[ilya_yeltsov]

Здравствуйте. Я обладатель тарифа Бонус-макси. 1-го апреля резко ограничилась скорость загрузки до 50Кб/с, через несколько дней все стабилизовалось скорость стала прежняя 2 Мбита, но загрузка файлов с льготных ресурсов снизилась до 2 Мбит (реньше скорость была 2 МЕГАБАЙТА В СЕК, пользуюсь интернетом 1,5 года), у знакомых все как раньше "ограничений нет", в ю-кабинете изменений нет. Подскажите пожалуйста как вернуть "БОЛЬШУЮ" скорость? Заранее спасибо!

[Locker]

тоже самое, у всех знакомых тоже проблемы, это уже в привычку вошло сдирать деньги и либо предоставлять услуги не качественно либо вообще не предоставлять...

[elektro]

у меня подобная проблема
подключил бонус удвоение - получил бонус уменьшение:blink:

в прошлом месяце был у меня тариф "Бонус-мини"
цена 570 р/мес
внешняя скорость 1Мбит/с
льготные ресурсы 7Мбит/с

решил подключить бесплатное бонус-удвоение и вот что теперь:
тариф "Бонус-мини" + "Бонус-удвоение"
цена 570 р/мес
внешняя скорость 2 Мбит/с
льготные ресурсы 2 Мбит/с

внешнюю скорость добавили, но зачем льготные ресурсы урезать??????:angry: в данном тарифе вроде как есть опция накачайся контентом.
вопрос скорее к местному ХЕЛПУ

[mellev]

Вообще беспредел творится - ни с того ни с сего на ТП Бонус-мини(и макси тоже) выключили опцию накачайся контентом и говорят что так и было.
Где хоть правду искать? Кто подскажет? С какой радости ТП изменился в худшую сторону?

[elektro]

и вправду тарифы изменили да еще и в худшую сторону, сволочи!
еще один шаг к потери своих клиентов - молодцы, так держать!:angry:

[bereng]

Что делать ,таварищи теперь???Не хочется переходить на миксы,там дороже да и неизвестно что будет.Потом уже на бонусы не вернёшся.


Мож вообще послать данного оператора.Благо и у нас уже есть альтернатива,чуть похуже но и дешевле.

[elektro]

подал заявку на интерсвязь буду ждать подключения

а пока все дружно переходим с бит2бита на торренты и открываем все порты на максимум, пусть уси жопу рвут!:lol:

[monetny]

elektro (03 May 2011 - 09:57 PM) писал:

у меня подобная проблема
подключил бонус удвоение - получил бонус уменьшение:blink:

в прошлом месяце был у меня тариф "Бонус-мини"
цена 570 р/мес
внешняя скорость 1Мбит/с
льготные ресурсы 7Мбит/с

решил подключить бесплатное бонус-удвоение и вот что теперь:
тариф "Бонус-мини" + "Бонус-удвоение"
цена 570 р/мес
внешняя скорость 2 Мбит/с
льготные ресурсы 2 Мбит/с

Та же история у меня, только скорость уменьшили до 1 Мбит/с :wacko:

[Stnnzp]

Да, почему из тарифного плана мини для Челябинской области вырезали услугу Накачайся контентом???


Самое интересное цена осталась 570, а услугу стоимостью 90 рублей убрали, может тогда и плату за тариф понизить?

Я то звонил оператору оставить заявку по падению скорость с локальных ресурсов, на что мне ответили ведутся ремонтные работы - скоро само восстановится. Теперь понятно что само не восстановится. Пойду в понедельник в абон отдел - пусть делают перерасчет.

Безобразие, наверное мало ютел по судам таскают.

Сообщение отредактировал Stnnzp: 15 May 2011 - 12:05 PM

[Stnnzp]

Час снова звонил оператору, сказали что раньше, т.е. с момента перехода на тариф мини, я ошибочно пользовался услугой Накачайся контентом, данная услуга предоставляется только для абонентов города Челябинска, для Челябинской же области этой услуги никогда не было. Вот так то. Получилось что я же и виноват. УЖОС. Намекают что сдерут 90 рублей за каждый месяц её незаконного использования (-:

Хотя когда подключал мини, помню точно, это опция была включена, но как теперь доказать???

[kostyanchik]

да чего тут обсуждать вообще, одно ясно и давно-Utel отстой и образец кидалова.