Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Проблемы с загрузкой страниц - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с загрузкой страниц Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Raven Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 27-September 08
  • Тарифный план:Интернет-Микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 March 2011 - 04:02 PM

Доброго времени суток.
Вот уже месяца два мучаюсь интересной проблемой — с трудом открываются сайты. При этом работа по любому другому протоколу\порту[отличному от 80, имеется ввиду] (уж не знаю, на чём именно "спотыкается" интернет). Т.е. я спокойно качаю с торрентов, rdp не теряет коннект, аськи, джаберы и прочее работают прекрасно. А вот странички раза с десятого открываются. Исключения составляет большая часть выходных, там создаётся впечатления, что интернет "летает", хотя на самом деле просто отрабатывает свою скорость.
Прошу помощи\совета и так далее. Проблема мне кажется странной, самостоятельно диагностировать не могу. В ТП именно с этой проблемой не обращался.
Мопед Zyxel P660HTW2, в роуте, прошивка последняя актуальная, остальное на скрине. режим работы dsl мопед выбирает автоматом.
Прикрепленный файл  1_sup.png (35.91К)
Количество загрузок:: 13
Тариф на 8мб\с, безлим, "самосбор".
Что примечательно, проблема проявляется на персоналке с win7ultimate и нетбуке с win7starter, при этом на android-девайсе так явно её не видно (хотя с него я особо то и не бегаю по интернетам, потому и не видно, наверное. а аське, как написано выше, эта проблема пофигу). Операционки переставлялись, менялись, чистились, перенастраивались и так далее — разницы ноль. Да и откуда бы это аномальное улучшение работы по выходным?

Какую ещё информацию предоставить — пишите. Надеюсь на дельные советы.

P.S. только когда начал писать эту тему обратил внимание на маску подсети и отсутствие гейтвея. Это нормально?
<Admin>: кто-нить знает что с инетом? о_О
http://img171.imageshack.us/img171/5134/psiheditwz1.jpg
http://img213.imageshack.us/img213/2466/google2de9.gif
0

#2 Пользователь офлайн   Raven Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 27-September 08
  • Тарифный план:Интернет-Микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 March 2011 - 04:10 PM

Ну что тут скажешь... И это уже привычное дело.
Прикрепленный файл  2_sup.png (42.84К)
Количество загрузок:: 8
<Admin>: кто-нить знает что с инетом? о_О
http://img171.imageshack.us/img171/5134/psiheditwz1.jpg
http://img213.imageshack.us/img213/2466/google2de9.gif
0

#3 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 31 March 2011 - 05:51 PM

проблема на устройствах подключенных по ethernet или по wifi или там и там?
telnet на 80 порт нормально цепляется или так же время от времени?
пинг не пропадает до "страничек"?
пробовали "играться" в сторону уменьшения/увеличения mtu?
проявляется ли проблема при настройке модема в режим моста?

Просмотр сообщенияRaven (31 March 2011 - 05:02 PM) писал:

P.S. только когда начал писать эту тему обратил внимание на маску подсети и отсутствие гейтвея. Это нормально?

да
0

#4 Пользователь офлайн   Raven Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 27-September 08
  • Тарифный план:Интернет-Микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 March 2011 - 06:48 PM

И по eth и по wifi наблюдается проблема.
telnet на модем пробегает нормально в любом случае.
ping пропадает в момент недоступности страницы, при этом первым тупит dns (секунды 2 уходит на возврат ip).
mtu не трогал, стоит 1492, по опыту экспериментов с D-Link 2500BRU\D сделал вывод, что это не для меня, т.к. раньше при изменение хотя бы на единицу уже нихрена не работало.
Чтобы экспериментировать нужно ловить момент, когда проявляется стабильная недоступность страничек, а явление, к сожалению, не так часто носит затяжной характер. Т.е. при проявлении через минут 3-5 оно исчезает, плюс при изменении mtu мопед будет сбрасывать линию, что даст хотя бы полчаса спокойной работы. Это всё к тому, что не желания, ни времени такой эксперимент проводить нет.
Мост, честно, не пробовал.
<Admin>: кто-нить знает что с инетом? о_О
http://img171.imageshack.us/img171/5134/psiheditwz1.jpg
http://img213.imageshack.us/img213/2466/google2de9.gif
0

#5 Пользователь офлайн   Raven Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 27-September 08
  • Тарифный план:Интернет-Микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 March 2011 - 06:54 PM

>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.203]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 4 5 ms 5 ms 5 ms 90.150.2.6
 5 * * 13 ms 87.226.226.74
 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 7 40 ms 41 ms 39 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
 8 40 ms 40 ms 40 ms 79.133.94.186
 9 * 65 ms 67 ms vl948.dl8.net.mail.ru [94.100.183.169]
 10 54 ms 40 ms 41 ms 94.100.191.203

Трассировка завершена.

>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.204]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 * 5 ms 5 ms 212.220.17.6
 3 6 ms 5 ms 5 ms 212.220.23.61
 4 6 ms 5 ms 5 ms 90.150.2.6
 5 13 ms 13 ms 12 ms 87.226.226.74
 6 46 ms 46 ms 81 ms 87.226.226.73
 7 38 ms 38 ms 38 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
 8 39 ms 39 ms 39 ms 79.133.94.162
 9 * 191 ms 40 ms vl931.dl8.net.mail.ru [94.100.183.94]
 10 64 ms 64 ms 64 ms 94.100.191.204

Трассировка завершена.

>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1
 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 6 * * 40 ms audi-vlan842.yandex.net [213.180.208.46]
 7 * * 41 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 10 * * 42 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 3 9 ms 5 ms 5 ms 212.220.23.61
 4 5 ms 6 ms 5 ms 90.150.2.106
 5 8 ms 6 ms 5 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]
 6 40 ms 40 ms 40 ms audi-vlan842.yandex.net [213.180.208.46]
 7 41 ms 41 ms 40 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 11 42 ms 44 ms 42 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

Может что-нибудь даст.
<Admin>: кто-нить знает что с инетом? о_О
http://img171.imageshack.us/img171/5134/psiheditwz1.jpg
http://img213.imageshack.us/img213/2466/google2de9.gif
0

#6 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 31 March 2011 - 08:47 PM

Просмотр сообщенияRaven (31 March 2011 - 07:48 PM) писал:

telnet на модем пробегает нормально в любом случае.

на на модем то не надо, имелось ввиду на ресурсы, на тот же яндекс, но учитывая, что

Просмотр сообщенияRaven (31 March 2011 - 07:48 PM) писал:

ping пропадает в момент недоступности страницы, при этом первым тупит dns (секунды 2 уходит на возврат ip).

проверять телнетом нет смысла, есть смысл честно попробовать мост (отсечь этим самым хоть малую но все же вероятность "глюка" роутера).
это что касается, того что бы очистить свою совесть и исключить методом перебора возможные проблемы на своей стороне.

Просмотр сообщенияRaven (31 March 2011 - 07:54 PM) писал:

Может что-нибудь даст.

а вот это может дать маленькую надежду, на то что возможно есть проблема на стороне провайдера, причем у наиболее ближайшего к Вам подразделения. Для чистоты эксперимента пингуйте основной dns и делайте трассировку до него.
Возможно это следствия нестабильной работы dslam, нестабильной связи до него как с Вашей стороны, так и со стороны ядра региональной сети провайдера, нестабильная работа одного из узлов региональной сети провайдера... При некотором везении и настойчивости, тех.поддержка сможет решить эту проблему.
0

#7 Пользователь офлайн   Raven Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 27-September 08
  • Тарифный план:Интернет-Микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 31 March 2011 - 09:31 PM

Спасибо за реакцию. Буду формулировать, как объяснить проблему очередной блондинке в ТП.
Бридж может и попробую, для очистки совести, но не верю я в это. Сколько раз мне его советовали, как решение всех моих проблем, кроме раздачи интернета на несколько компов.
Да и не даёт мне покоя эта разгрузка по выходным... И повышенная глюкавость вечерами по будням.
<Admin>: кто-нить знает что с инетом? о_О
http://img171.imageshack.us/img171/5134/psiheditwz1.jpg
http://img213.imageshack.us/img213/2466/google2de9.gif
0

#8 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 31 March 2011 - 10:14 PM

вот эта периодичность и наводит на мысль о внешнем воздействии, например, неноминальная нагрузка на оборудование... осталось разобраться на чье

опять же, в порядке, эксперимента, поработайте без wifi, только ethernet, wifi вообще отключить на роутере.
0

#9 Пользователь офлайн   ALEX_LIVE Иконка

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 370
  • Регистрация: 21-January 11
  • Регион:74

Отправлено 02 April 2011 - 05:19 AM

Просмотр сообщенияSupport_U-tel (02 April 2011 - 04:19 AM) писал:

Доброе утро!


В 4 утра "Доброе утро"? :D

Цитата

 Если есть возможность - проверить работу модема на компьютере с другой ОС. 

У меня Windows 98,тариф Микс 512+скорость на максимум+сними ограничения, скорость на порту 20Мбит/с, хотел посмотреть HD фильм он-лайн, очень сильно тормозит. Не подскажите в чем может быть ТТ :rolleyes:
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей