Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Не удаётся посмотреть состояние счёта - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Не удаётся посмотреть состояние счёта давнишний логин, которым никто не пользовался Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   darko Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 06-November 08
  • Тарифный план:Безлимитка с максимальной скоростью без ограничений
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермский край

Отправлено 19 September 2011 - 05:54 PM

Здравствуйте. После переезда подключился к АДСЛ заново, на новом месте, но почему-то новый логин сразу не заработал, и я пользовался старым, и со временем забыл что есть ещё один. Сейчас вспомнил про него, пытаюсь посмотреть в кабинете, пишет "Не удалось авторизоваться". Старая версия кабинета говорит "Не удалось определить тип абонента". Как можно узнать, что там со счётом и в каком состоянии вообще оно?
0

#2 Пользователь офлайн   Zhenya95 Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 111
  • Регистрация: 04-April 11
  • Тарифный план:"Мегабит" + "Скорость на максимум" + "Сними ограничения"
  • Пол:Муж.
  • Регион:Ханты-Мансийский Автономный Округ

Отправлено 19 September 2011 - 10:20 PM

Просмотр сообщенияdarko (19 September 2011 - 05:54 PM) писал:

Здравствуйте. После переезда подключился к АДСЛ заново, на новом месте, но почему-то новый логин сразу не заработал, и я пользовался старым, и со временем забыл что есть ещё один. Сейчас вспомнил про него, пытаюсь посмотреть в кабинете, пишет "Не удалось авторизоваться". Старая версия кабинета говорит "Не удалось определить тип абонента". Как можно узнать, что там со счётом и в каком состоянии вообще оно?

Как давно подключили новый логин?

Обратитесь в тех. поддержку, с объяснением Вашей проблемы :)



0

#3 Пользователь офлайн   darko Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 06-November 08
  • Тарифный план:Безлимитка с максимальной скоростью без ограничений
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермский край

Отправлено 20 September 2011 - 01:30 PM

С год назад.

Я думал, может тут кто из техподдержки увидит и посмотрит, мне не настолько к спеху пока, чтобы звонить и долго висеть на телефоне)


0

#4 Пользователь офлайн   Zhenya95 Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 111
  • Регистрация: 04-April 11
  • Тарифный план:"Мегабит" + "Скорость на максимум" + "Сними ограничения"
  • Пол:Муж.
  • Регион:Ханты-Мансийский Автономный Округ

Отправлено 20 September 2011 - 04:49 PM

Просмотр сообщенияdarko (20 September 2011 - 01:30 PM) писал:

С год назад.

Я думал, может тут кто из техподдержки увидит и посмотрит, мне не настолько к спеху пока, чтобы звонить и долго висеть на телефоне)

Тут людей не так много с ТП сидят :)

Тем более, отвечают операторы по 11803 быстро :)



0
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей