Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Пропала связь - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Пропала связь Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Noyman Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 23-May 11
  • Тарифный план:микс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Екатеринбург

Отправлено 23 May 2011 - 09:13 PM

Сегодня приблезительно в 21,00 пропала связь с интеренетом ( индикаторы все горят ADSL, IP) пробовал перезагружить модем, компьютер...без результатно, в итогде позвонил в тех поддрежку ютел, там мне предложили перенастроить модем в Bridg, попробовал, интеренет заработал, спросил "Теперь только так будет работать?" ответ - "ДА", спрашивается зачем мне такой инет если у меня помимо компьютера еще ноутбук к которому интеренет раздовался через модем (ASUS WL-600g) как вообще понимать такие изменения?попробовал заного создать подключение PPPoE, все так же не работет, в чем причина??
1

#2 Пользователь офлайн   D.V.A.2 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 14-July 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 14 July 2011 - 09:43 PM

Присоединяюсь к вопросу. У меня DSL - 2640u. с 11 по 12 июля модем работал стабильно в режиме PPPoE (для меня это наиболее приемлемый вариант, т.к. подключаю по Wi-Fi два ноутбука). 13 июля часов в 8 утра на модеме перестал загораться индикатор Internet и к интернету подключиться не удавалось. Позвонил в тех. поддержку, продиктовали как настроить модем в режим Bridging. Интернет заработал, но теперь я могу подключить только один ноутбук. "спрашивается зачем мне такой инет..."? (с) Подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему.
0

#3 Пользователь офлайн   D.V.A.2 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 14-July 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 14 July 2011 - 11:43 PM

Просмотр сообщенияSupport_U-tel (14 July 2011 - 10:42 PM) писал:

Для работы модема в режиме pppoe вам необходимо перенастроить модем и отправить нам логин в ЛС с просьбой сбросить мак адрес.

Каким образом следует перенастроить модем, какие параметры ввести?

Сообщение отредактировал D.V.A.2: 14 July 2011 - 11:43 PM

0

#4 Пользователь офлайн   D.V.A.2 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 14-July 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 15 July 2011 - 12:32 AM

Просмотр сообщенияSupport_U-tel (15 July 2011 - 12:07 AM) писал:

Необходимо настраивать так, как указано в этой инструкции.

Ссылка не рабочая.404 Not Found.
0

#5 Пользователь офлайн   D.V.A.2 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 14-July 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 15 July 2011 - 10:57 AM

Просмотр сообщенияSupport_U-tel (14 July 2011 - 10:42 PM) писал:

Для работы модема в режиме pppoe вам необходимо перенастроить модем и отправить нам логин в ЛС с просьбой сбросить мак адрес.

Процедура помогла. Большое Вам спасибо! Возможно ли повторение подобной проблемы в дальнейшем?
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей