[Mike]

Доброго времени суток.

C июля подключился с летнему миксу Экзотик + ( есть опция ночное удвоение скорости: http://ekt.u-tel.ru/...net/exotic_plus ) и у меня ежедневно стал пропадать интернет примерно в 3 часа ночи и в 7 утра на несколько часов (пока я сам не порву сессию и не «переподключюсь»). Причем сессия не рвется, но ни один IP адрес не пингуется кроме льготных/локальных ресурсов ютел ( https://ekt.u-tel.ru...arifs/resourses ), к ним доступ не пропадает, 1-й раз в саппорт звонил 8-го, девушка сказала, что сессия не обрывается и вежливо послала. Заявку приняли только 10-го. По заявке 15 июля приходил инженер, проверил линию, залил новую прошивку в роутер (NEC ONU 404i). 23-го июля заявку закрыли с формулировкой «Проведена проверка, проблем не обнаружено»
Проблема актуальна. 24-го звонил в саппорт, там мне сказали, что у меня «сетевой троян», «проблемы у вас», «у нас (ютел) все в порядке», «лечите систему». Интересный такой троян, который начал действовать с июля, когда я перешел на тариф с ночным удвоением. Так же весьма странно для гипотетического сетевого трояна, что он блокирует все адреса, кроме ютеловских локальных ресурсов.
Я подключен с начала 2011 года, подобных проблем раньше не было.
Я, конечно, допускаю, что мог проникнуть какой-нибудь жесткий руткит, который ничем не детектируется, но чтобы он так себя вел это маловероятно.
Для защиты у меня установлен KIS 2011.

Ради эксперимента полностью переустановил ОС, 25-го ночью ситуация повторилась.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???

[monetny]

Ты не одинок! У меня такая же шляпа, но только с 23.00 плюс/минус полчаса. Вызывал техников - сказали, что сообщат куда надо. А воз и ныне там... (((((((((((( Тариф: Интернет Микс

[Mike]

На 99.9999999999999999999% уверен, что это кривой биллинг ютеля.
Но в ТП говорят, что у них все тип-то.
Чтобы они не отрубали внешку не нужно много потреблять трафика. Как только потребление трафика растет, то сразу отрубают если сессия начата не в текущем периоде (дневной/ночной).

[Nickuz]

Mike (17 August 2011 - 01:57 AM) писал:

Чтобы они не отрубали внешку не нужно много потреблять трафика. Как только потребление трафика растет, то сразу отрубают если сессия начата не в текущем периоде (дневной/ночной).

Это Вам бабушки на лавочке сказали, или Вы сами придумали?

[Mike]

Nickuz (17 August 2011 - 07:40 AM) писал:

Это Вам бабушки на лавочке сказали, или Вы сами придумали?

Это установлено опытным путем. Происходит это ежедневно.

[Nickuz]

Mike (19 August 2011 - 09:46 AM) писал:

Это установлено опытным путем. Происходит это ежедневно.

То, что установлено опытным путем, может происходить и по другими причинам. Либо в отношении Вас у УСИ персональный тарифный план. У остальных такого не происходит.

[Mike]

Nickuz (19 August 2011 - 02:14 PM) писал:

То, что установлено опытным путем, может происходить и по другими причинам. Либо в отношении Вас у УСИ персональный тарифный план. У остальных такого не происходит.

Остальные, может, и не замечают или им подобные глюки не доставляют неудобств.
Вот мой тарифный план
http://ekt.u-tel.ru/...tic_optics_plus
До этого был тарифный план без "ночного удвоения". Целых полгода подобных проблем не было, как только перешел на "летний микс" такое началось.
Я бы месяц потерпел это безбразие, но придется сидеть на этом тарифе до конца года (деньги со счета списывается сразу за полгода и "При досрочной смене тарифного плана возврат единовременного платежа не производится.")

Сообщение отредактировал Mike: 20 August 2011 - 12:00 AM

[Mike]

Вот видео (28Мб)
Сессия начата днем. При переходе в "ночной режим", когда должно начинать действовать "ночное удвоение" внешка отрубается, остается доступ только в внутренним ресурсам ютела.

Сообщение отредактировал Mike: 23 August 2011 - 11:30 AM

[Mike]

Теперь интернет отрубается в любое время, если высокое потребление трафика.

[boltna10]

Mike (06 September 2011 - 01:32 PM) писал:

Теперь интернет отрубается в любое время, если высокое потребление трафика.

Может в оборудовании дело? Сталкивался с таким на АДСЛ, модем был в режиме роутера, после подключения опции "скорость на максимум" при скоростях более 15 мегабит инет отваливался. После установки кулера на модем скорость поднялась до 21 мегабита и отвалы инета прекратились.

[Nickuz]

Да не. Это всё криворукие усишники виноваты, а еще они по ночам облучают абонентов лучами смерти...

[Mike]

boltna10 (06 September 2011 - 03:25 PM) писал:

Может в оборудовании дело? Сталкивался с таким на АДСЛ, модем был в режиме роутера, после подключения опции "скорость на максимум" при скоростях более 15 мегабит инет отваливался. После установки кулера на модем скорость поднялась до 21 мегабита и отвалы инета прекратились.

Маловероятно, что дело в перегреве. С утельских внутренних ресурсов качается спокойно со скоростью 40-80 МБит/сек. Никаких проблем. Как только начинаешь смотреть IPTV не от утеля или другая продолжительная не близкая к нулю нагрузка на линию, то через некоторое время инет отрубает.
Причем проблема не только у меня (http://nu-44.ru/posts/502940).

[Regent 78]

Mike (07 September 2011 - 12:44 PM) писал:

Маловероятно, что дело в перегреве. С утельских внутренних ресурсов качается спокойно со скоростью 40-80 МБит/сек. Никаких проблем. Как только начинаешь смотреть IPTV не от утеля или другая продолжительная не близкая к нулю нагрузка на линию, то через некоторое время инет отрубает.
Причем проблема не только у меня (http://nu-44.ru/posts/502940).

Страницы открывает по три минуты....
До сервера утилЁвого ДНС:

>ping 217.20.80.40

Обмен пакетами с 217.20.80.40 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=609мс TTL=60
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=626мс TTL=60
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=647мс TTL=60

Статистика Ping для 217.20.80.40:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 609мсек, Максимальное = 647 мсек, Среднее = 627 мсек

>tracert 217.20.80.40

Трассировка маршрута к ns.isurgut.ru [217.20.80.40]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 681 ms 523 ms 551 ms 188.18.255.1
3 506 ms 435 ms 637 ms m241g-ht.isurgut.ru [217.20.87.241]
4 586 ms 475 ms 453 ms 10.236.32.245
5 528 ms 499 ms 491 ms 10.236.127.18
6 533 ms 555 ms 559 ms 10.236.127.13
7 579 ms 565 ms 569 ms 10.236.0.125
8 632 ms 535 ms 455 ms c3662.isurgut.ru [217.20.80.1]
9 661 ms 661 ms 649 ms ns.isurgut.ru [217.20.80.40]

Трассировка завершена.

[Bormoturg]

Nickuz (19 August 2011 - 01:14 PM) писал:

То, что установлено опытным путем, может происходить и по другими причинам. Либо в отношении Вас у УСИ персональный тарифный план. У остальных такого не происходит.

у меня такое происходит постоянно

[Bormoturg]

Mike (06 September 2011 - 01:32 PM) писал:

Теперь интернет отрубается в любое время, если высокое потребление трафика.

У меня такая же проблема. Как вы ее решили? Мне уже надоело постоянно перезагружать модем