[Марина77]

сбились настройка модема starnet a800!приставка не получает ip адреса!

[Nickuz]

Примите искренние соболезнования. Весь форум скорбит вместе с Вами...

[Марина77]

Nickuz (29 March 2011 - 02:45 PM) писал:

Примите искренние соболезнования. Весь форум скорбит вместе с Вами...

мне стало легче от ваших соболезнований!!!!!!!

[Nickuz]

А чтобы и модему стало легче, придётся позвать техника на дом, либо отнести модем в ЦУС.

[Марина77]

Nickuz (29 March 2011 - 05:05 PM) писал:

А чтобы и модему стало легче, придётся позвать техника на дом, либо отнести модем в ЦУС.

Техника ждали 3 дня-не пришёл!Носили всё оборудование в цус-ничего так толком и не сказали!Проблема в том что наша приставка грузится,грузится-потом появляется меню и всё!Пустой экран!В тех.поддержке 11803 тоже ничего не обьяснили!может кто знает в чём проблема!и может помочь!!!!!

[ficha]

ну раз меню (если мы говорим об одном и том же меню) появляется, то более менее с оборудованием все в порядке, может канальной скорости не хватает для прохождения мультикаста?
Техника можно ждать гораздо дальше, особенно, если заявка невнятно/некорректно/не по теме оформлена. Звоните в тех.поддержку и заводите однозначную заявку: "ничего не работает, нужен выход монтера, о том что выход платный знаю, согласен", с такой формулировкой шансы выхода возрастают, хотя тоже не до 100%

[janitor]

Марина77 (29 March 2011 - 01:01 PM) писал:

сбились настройка модема starnet a800!приставка не получает ip адреса!

У меня проработал недели 2 потом перестала грузится приставка , пишет что-то про ошибку загрузки DHCP, звонил в поддержку, ИТР пробовал по телефону перенастроить модем - ничего не вышло, сами не знают в чем дело. Подал заявку - обещали решить в течение 48 часов. прошло уже более 5 суток , пока не работает.

[X_Devil_X]

Эти модемы лучше менять. В нашем РУСе почти все в первый месяц сменили, остатки меняем по мере жалоб.
Сколько ни пытались их настраивать всё бестолку, поработает 1 - 2 месяца и всё заново.

[vovasin2001]

Привет! Купите один раз Zyxel P-660HT2 EE новый и не парьтесь. А все эти старнеты и все такое г... надо выкинуть закрыв глаза.

[sergei.b]

просто надо плату у них перегрузить у меня так же было

[Михаил1]

Марина77 (29 March 2011 - 01:01 PM) писал:

сбились настройка модема starnet a800!приставка не получает ip адреса!

Здраствуйте! Вы просто позвоните в тех.поддержку и если хорошо разбираетсь в настройках то они вам скажут что делать и вы под их диктовку сделайте, а если не разбираетесь то тогда ждите техника.