 1.3
Output Power (dBm): 2.1 -25.6
Attainable Rate (Kbps): 23396 588
Rate (Kbps): 2047 509
K (number of bytes in DMT frame): 18 14
R (number of check bytes in RS code word): 16 16
S (RS code word size in DMT frame): 1 16
D (interleaver depth): 64 1
Delay (msec): 16 4





деньги я плачу здесь и сейчас а когда канал они расширят фиг знает видимо некогда, плохой провайдер

[DiMAu]

Зато попробуй не заплати деньги сразу нет отрубят!!!!

[ficha]

DiMAu (02 March 2011 - 07:55 PM) писал:

мне сегодня в тех поддержке сказали что надо звонить вечером после 22-00 проводит разные замеры для того что бы составить заявку, короче недели две точно уйдет (((( а хотелось бы побыстрее!!!! но похоже это не просто не реально а просто не возможно!!!!

значит так Вы им описали ситуацию))) в Вашей ситуации можно/нужно было сказать, что необходимо снять с порта ограничения канальной скорости и все! не надо никаких слов про то, что "медленно качается". Они Вас и попросили проводить тестирование и, соответственно, оформлять заявку в так называемые ЧНН. Чем меньше эмоций при звонке, больше конструктива при меньшем объеме слов, тем быстрее решаются проблемы.

вадим123456 (02 March 2011 - 08:15 PM) писал:

ну незнаю незнаю у меня уже месяц вот так
Attainable Rate (Kbps): 23396 588
Rate (Kbps): 2047 509
а когда канал они расширят фиг знает видимо некогда, плохой провайдер

то же самое! ничего Вам расширять не нужно, кроме пожалуй кругозора знаний в области adsl, достаточно при звонке сказать такую же фразу, что бы снять ограничение понадобиться несколько секунд (ну и время пока инженер дойдет до Вашей заявки)

[DiMAu]

[quote name='ficha' date='02 March 2011 - 08:40 PM' timestamp='1299080410' post='22391']
значит так Вы им описали ситуацию))) в Вашей ситуации можно/нужно было сказать, что необходимо снять с порта ограничения канальной скорости и все! не надо никаких слов про то, что "медленно качается". Они Вас и попросили проводить тестирование и, соответственно, оформлять заявку в так называемые ЧНН. Чем меньше эмоций при звонке, больше конструктива при меньшем объеме слов, тем быстрее решаются проблемы.

это и было сказано тока вот они почему-то сказали на каком таком основании они должны снимать ограничение по порту и бла бла бла....

[вадим123456]

а мне говорят ведутся работы ждите, я русским языком говорил расширить скорость по порту, так что не нада мне тут что я не то сказал,

[DiMAu]

ну что дозвонился с 10-го раза попросил снять ограничения а они один фиг заявку составили и обещали в течении 48 часов разобраться, жесть ваще!!!!

[ficha]

ну так все правильно, те с кем Вы разговариваете по телефону мало то, что не имеют доступ ни к какому оборудованию, так и мало понимают что от них просят. их ЕДИНСТВЕННАЯ задача оформить заявку и передать ее дальше, больше ничего они не делают. от того как они оформят и что напишут зависит то, как заявку отработают непосредственно специалисты, у этих специалистов, если не изменяет память и ничего не поменялось, как раз есть 48 часов для того что бы ознакомиться и что-то предпринять, если это необходимо, по заявке.
Поэтому не лишним будет попросить оператора прочитать, то что он написал в заявке с Ваших слов, и при необходимости ввести коррективы, нередко бывает, что там описана вообще другая проблема)) (так как понял ее оператор)

DiMAu (02 March 2011 - 09:31 PM) писал:

сказали на каком таком основании они должны снимать ограничение по порту и бла бла бла....

на основании договора и текущего тарифа.

вадим123456 (02 March 2011 - 09:35 PM) писал:

а мне говорят ведутся работы ждите

что лишний раз подтверждает непроходимую тупость оператора неспособного видеть разницу между канальной скоростью и скоростью передачи данных на магистралях разного уровня.

[вадим123456]

сегодня позвонили спросили есть ли еще проблема по заявке, я сказал есть, он мне мы возобновляем работу по заявке хотя что заяка закрыта мне никто не сообщал, а там говорили ведутся работы.