Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): В ЛК нет Домо-бонус - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

В ЛК нет Домо-бонус

#1 Пользователь офлайн   Stnnzp Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 15-May 11
  • Регион:Челябинская бласть

Отправлено 13 November 2011 - 10:18 PM

Доброе время суток.

Из ЛК не могу перейти на тариф "Домо-бонус" - его просто нет в списке выбора.

"Домо-Плюс", "Домо-Премия", "Домо-минимум" есть.

Вот, хочу сюда

http://s017.radikal.ru/i425/1111/8f/86902ce4177e.jpg




Но в ЛК его не вижу

http://s007.radikal.ru/i301/1111/49/8b001ed519c8.jpg
0

#2 Пользователь офлайн   ArtDzot Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 20-November 11
  • Регион:Челябинский

Отправлено 20 November 2011 - 10:26 PM

"радуйтесь" что хоть эти видите...

вот что у меня

http://i28.fastpic.ru/big/2011/1120/6d/d6b1b98371c993ad9a94378cdfb0116d.jpg

ЗЫ: подключен оптикой
0

#3 Пользователь офлайн   avp Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 02-June 11
  • Регион:Пермский край

Отправлено 21 November 2011 - 07:24 PM

Господа ВЫ путаете бонусы с тарифными планами.... НЕ?
0

#4 Пользователь офлайн   a-n-t Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 31-May 11
  • Тарифный план:Бонус-макси + "Бонус - удвоение"
  • Пол:Муж.
  • Регион:Еманжелинск

Отправлено 23 November 2011 - 03:22 PM

Здравствуйте! У меня вот такая беда, уже 3-й день







Прикрепленные файлы


0

#5 Пользователь офлайн   old_lotar Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 24-April 08

Отправлено 28 November 2011 - 07:55 PM

Просмотр сообщенияArtDzot (20 November 2011 - 10:26 PM) писал:

"радуйтесь" что хоть эти видите...
вот что у меня
ЗЫ: подключен оптикой

У меня ADSL и также показывает. Сегодня послал письмишко в U-tel.
0

#6 Пользователь офлайн   Twin Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 27-August 09
  • Тарифный план:Домо-премия Город
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО

Отправлено 06 December 2011 - 05:09 PM

Просмотр сообщенияArtDzot (20 November 2011 - 10:26 PM) писал:

"радуйтесь" что хоть эти видите...
вот что у меня
ЗЫ: подключен оптикой

Полностью аналогичная ситуация, происходящая каждый раз.
Всегда приходится топать до салона, чтобы тариф поменять на новый.
0

#7 Пользователь офлайн   Toyvo Glumov Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 21-October 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 23 January 2012 - 11:53 AM

Просмотр сообщенияTwin (06 December 2011 - 05:09 PM) писал:

Полностью аналогичная ситуация, происходящая каждый раз.
Всегда приходится топать до салона, чтобы тариф поменять на новый.

Я тоже на оптике, и у меня тоже что и у ArtDzot. Хочу подключить "Домо Плюс". Что обязательно в абонентский отдел переться, по телефону никак нельзя перейти на него хотя бы?
0

#8 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 23 January 2012 - 12:40 PM

ну так чтобы это узнать и при возможности сделать, нужно все равно позвонить по телефону, но это Вам все равно не по силам, так что получается Вам только идти...
0

#9 Пользователь офлайн   Toyvo Glumov Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 21-October 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 23 January 2012 - 01:32 PM

Просмотр сообщенияficha (23 January 2012 - 12:40 PM) писал:

но это Вам все равно не по силам

Почему?
0

#10 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 23 January 2012 - 03:48 PM

ну раз Вы не можете позвонить своему провайдера и узнать что и как он делает и предоставляет, то и позвонить ему же чтобы что-то изменить, видимо, тоже не сможете.
-1

#11 Пользователь офлайн   Toyvo Glumov Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 21-October 11
  • Регион:Челябинская область

Отправлено 23 January 2012 - 07:09 PM

Просмотр сообщенияficha (23 January 2012 - 03:48 PM) писал:

ну раз Вы не можете позвонить своему провайдера и узнать что и как он делает и предоставляет, то и позвонить ему же чтобы что-то изменить, видимо, тоже не сможете.

Ваши сообщения у меня только больше вопросов порождают. Зачем мне звонить провайдеру, чтобы узнать что он предоставляет если я и так знаю? Уж информация об услугах на сайте представлена вполне подробно.
Опять же зачем звонить если я нахожусь на официальном форуме провайдера? Может я телефонов боюсь и вообще социофоб, которому чуждо живое общение, и мне удобнее и приятнее все выяснить на форуме. В конце концов я за это деньги плачу.
-1

#12 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2116
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Гига+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 23 January 2012 - 09:28 PM

Просмотр сообщенияToyvo Glumov (23 January 2012 - 07:09 PM) писал:

Опять же зачем звонить если я нахожусь на официальном форуме провайдера?

вот теперь у меня Ваши сообщения порождают не сколько вопросы, сколько бан.
-1

#13 Пользователь офлайн   Алексей (ШПД - Курган) Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 23
  • Регистрация: 16-June 11
  • Регион:Курган

Отправлено 30 January 2012 - 03:06 AM


Toyvo Glumov:
1. Сейчас тарифный план присутствует в ЛК и на него можно перейти.

2. На данный момент смена тарифного плана чрез службу ТП не возможна.

3. Это не официальный форум.



Учитесь читать, читая - вчитывайтесь, вчитываясь - вдумывайтесь, вдумываясь - понимайте, поняв - делайте.
0

#14 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 30 January 2012 - 07:16 AM

Просмотр сообщенияToyvo Glumov (23 January 2012 - 07:09 PM) писал:

я нахожусь на официальном форуме провайдера?

Чукча не читатель, чукча писатель?
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей