[Osium]

Сегодня уже 25 мая. Уже полторы недели модем вообще не может линк поднять. Теперь специалисты вообще ко мне не идут :) только звонят и говорят что ожидайте в понедельник до обеда! Уже два понедельника не приходит никто. А сегодня вообще даже телефон не работает. В последние дни хоть при поднятой трубке инет появлялся (странно конечно) ну успевал сделать дела в инете. Походу нужно лезть в это грязное дело - перерасчет.

[VillanoIV]

Звонил на АТС (по поводу что у меня сбивается инет от звонков) тетка сказала "сейчас проведу тест линии, положите трубку"

Ну положил, что-то там она делала около часа, инет не работал, телефон время от времени позванивал (ну это она что-то делала).

Через час инет заработал, но от тетки ни ответа ни привета, не перезванивает (телефон знала) Я думал может что-то еще делают, не звонил ждал. Ну так до вечера и прождал.

Я не знаю что она там делала, но проблема все таже - инет сбивается.

На след. день позвонил (была суббота), на другую тетку попал, она грит типа "щас суббота никого нет, я не могу вам ничего сказать" (нафиг трубку тогда брала вообще?) Но говорит "я могу заявку написать и оставить"

Ну оставила вроде как заявку, неделя прошла - всё без изменений...

В общем не знаю как решить эту проблему) может быть посылать подальше всех звонящих, чтоб не звонили) Т.к. другого выхода видимо нет...

[Nickuz]

VillanoIV (29 May 2011 - 02:05 AM) писал:

Звонил на АТС (по поводу что у меня сбивается инет от звонков) тетка сказала "сейчас проведу тест линии, положите трубку"
В общем не знаю как решить эту проблему) может быть посылать подальше всех звонящих, чтоб не звонили) Т.к. другого выхода видимо нет...

Проблему нужно решать через заявку в ТП, а не через линейных монтеров. ADSL и телефон - это разные услуги, хоть и подключаются через один физический провод. Тетка проверяет одно, проблема в другом. Отсюда и непонимание.

[VillanoIV]

Цитата

Проблему нужно решать через заявку в ТП

Ну так звонил в тех. поддержку, там мне сказали на АТС звонить))

в ТП это заявок 5 давал, они их закрывали по каким угодно причинам но только не по причине решенной проблемы.

К примеру одну заявку закрыли т.к. не могли дозвониться. Ну уж извините, круглые сутки я у телефона не могу сидеть..

Цитата

Тетка проверяет одно, проблема в другом

В чем в другом? Какбы в том и дело, что не известно в чем проблема и никто не знает как её решить.

[VillanoIV]

Месяц назад починили наконец проблему сбивания интернета от звонка на домашний)

Приходили домой смотрели и т.д. В общем как они сказали - нашли какую-то странность на линии и исправили её..

[Osium]

VillanoIV, везет блин, я до сих пор мучаюсь. Ничего не видел и не слышал от спецов. Только на днях звонили и предлагали подключить IP-TV :blink: которое уже как давно подключено. А заявка с проблемой по обрывам изза телефона так и висит. Кстати, VillanoIV, а перед решением Вашей проблемы какие то меры были приняты или специалисты сами по себе пришли??? :huh: