Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Подвисает на несколько секунд - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google

  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Подвисает на несколько секунд Часто подвисает на 5-6 секунд Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 11 March 2009 - 03:41 PM

Вообщем столкнулся с проблемой, началось все около недели назад, играя в игры по интернету начал подвисать на 5-6 секунд, при этом я общался по TeamSpeak с другом, в момент подвисания он меня не слышит, а я его слышу. Иногда подвисаний нет, а иной раз каждую минуту происходит, не зависимо от времени суток. Прошу помочь.
0

#2 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 824
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 11 March 2009 - 06:55 PM

Цитата(clarionnv @ 11.3.2009, 15:41) <{POST_SNAPBACK}>
Вообщем столкнулся с проблемой, началось все около недели назад, играя в игры по интернету начал подвисать на 5-6 секунд, при этом я общался по TeamSpeak с другом, в момент подвисания он меня не слышит, а я его слышу. Иногда подвисаний нет, а иной раз каждую минуту происходит, не зависимо от времени суток. Прошу помочь.

запусти в этот момент пинг, хотябы до ДНС , если передача данных остановится, сразу можно трасировку сделать, и посмотреть где именно проблема.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#3 Пользователь офлайн   VEID Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 10-March 09
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 11 March 2009 - 10:53 PM

"Когда почините?", задаю я сотый раз этот простой вопрос. И в довесок "Что у Вас там очередной раз поломалось?"

г. Качканар
0

#4 Пользователь офлайн   Wayat Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 25-April 08
  • Тарифный план:Мегабит
  • Пол:Муж.

Отправлено 12 March 2009 - 12:19 AM

У меня в течении 15 мин происходят 30-40 секундные дисконекты.Что за хрень?
Rage user >:|
0

#5 Пользователь офлайн   Aлeксaндp Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 28
  • Регистрация: 08-February 09

Отправлено 12 March 2009 - 12:43 AM

Цитата(clarionnv @ 11.3.2009, 15:41) <{POST_SNAPBACK}>
Вообщем столкнулся с проблемой, началось все около недели назад, играя в игры по интернету начал подвисать на 5-6 секунд, при этом я общался по TeamSpeak с другом, в момент подвисания он меня не слышит, а я его слышу. Иногда подвисаний нет, а иной раз каждую минуту происходит, не зависимо от времени суток. Прошу помочь.


На мой взгляд всё просто - теряется пакет - игре хватает чтобы повиснуть, а для вентрилы/тимспика это незначительная потеря, после которой можно продолжать стабильно работать..
<3 Превышен интервал ожидания для запроса.
0

#6 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7945
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 12 March 2009 - 10:55 AM

Сделайте трассировку и пинг до ДНС сервера и пинг до сервера игры или сервера приложения.

И почему-то мне кажется, что все будет нормально. Ответ скажу позже.
0

#7 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 12 March 2009 - 02:51 PM

IP ДНС сервера как узнать?

Сделал трассировку сервера игры в момент подвисания:

Трассировка маршрута к srv-1-151.igrohost.ru [77.220.180.151]
с максимальным числом прыжков 30:

1 44 ms 46 ms 46 ms 10.62.136.197
2 46 ms 42 ms 46 ms 217.20.93.125
3 50 ms 46 ms 46 ms 90.150.2.14
4 66 ms 66 ms 67 ms 77.233.180.6
5 73 ms * 73 ms 77.233.180.5
6 74 ms * 73 ms EKT-D3-HQ-ae1.11.rusmedia.net [83.229.244.45]
7 109 ms 109 ms 109 ms host-14-228-229-83.rusmedia.net [83.229.228.14]

8 109 ms 109 ms 109 ms gi-1-11.r1-dc1.mnogobyte.net [83.229.241.50]
9 109 ms 110 ms * srv-1-151.igrohost.ru [77.220.180.151]
10 108 ms 109 ms 113 ms srv-1-151.igrohost.ru [77.220.180.151]

Трассировка завершена.

ПИНГ к игровому серверу в момент подвисания:

Обмен пакетами с 77.220.180.151 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.220.180.151: число байт=32 время=109мс TTL=56
Ответ от 77.220.180.151: число байт=32 время=109мс TTL=56
Ответ от 77.220.180.151: число байт=32 время=109мс TTL=56

Статистика Ping для 77.220.180.151:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 109мсек, Максимальное = 109 мсек, Среднее = 109 мсек

Сообщение отредактировал clarionnv: 12 March 2009 - 02:54 PM

0

#8 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 12 March 2009 - 05:16 PM

Мой Ip на тот момент 188.17.13.151. время ~15:10

Вот пинг до ДНС сервера в момент подвисания, посмотрите правилен ли ip.

Обмен пакетами с 212.120.160.130 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 212.120.160.130: число байт=32 время=70мс TTL=58
Ответ от 212.120.160.130: число байт=32 время=70мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 212.120.160.130:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 70мсек, Максимальное = 70 мсек, Среднее = 70 мсек

И трассировка до ДНС в момент подвисания:

Трассировка маршрута к base.permonline.ru [212.120.160.130]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * 46 ms 10.62.136.197
2 43 ms 46 ms 42 ms c7609.isurgut.ru [217.20.87.129]
3 43 ms 46 ms 42 ms 90.150.2.114
4 78 ms 74 ms 70 ms 90.150.2.126
5 70 ms 66 ms 66 ms 90.150.2.125
6 70 ms 70 ms 70 ms dialup-gubaha-83.219.4.113.uralcom.com [83.219.4
.113]
7 70 ms 70 ms 70 ms base.permonline.ru [212.120.160.130]

Трассировка завершена.
0

#9 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 13 March 2009 - 01:22 PM

Еще заметил, с утра абсолютно нормально работает, никаких подвисаний, в обед начинает подвисать, с интеревалом 10 сек - 3 мин
0

#10 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 13 March 2009 - 02:55 PM

Сделал трассировку до ДНС сервера (узнал в службе поддрежки). Время 14:51. мой ip: 94.50.40.222

Трассировка маршрута к ns.isurgut.ru [217.20.80.40]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * 46 ms 42 ms 10.62.136.197
2 42 ms 46 ms 42 ms 217.20.87.133
3 42 ms 46 ms 46 ms ns.isurgut.ru [217.20.80.40]

Трассировка завершена.



опять на 10.62.136.197 звездочки. что это за ip?

Сообщение отредактировал clarionnv: 13 March 2009 - 02:56 PM

0

#11 Пользователь офлайн   y2k Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 38
  • Регистрация: 28-June 08
  • Тарифный план:Ультра 128
  • Пол:Муж.

Отправлено 13 March 2009 - 04:17 PM

Ещё один dry.gif
http://forum.u-help....-lagi-t741.html
0

#12 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 13 March 2009 - 04:46 PM

Нас с такой проблемой много, в Регионе, Вартовске - обрадовался, потому как думал проблемы с моим компом, уже подготовил беднягу к форматированию.
Тех.подержка обещала разобраться.
0

#13 Пользователь офлайн   y2k Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 38
  • Регистрация: 28-June 08
  • Тарифный план:Ультра 128
  • Пол:Муж.

Отправлено 13 March 2009 - 07:00 PM

Код
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.1.2 -    0 | 1000 | 1000 |    0 |    0 |   16 |    0 |

|                           10.62.136.197 -   14 | 1000 |  863 |   15 |   22 | 1062 |   16 |

|                           217.20.87.133 -   14 | 1000 |  860 |   15 |   23 | 1093 |   32 |

|                           ns.isurgut.ru -   14 | 1000 |  861 |   15 |   21 | 1047 |   16 |

|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|

0

#14 Пользователь офлайн   clarionnv Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 11-March 09
  • Тарифный план:128

Отправлено 13 March 2009 - 07:17 PM

И что это такое? Может какие нибудь комментарии оставите?

Сообщение отредактировал clarionnv: 13 March 2009 - 07:20 PM

0

#15 Пользователь офлайн   y2k Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 38
  • Регистрация: 28-June 08
  • Тарифный план:Ультра 128
  • Пол:Муж.

Отправлено 13 March 2009 - 07:45 PM

Я о том что потерь пакетов конкретная 14% из 1000 отосланых всё начинается с узла 10.62.136.197
Мне конечно с трудом верится что косяки создали именно в Сургуте.
0

#16 Пользователь офлайн   y2k Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 38
  • Регистрация: 28-June 08
  • Тарифный план:Ультра 128
  • Пол:Муж.

Отправлено 14 March 2009 - 04:45 PM

Ещё я смотрю фигня это у тех у кого тариф Ультра-128 хотя может я и ошибаюсь, может есть те кто использует другой тариф и него тоже фигня такая ???

Сообщение отредактировал y2k: 14 March 2009 - 04:46 PM

0

#17 Пользователь офлайн   Fate Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 16-March 09
  • Тарифный план:УльтраМЕГАБИТ

Отправлено 17 March 2009 - 05:27 PM

Такая же фигня,у меня мегабит стоит,в играх примерно каждые 5-10 минут подвисает инет на 5-8 сек
0

#18 Пользователь офлайн   VEID Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 10-March 09
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 17 March 2009 - 09:28 PM

Пинг со вчерашнего дня стал поменьше, но пакеты продолжают теряться примерно в количестве 15-18%.
0

#19 Пользователь офлайн   ashhan Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 19-March 09
  • Тарифный план:128кб
  • Регион:Нижневартовск

Отправлено 19 March 2009 - 02:23 PM

Цитата(y2k @ 13.3.2009, 19:45) <{POST_SNAPBACK}>
Я о том что потерь пакетов конкретная 14% из 1000 отосланых всё начинается с узла 10.62.136.197
Мне конечно с трудом верится что косяки создали именно в Сургуте.

пипец второй день продолжается именно с адреса 10.62.136.197 криворукие


Сообщение отредактировал ashhan: 19 March 2009 - 02:27 PM

0

#20 Пользователь офлайн   Versuz Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 19-March 09
  • Тарифный план:256

Отправлено 19 March 2009 - 07:50 PM

тех поддержа ну что с проблемой, решаете, занимаетесь, когда устраните? у меня аналогичная проблема уже как с неделю, проявляется в основном начиная с обеда и до полуночи.

ну это вообще финиш дата 19-03-2009 в 19:36

C:\Users\versuz>ping 217.20.80.40 -t

Обмен пакетами с 217.20.80.40 по с 32 байтами данных:
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=27мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=27мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=27мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=26мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 217.20.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61

Статистика Ping для 217.20.80.40:
Пакетов: отправлено = 70, получено = 52, потеряно = 18
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 25мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 25 мсек
Control-C


Трассировка маршрута к ns.isurgut.ru [217.20.80.40]

с максимальным числом прыжков 30:


1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1

2 26 ms 25 ms 25 ms 10.62.136.197

3 27 ms 25 ms 26 ms 217.20.87.133

4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

5 25 ms 26 ms 26 ms ns.isurgut.ru [217.20.80.40]

Трассировка завершена.

ip были разные и на всех картина одинаковая

188.17.15.98
89.232.198.61
94.50.223.97
90.150.37.189

г. Нижневартовск, 10б мкрн, телефон на 26.

что еще предоставить?

Сообщение отредактировал Versuz: 19 March 2009 - 07:53 PM

0

#21 Пользователь офлайн   ashhan Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 19-March 09
  • Тарифный план:128кб
  • Регион:Нижневартовск

Отправлено 19 March 2009 - 07:59 PM

вечер


10а мкр телефон тоже на 26...

p.s.есть дурная превычка у "Утиля" менять настройки АДСЛ без предупреждения своих дорогих клиентов...надеюсь этого не случилось...на мыло молчат - предется спамить автоответчик завтро.
0

#22 Пользователь офлайн   Enr Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 08-March 09
  • Тарифный план:анлим 256k

Отправлено 19 March 2009 - 10:05 PM

10г мкр лагает третью неделю, сперва в техподдержке говорили что у них никаких проблем нет мол я дурак, теперь говорят проблема есть, в чем она хз найти ее не могут, когда решает неизвестно
зы. номер тоже на 26

Сообщение отредактировал Enr: 19 March 2009 - 10:06 PM

0

#23 Пользователь офлайн   y2k Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 38
  • Регистрация: 28-June 08
  • Тарифный план:Ультра 128
  • Пол:Муж.

Отправлено 20 March 2009 - 05:20 PM

Звонили с техподдержки сказали заявку выполнили кое какие работа провели на оборудовании и в итоге лагов как и след простыл. Ну вот а по началу то МЫ были виноваты со слов тех.  ohmy.gif


0

#24 Пользователь офлайн   Toha Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 30
  • Регистрация: 01-February 09

Отправлено 20 March 2009 - 05:59 PM

таже проблема!!! с утра обычно нормально работает а вот после обеда начинается цирк((
0

#25 Пользователь офлайн   boltna10 Иконка

  • болт
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 746
  • Регистрация: 05-October 08
  • Тарифный план:Домо-Плюс
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермский край

Отправлено 21 March 2009 - 02:00 PM

Цитата(Toha @ 20.3.2009, 17:59) <{POST_SNAPBACK}>
таже проблема!!! с утра обычно нормально работает а вот после обеда начинается цирк((
вставай раньше!  tongue.gif
 Не кормите троллей!!!
0
  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей