[рыппка]

добрый день, уважаемая техподдержка.

Как только появилось бесплатное удвоение на миксе, сразу же включила. Еще недавно заходила в личный кабинет, в тарифе значилась восьмимегабитная безлимитка, хотя скорость на торрентах упала вдвое. Сегодня зашла перекинуть денежку с сотового на интернет, а у меня уже четырехмегабитная безлимитка. За те же деньги. Так не честно, прошу вернуть мне мой тариф. логин 77740191943, телефон 7755021.

[рыппка]

Спасибо, за оперативный ответ. Сегодня первое число и в личном кабинете опять появилась возможность включить бонус-удвоение. Включила, страничка перегружается и вижу странную картину:

Список заявок
Домашний интернет: 77740191943 Наименование Статус Действие
Скорость х 16 Заявка принята Снятие
Ночное удвоение Заявка принята Снятие
Бонус - удвоение Заявка принята Установка


У меня никогда не было включено ночное удвоение, а про скорость *16 вообще первый раз слышу. Скорость *16 вообще возможна на моей линии?

Заранее благодарна

[chaser]

логин 77740186307 заказали в прошлом месяце удвоение скорости ,дождались июня,но в личном кабинете осталась скорость 2 мб

[poxabnik]

не могу ни как зайти в личном кабинете на свой тарифный план. выдает ошибку. что делать