[Вертачи]

Здравствуйте!У меня такая проблемка вышла: в общем при переезде на новое место жительства( в другой дом) я отключила услуги интернета и телефона, .дело в том что в новом доме нет возможности для подключения ни телефона ни интернета.Я написала заявление на приостановку услуг в связи с переездом, на что мне ответили там нет технических возможностей.Полтора года никаких вестей. а тут мне звонят и говорят у вас долг в размере тарифного плана 650 рублей.спрашивается за что? за то чего не существует? я им сказала что мне не за что платить так как нет ни точки ни соединения.а мне в ответ-" надо было писать заявление каждые 3 месяца на то что ваша точка существует и будете платить 50 руб в мес. а сейчас заплатите этот тариф" А мне кто то об этом сказал? ни письма ни звонка, а теперь здрасте. получайте! Теперь я не знаю что мне делать? выкидывать деньги на ветер мне тоже не хочется(((ПоМоГиТе!

[Nickuz]

С прежним местом жительства что случилось? Вы продали жилье/потеряли право собственности на него/обменяли? Прописаны Вы теперь по новому месту жительства?

[Вертачи]

просто мне дали новую квартиру, с этой я съехала и прописана в новой хате.

[Nickuz]

То есть теперь Вы не собственник в прежней квартире?

[Вертачи]

что за вопросы не по теме? причём тут собственность и прочее? я проблему высказала по поводу того что меня заставляют платить за то чем я не пользовалась !

[ficha]

ну тогда сидите и сами думайте платить или не платить))) все это (платить или не платить) как раз зависит от всех остальных факторов и бумажек... обращайтесь к специализированным юристам они Вам ответят на все вопросы. Кстати все ответы на все Ваши вопросы содержаться в подписанном Вами договоре и Гражданском кодексе РФ.

[Regent 78]

Вертачи (15 April 2011 - 09:50 AM) писал:

просто мне дали новую квартиру, с этой я съехала и прописана в новой хате.

А вы не бронировали номер телефона?
В абонентский отдел! берите распечатку на предоставленные вам услуги - пусть (бесплатно!!) выставят счет на оплату в котором будет указано какая конкретно услуга и сколько стоит... А дальше будет видно...

Сообщение отредактировал Regent 78: 15 April 2011 - 09:54 PM

[Regent 78]

Вертачи (15 April 2011 - 05:23 PM) писал:

что за вопросы не по теме? причём тут собственность и прочее? я проблему высказала по поводу того что меня заставляют платить за то чем я не пользовалась !

Возможно у вас была бронь на номер телефона - уточните этот момент в абонентском отделе...

[Вертачи]

закройте тему! безнадёжно что либо спрашивать и ждать ответа, короче сходила заплатила и сплю спокойно! Просто обидно платить деньги в никуда:(

[Вертачи]

никакой брони не было.я писала заявление на приостновку услуг связи. потом через год прихожу а мне говорят ваш номер телефона удалён, как удалён если инэт точка на нём висит и я каждый месяц плачу по 50 рублей?они там забегали , занервничали и заставили меня по новой писать заявление на то чтобы перенести мою " точку" на новый адрес.

[Regent 78]

ficha (15 April 2011 - 08:04 PM) писал:

ну тогда сидите и сами думайте платить или не платить))) все это (платить или не платить) как раз зависит от всех остальных факторов и бумажек... обращайтесь к специализированным юристам они Вам ответят на все вопросы. Кстати все ответы на все Ваши вопросы содержаться в подписанном Вами договоре и Гражданском кодексе РФ.

Под специализированными юристами имеются в виду наверное юристы общества защиты прав потребителей - они помогут составить претензию если что и подготовят исковое заявление в суд...

Стоит прочитать Правила оказания телематических услуг...
Также нужно знать писал ли абонент заявление о бронировании номера с последующим переносом на другой адрес... Если такое заявление не писалось - то требование оператора незаконно.. необходимо писать претензию на перерасчет...

[Nickuz]

Вертачи (15 April 2011 - 05:23 PM) писал:

что за вопросы не по теме? причём тут собственность и прочее? я проблему высказала по поводу того что меня заставляют платить за то чем я не пользовалась !

А притом, что после того, как право собственности на жилое помещение прекращается, оператор связи не имеет право предоставлять вам услугу по этому адресу, соответственно, не имеет права требовать оплатить оказанные услуги (или не оказанные). Но, раз ваши нервы столь нежны, а ум беспросветен - пусть за них расплачивается ваш кошелек.