Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Проблемы со скоростью ! - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы со скоростью !

#1 Пользователь офлайн   Саша999 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 01-May 11
  • Тарифный план:Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость на максимум"
  • Регион:челябинская обл

Отправлено 01 May 2011 - 04:31 PM

сегодня перешел на тарифный план Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Скорость на максимум"!!! а скорость не такая какая должна быть провел тест на http://www.speedtest.net/ что делать???
кто знает электронную почту тех поддержки???

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  123.jpg (105.61К)
    Количество загрузок:: 11

0

#2 Пользователь офлайн   DenZel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 02-May 11
  • Регион:Свердловская Область

Отправлено 02 May 2011 - 10:24 AM

У меня тоже проблема со скоростью с 800 кб упало до 200 тариф Бонус Макси
0

#3 Пользователь офлайн   DenZel Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 02-May 11
  • Регион:Свердловская Область

Отправлено 02 May 2011 - 11:45 AM

Вот результат SpeedTest'a http://www.speedtest.../1277462559.png
0

#4 Пользователь офлайн   Slawik Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 02-May 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 02 May 2011 - 05:23 PM

Хотелось бы узнать, что творится со скоростью??? У меня тарифный план - интернет-микс 512+бонус-удвоение, то бишь мегабитная безлимитка!!!
Так вот до 1 мая так и было - скорость 1 мегабит, а с 1 мая ни стого ни с сего стало 512 килобит!!! Прошу внятно ответить.


0

#5 Пользователь офлайн   Regent 78 Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 216
  • Регистрация: 26-August 10
  • Тарифный план:Отключен за неуплату
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО - Нижневартовск
  • Интересы:Хачу усё знать!!!

Отправлено 02 May 2011 - 07:44 PM

Просмотр сообщенияSlawik (02 May 2011 - 06:23 PM) писал:

Хотелось бы узнать, что творится со скоростью??? У меня тарифный план - интернет-микс 512+бонус-удвоение, то бишь мегабитная безлимитка!!!
Так вот до 1 мая так и было - скорость 1 мегабит, а с 1 мая ни стого ни с сего стало 512 килобит!!! Прошу внятно ответить.

Опция бонус-удвоение кончилась....:huh: Это срочная опция...

Пользование опцией в течение 12 календарных месяцев с момента начала предоставления тарифной опции, при ее активации до 31.08.2010г.


в течение 6 календарных месяцев с момента начала предоставления тарифной опции, при ее активации после 31.08.2010г.

http://chsi.u-tel.ru/Internet/mix_512
0

#6 Пользователь офлайн   freeman7777 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 04-May 11
  • Регион:Тюменская область

Отправлено 04 May 2011 - 01:43 PM

Здравствуйте. У меня тарифный план: Интернет-микс 512 + "Бонус - удвоение". Бонус - удвоение подключено с 1 октября прошлого года на шесть месяцев. С 1 апреля бонус - удвоение по неизвестным мне причинам не было отключено. С 1 мая скорость упала до 512 Кбит/с. На вопрос о причинах снижения скорости, заданный на сайте ютела, пришел ответ, что "...Действие тарифной опции «Бонус удвоение» закончилось. Вы можете повторно активировать данную опцию...". Но в личном кабинете все еще "Тарифный план: Интернет-микс 512 + "Бонус - удвоение", и при попытке повторно активировать данную опцию получаю сообщение "Вы не сделали изменений в тарифном плане". Кто-нибудь может объяснить, в чем дело и как снова активировать эту опцию?
0

#7 Пользователь офлайн   zmeymail Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 31-January 11
  • Тарифный план:махигород
  • Регион:свердловский

Отправлено 06 May 2011 - 02:42 PM

ТАК что делать то с бонус удвоением никто не знает ???
1

#8 Пользователь офлайн   Алексей555 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 06-May 11
  • Тарифный план:Четырехмегабитная безлимитка без ограничений
  • Пол:Муж.
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 06 May 2011 - 08:19 PM

Здравствуйте!Прошу помощи!У меня вот такая проблема не знаю что сделать,действующий тариф Интернет-микс Мегабит + "Сними ограничения" + "Скорость х 2" + "Бонус - удвоение"(Четырехмегабитная безлимитка без ограничений),с 5 мая 2011года скорость упала до максимум 240КБ/s а была 450 примерно,а оплата 540рублей так и осталась...может я не понял чего вы поясните пожалуйста!И в миксе когда начинаю смешивать пишет что "Вы не сделали изменений в тарифном плане"
0

#9 Пользователь офлайн   schatten83 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 08-May 11
  • Тарифный план:бонус макси
  • Регион:Челябинская обл.

Отправлено 08 May 2011 - 02:48 PM

У меня такая же проблема как и у freeman7777 тариф "Бонус-Макси" + "Бонус - удвоение", но скорость упала с 4Мбит до 2Мбит, в тех.поддержке говорят надо снова активировать опцию, но в личном кабинете все активировано, как быть и что делать не понятно.
0

#10 Пользователь офлайн   intel100 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 30-January 11
  • Регион:Катав-Ивановск

Отправлено 09 May 2011 - 03:54 PM

У меня такая же проблема как у предыдущих двух постов упвла скорость с1 мая с 420 до 120кб,звонил в ютел сказали никаких ограничений не стоит ?
0

#11 Пользователь офлайн   Алексей555 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 06-May 11
  • Тарифный план:Четырехмегабитная безлимитка без ограничений
  • Пол:Муж.
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 12 May 2011 - 09:05 PM

А че все молчат то?Ауу есть тут кто живой?
0

#12 Пользователь офлайн   Александр 86 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 12-September 11
  • Тарифный план:Бонус мини север
  • Регион:Нягань

Отправлено 12 September 2011 - 06:51 PM

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с проблемой! С 1 сентября перешел с тарифа свободно 400 на тариф бонус мини север, заявленная скорость 2048кб/сек. Все было отлично до 5 сентября, после чего скорость загрузки файлов, страниц - резко снизилась. Сейчас файл загружаю примерно со скоростью 200-300 кб/сек. При проверке на сайте speed test, показывает нормальную скорость входящая(2.37мб/сек) исходящая(0.78мб/сек) Но фактически этой скорости НЕТ!!! Что бы это могло быть?!
0

#13 Пользователь офлайн   Zhenya95 Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 111
  • Регистрация: 04-April 11
  • Тарифный план:"Мегабит" + "Скорость на максимум" + "Сними ограничения"
  • Пол:Муж.
  • Регион:Ханты-Мансийский Автономный Округ

Отправлено 12 September 2011 - 08:23 PM

Просмотр сообщенияАлександр 86 (12 September 2011 - 06:51 PM) писал:

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с проблемой! С 1 сентября перешел с тарифа свободно 400 на тариф бонус мини север, заявленная скорость 2048кб/сек. Все было отлично до 5 сентября, после чего скорость загрузки файлов, страниц - резко снизилась. Сейчас файл загружаю примерно со скоростью 200-300 кб/сек. При проверке на сайте speed test, показывает нормальную скорость входящая(2.37мб/сек) исходящая(0.78мб/сек) Но фактически этой скорости НЕТ!!! Что бы это могло быть?!


В ТП обращались со своей проблемой?


Статус модема выложите здесь!


-1

#14 Пользователь офлайн   Александр 86 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 12-September 11
  • Тарифный план:Бонус мини север
  • Регион:Нягань

Отправлено 12 September 2011 - 09:14 PM

Просмотр сообщенияZhenya95 (12 September 2011 - 08:23 PM) писал:

В ТП обращались со своей проблемой?


Статус модема выложите здесь!


В ТП обращался говорят все в номе. Порекомендовали проверить ПК на наличие вирусов. Проверил несколькими программами, все в норме.
Модем работает нормально. Но вот только пишет IPv6-подключение - без доступа к сети. У меня модем + маршрутизатор D-link DIR-615

Сообщение отредактировал Александр 86: 12 September 2011 - 09:16 PM

-1

#15 Пользователь офлайн   gips59 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 25-September 11
  • Тарифный план:бонус-микс макси
  • Регион:Пермский край , г.Чернушка

Отправлено 25 September 2011 - 02:00 PM

Здравствуйте у меня такая проблема:подключен тариф Бонус-макси Кредит new + "Бонус - удвоение" и стоит модем HUAWEI EchoLife HG850a до этого сидел на Windows XP а с 20 сентября перешел на Windows 7 и начались проблемы со скоростью , скорость не превышает 35-40 KB/s хотя раньше на ХР было 900-1000 KB/s может какие то настройки надо меня в настройка сети.Подскажите пожалуйста.Хотя через Speedtest показывает скорость получения 7.88 Mb/s.
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей