[andakrus]

Ростелеком ограничил доступ к некоторым популярным Интернет-ресурсам:
http://free-torrents...forum/index.php
http://nnm-club.ru/forum/
...
Я остальные не проверял, меня больше всего интересует nnm-club.ru. Иногда доступ есть, иногда можно только Оперой с режимом "Турбо" зайти.
Это прямое нарушение условий договора. Ведь в соответствии с регламентом, который является неотъемлемой частью договора:
6.10. Оператор не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр.

Предлагаю всем посетить страничку с Обратной связью и написать заявление типа такого:

В соответствии с регламентом, который является неотъемлемой частью договора:
 6.10. Оператор не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр.

Вы не имеете право ограничивать доступ к любым ресурсам Интернет.
На каком основании вы нарушаете условия договора?

И прикрепить пару скриншотов.

Spoiler

http://s003.radikal.ru/i204/1104/91/406fb5df55ae.jpg
http://i072.radikal.ru/1104/04/90d2a22b9872.jpg

Лично я так и сделал.:D
Будут массовые заявления, может и зачешутся.

Сообщение отредактировал andakrus: 20 April 2011 - 08:16 PM

[boltna10]

andakrus (20 April 2011 - 09:14 PM) писал:

Ростелеком ограничил доступ к некоторым популярным Интернет-ресурсам:
...

А ссылку на документ где это прописано можете указать? Или "втихаря" ограничили назло вам? :D


К тому же видимо в раздумьях еще: сами пишете что

Цитата

... Иногда доступ есть...

то есть то закроют доступ, то откроют... :D

[Regent 78]

А почему у меня заходит как обычно??? Что-то неправильно делаю? :rolleyes:

Сообщение отредактировал Regent 78: 20 April 2011 - 09:18 PM

[boltna10]

Regent 78 (20 April 2011 - 10:18 PM) писал:

А почему у меня заходит как обычно??? Что-то неправильно делаю? :rolleyes:

Ну у меня один сайт открывается, другой нет, на прошлой неделе еще на пару трекеров не мог зайти - сейчас все работает. Я наполовину что-то не так делаю :)

P.S.: от обнаружил только что-то что ростелеком ограничил доступ ко внутреннему ресурсу ютела - юхиту, не открывается гад :( Пойду махать флагами-регламентами завтра :))))

[z-horror]

Не ну а чо, фриторент с начала апреля не работаит на ютеле... долго чота они там стыкуют.

[boltna10]

z-horror (20 April 2011 - 10:39 PM) писал:

Не ну а чо, фриторент с начала апреля не работаит на ютеле... долго чота они там стыкуют.

Ну так с 1-го апреля и начались проблемы с инетом :)


Я не про то что они правы, я про формулировку наезда вашего. На вопрос о ограничении доступа, последует вполне логичный ответ: никто ничего специально не ограничивал :)

А почему у вас (пусть даже не только у вас) не открываются конкретные сайты - это уже совсем другой вопрос :)

Кстати на том же тероне вроде пришли к мысли что доступ зависит от IP ваше в конкретный момент. Кстати юхит у меня заработал опять на полную катушку именно после переподключения.

[andakrus]

boltna10 (20 April 2011 - 09:17 PM) писал:

А ссылку на документ где это прописано можете указать? Или "втихаря" ограничили назло вам? :D

А просто скопировать отсюда URL и вставить в адресную строку броузера, а потом нажать Enter - слабо?
Или в интернете забанили?:D

boltna10 (20 April 2011 - 09:17 PM) писал:

то есть то закроют доступ, то откроют... :D

Ну тут вообще всё просто. Есть такая штука, dynamic IP называется. Выдаёт его провайдер при каждом подключении. Так вот при разных IP, разный результат.
Если вас устраивает такое положение вещей, отлично.

Regent 78 (20 April 2011 - 09:18 PM) писал:

А почему у меня заходит как обычно??? Что-то неправильно делаю? :rolleyes:

Ответ выше.

boltna10 (20 April 2011 - 09:27 PM) писал:

Ну у меня один сайт открывается, другой нет, на прошлой неделе еще на пару трекеров не мог зайти - сейчас все работает. Я наполовину что-то не так делаю :)

Ответ выше.

boltna10 (20 April 2011 - 09:27 PM) писал:

P.S.: от обнаружил только что-то что ростелеком ограничил доступ ко внутреннему ресурсу ютела - юхиту, не открывается гад :( Пойду махать флагами-регламентами завтра :))))

Даже на шею их можете себе повесить.
Я, господа, чего-то не пойму сарказма вашего. Вас устраивает всё? Отлично. Вас не волнует нарушение ваших прав по договору? Ещё лучше.
Только зачем это в ЭТОЙ теме с таким натужным сарказмом выливать?B)

[andakrus]

boltna10 (20 April 2011 - 09:59 PM) писал:

я про формулировку наезда вашего

Это не моя формулировка, это формулировка из регламента. Так что все вопросы к юристам Ростелеком.

boltna10 (20 April 2011 - 09:59 PM) писал:

На вопрос о ограничении доступа, последует вполне логичный ответ: никто ничего специально не ограничивал :)

Чего-то я здесь логики никакой не улавливаю.
А на счёт специально - не специально... Глупо это, право слово. Мы чё, в детском садике, что ли?
Ой! Простите меня, пожалуйста, я не специально...:rolleyes:

boltna10 (20 April 2011 - 09:59 PM) писал:

А почему у вас (пусть даже не только у вас) не открываются конкретные сайты - это уже совсем другой вопрос :)

Так вы внимательно первый пост посмотрите хотя бы, прежде чем минусы ставить:angry:. Там есть скриншоты. Подключение с одним IP. Только в одном случае напрямую, а в другом случае через прокси Оперы.

Сообщение отредактировал andakrus: 20 April 2011 - 10:18 PM

[boltna10]

То andakrus, нет ни малешего желания цитировать вас. Я про то что есть понятие: ограничение доступа провайдером к определенным ресурсам по определенным причинам (например по решению суда) - и тут его можно наказывать за нарушение догова (вернее попробовать наказать - причины могут быть вескими )))))))))))))))

А есть понятия типа техничекие неполадки или профилактические работы - и тут не ограничение доступа, тут чисто технические проблемы, не надо быть юристом чтобы не увидеть разницы между умышленными действиями и форс-мажором (технеполадки). Чесслово, сижу и ржу что такое надо объяснять взрослому человеку...

Сообщение отредактировал boltna10: 20 April 2011 - 10:35 PM

[boltna10]

andakrus (20 April 2011 - 11:06 PM) писал:

А просто скопировать отсюда URL и вставить в адресную строку броузера, а потом нажать Enter - слабо?
Или в интернете забанили?:D
...

Не забанили, попробовал, и не только я - о чем выше и написано, а еще у меня есть небольшой сайтик в инете, он бывает не открывается, еще есть биттубит - тоже бывает не открывается, про юхит я выше написал, а в инете вас забанили - ну раз у вас есть время организовывать демонстрации из-за временной неработы пары сайтов :D

P.S.: и без обид плиз, поверьте на слово - пока кричите и тратите личное время и трафик на абсолютно бессмысленный спам с наездами на прова - поправят dns независимо от ваших криков - проверено опытом :)

Сообщение отредактировал boltna10: 20 April 2011 - 10:38 PM

[andakrus]

Ответили, ё-моё.

Цитата

Добрый день, Андрей Анатольевич!
Спасибо Вам за обращение.

На оборудовании провайдера все порты открыты. Так как Вы подключены к интернету по технологии ADSL, то требуется корректная настройка портов в модеме и маршрутизаторе (при наличии).

________________
С уважением, Utel.
www.u-tel.ru

А то я об этом не знал.

[andakrus]

boltna10 (20 April 2011 - 10:31 PM) писал:

Я про то что есть понятие: ограничение доступа провайдером к определенным ресурсам по определенным причинам (например по решению суда) - и тут его можно наказывать за нарушение догова (вернее попробовать наказать - причины могут быть вескими )))))))))))))))

Есть понятие, точнее формулировка, которая закреплена в регламенте:

Цитата

6.10 Оператор не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр

И я именно про это и говорю.

boltna10 (20 April 2011 - 10:31 PM) писал:

А есть понятия типа техничекие неполадки или профилактические работы - и тут не ограничение доступа, тут чисто технические проблемы, не надо быть юристом чтобы не увидеть разницы между умышленными действиями и форс-мажором (технеполадки). Чесслово, сижу и ржу что такое надо объяснять взрослому человеку...

Надо не ржать, надо регламент читать. Например:

Цитата

2.13. Оператор проводит ежемесячные профилактические работы на сети связи, суммарное количество часов в месяц которых не должно превышать 45 часов.

6.6. Оператор имеет право на полный или частичный перерыв Услуги, связанный с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, связанных с необходимостью поддержания работоспособности и развития Сети.

В нашем случае, я думаю, что это связано с их раздолбайством, а никак не с поддержанием и развитием сети.

boltna10 (20 April 2011 - 10:34 PM) писал:

ну раз у вас есть время организовывать демонстрации из-за временной неработы пары сайтов :D

P.S.: и без обид плиз, поверьте на слово - пока кричите и тратите личное время и трафик на абсолютно бессмысленный спам с наездами на прова - поправят dns независимо от ваших криков - проверено опытом :)

Временной - это по вашему сколько?:)
проверено опытом - Мой опыт длится уже с 2004 года. А ваш, если не секрет?

Сообщение отредактировал andakrus: 20 April 2011 - 11:27 PM

[Nickuz]

Андрей Анатольевич!

У УСИ настолько много косяков, что если по каждому из них говорить "это ограничение доступа к ресурсу", то здравый смысл просто теряется. Через техподдержку данные проблемы не решить - они просто не понимают, о чём речь. Пробуйте писать официоз в отдел работы с претензиями, возможно, что-то получится сдвинуть.

[Nickuz]

andakrus (20 April 2011 - 11:59 PM) писал:

Ответили, ё-моё.

А то я об этом не знал.

Типичный ответ в стиле "сам дурак".

[boltna10]

andakrus (21 April 2011 - 12:25 AM) писал:

Есть понятие, точнее формулировка, которая закреплена в регламенте:

И я именно про это и говорю.

Надо не ржать, надо регламент читать. Например:

В нашем случае, я думаю, что это связано с их раздолбайством, а никак не с поддержанием и развитием сети.


Временной - это по вашему сколько?:)
проверено опытом - Мой опыт длится уже с 2004 года. А ваш, если не секрет?

Да читал я регламент :)

А ответили вам как раз именно так я вам и предсказывал и именно из-за неправильной постановки вопроса.


Сколько времени? Да хз! :) Но от ваших писем на сайт уси ИМХО ничего не изменится.

В инете вроде с 1999 года чтоли, но раньше диалап был, с какого времени АДСЛ сейчас не вспомню, сейчас уже второй логин, надо дома старый договор поискать. Так что почти 12 лет на УСИ, другие провайдеры у нас ой как недавно появились и не наработали пока ни базы абонентов, ни авторитета, как то так :)

P.S.: кстати может ошибаюсь, но вроде два-три года назад при массовых косяках с DNS где-то проскакивало что вроде как и не уси виновато было, а сторонняя компания тянула с правильной настройкой. Если не прав - не пинайте, а скажите правду. :)

Сообщение отредактировал boltna10: 21 April 2011 - 07:32 AM

[boltna10]

Nickuz (21 April 2011 - 08:11 AM) писал:

Типичный ответ в стиле "сам дурак".

А тут не согласен, ответили именно в стиле вопроса :)


Я про то что "ограчивать доступ" - это намеренно ограничить доступ к части сайтов, уси этого не делало - и именно так и ответило. А вот то ряд конкретных сайтов "недоступны" некоторое время по каким-то техническим причинам - уже так то другой вопрос.

Спор то чисто правильного понимания русского языка :)

[boltna10]

Блин закончить обсуждение русского языка :)

Я понимаю так:

Есть 300000000 веб-сайтов (цифры абстрактные)), провайдер решил по каким-то обоснованным причинам ограничить доступ к 100 конкретным сайтам. Это сделать просто и будет документ с обоснованием.

А вот если из этих 300 млн сайтов нет доступа к 100 сайтам по каким-то техническим причинам, то это конешно косяк прова, но уже не преднамеренный: "А мы то и не знали, именно в это утро по своему р****у не проверили доступ ко всем 300 млн сайтов так как работник проспал, извиняйте, сломалось чота, разберемся и починим!" :D

А все это к тому: если составляете официальную бумагу (электронную пусть), так составляйте её грамотно, употребляйте правильные термины и думайте куда её надо отправить для максимального эффекта. Ну а на неграмотный вопрос следует соотвествующий ответ, вернее отписка.

Правильно заданный вопрос содержит половину ответа (с)

P.S.: а лично я поостерегся бы официально кричать что не могу попасть на торрент-трекер, как то зыбко там все, то прикрыть обещают, а то и штрафовать юзеров хотят за использование (правда не знают как это сделать)))))))))))))))))

Сообщение отредактировал boltna10: 21 April 2011 - 08:15 AM

[Nickuz]

boltna10 (21 April 2011 - 09:12 AM) писал:

P.S.: а лично я поостерегся бы официально кричать что не могу попасть на торрент-трекер, как то зыбко там все, то прикрыть обещают, а то и штрафовать юзеров хотят за использование (правда не знают как это сделать)))))))))))))))))

За что же их штрафовать, если они даже попасть не могут туда... Наоборот, нужно доступ на полную катушку открывать.

[andakrus]

Ну вот, завязалась у меня переписка с Support_U-tel.

Послал ему ЛС:

Цитата

Прокомментируйте, пожалуйста: http://u-help.ru/for...82%d0%b5%d1%80/

Он ответил.
Спросил у него согласие на перенесение беседы из ЛС на форум. Остальным ведь тоже интересно будет "послушать".:)
Жду ответа. Если согласится, перенесу сюда.

"Под лежачий камень, вода не течёт.";)

boltna10
Всё это игра слов. Смысл от этого не становится другим. По факту - мы имеем то, что имеем.
И нам, конечным пользователям, важны не формулировки, а конечный результат.:)

Сообщение отредактировал andakrus: 21 April 2011 - 02:35 PM

[andakrus]

Сейчас трассировочку до nnm-club.ru делал с IP: 89.20.117.143

Spoiler

C:\Windows\system32>tracert nnm-club.ru

Трассировка маршрута к nnm-club.ru [193.107.211.4]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 25 ms 23 ms 24 ms dialup-ekt-83.219.15.254.uralcom.com [83.219.15.254]
 3 25 ms 25 ms 24 ms P-Perm-8-bras-101.uralcom.com [83.219.4.101]
 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 5 41 ms 39 ms 39 ms 90.150.176.189.permonline.ru [90.150.176.189]
 6 42 ms 38 ms 38 ms 90.150.14.185
 7 40 ms 39 ms 39 ms 87.226.226.73
 8 73 ms 68 ms 69 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
 9 71 ms 68 ms 68 ms xe231-201.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.37]
 10 91 ms 89 ms 89 ms ae1-7.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.233.122]
 11 92 ms 89 ms 89 ms GW3-WNet.retn.net [87.245.237.12]
 12 92 ms 88 ms 89 ms cisco.mhost.kiev.ua [217.20.173.9]
 13 91 ms 89 ms 88 ms free.mhost.kiev.ua [193.107.211.4]

Трассировка завершена.

dialup-:D о как...

А при IP: 90.150.211.97

Spoiler

C:\Windows\system32>tracert nnm-club.ru

Трассировка маршрута к nnm-club.ru [193.107.211.4]
с максимальным числом прыжков 30:

 1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 24 ms 24 ms 24 ms 10.62.72.121
 3 25 ms 24 ms 25 ms 188.17.145.13
 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 5 39 ms 39 ms 38 ms 90.150.176.189.permonline.ru [90.150.176.189]
 6 40 ms 38 ms 39 ms 90.150.14.185
 7 41 ms 38 ms 39 ms 87.226.226.73
 8 73 ms 68 ms 69 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
 9 71 ms 68 ms 69 ms xe231-201.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.37]
 10 92 ms 88 ms 88 ms ae1-7.RT1.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.233.122]
 11 91 ms 89 ms 88 ms GW3-WNet.retn.net [87.245.237.12]
 12 91 ms 99 ms 89 ms cisco.mhost.kiev.ua [217.20.173.9]
 13 92 ms 89 ms 88 ms free.mhost.kiev.ua [193.107.211.4]

Трассировка завершена.

[boltna10]

andakrus (21 April 2011 - 03:31 PM) писал:

...
boltna10
Всё это игра слов. Смысл от этого не становится другим. По факту - мы имеем то, что имеем.
...

Зря вы так... За неправильную фразу (формулировку) например в подписанном вами протоколе на допросе можно поиметь несколько лет. B)

Так и в любой официальной бумаге, сдается мне что вы просто никогда деловой перепиской не занимались, поймите что это не форум, где додумают смысл за вас, наоборот разовьют вашу ошибку и успешно отпишутся, в итоге из-за игры слов вы теряете время и нервы. :)

Да думаю вы и сами это понимаете, просто признаваться в ошибках не умеете, пишите как можете - ваши дело, право и нервы, больше не суюсь :)

Сообщение отредактировал boltna10: 21 April 2011 - 03:42 PM

[Regent 78]

z-horror (21 April 2011 - 11:08 AM) писал:

Да это все понятно, непонятно только почему компания играет в молчанку, можно ведь повесить на сайте маленькую новость, что в течении н-дней возможны перебои с доступом к некоторым сайтам.

По моему, по тем или иным причинам большое количество сайтов для большого числа абонентов перманентно недоступно.... И сайтов для размещения этой маленькой новости тоже может быть великое множество - начиная с сайта "родного" ТУЭС(часто посещаете этот сайт??:rolleyes:)...
Недавно скачивал один сериал с Bit2bit - 60 с лишним серий... - половину повисла в менеджере закачек... Спустя неделю начал разбираться на ихнем форуме - оказалось что с одного из серверов все файлы были удалены по тех причинам

[andakrus]

boltna10 (21 April 2011 - 04:41 PM) писал:

вы просто никогда деловой перепиской не занимались

Ну, вообще-то я ген. директор ООО "Пример-Сервис". Компания небольшая, поэтому все договора пишу сам. Ещё никто из заказчиков не жаловался на туманность формулировок.
За 2010 год выиграл в суде 6 дел. Из них 1 иск к "Евросеть", 1 иск к "М.Видео". Уж их-то юристы всё выжмут из "не правильных" или "неясных" формулировок. 1 дело с налоговой проиграл, но не из-за неясностей формулировок.
За 2011 год имею 2 выигранных дела. Услугами юристов не пользуюсь, исковые заявления готовлю сам.
Как-то так:)

Сообщение отредактировал andakrus: 21 April 2011 - 05:55 PM

[boltna10]

andakrus (21 April 2011 - 06:52 PM) писал:

...я ген. директор...

Ответил в личку.


Уберите плиз это моё сообщение, и понты повыше само собой в ту же урну.

Сообщение отредактировал boltna10: 21 April 2011 - 10:53 PM

[andakrus]

Если бы это были "понты", то я бы не писал:

andakrus (21 April 2011 - 06:52 PM) писал:

Компания небольшая, поэтому все договора пишу сам.

а написал бы, что компания БОЛЬШАЯ и у меня куча юристов.

Сообщение отредактировал andakrus: 22 April 2011 - 12:57 PM