Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): проблема со скоростью на порту - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

проблема со скоростью на порту Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Gena Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 02-December 11
  • Регион:пермский край, пермь

Отправлено 02 December 2011 - 01:59 PM

здравствуйте! у меня собственно такая проблема... на протяжении всего прошлого месяца у меня абильно каждые 2-3 минуты постоянно проподал DSL сигнал... после чего я обратился в тех. поддержку что в личном кабинете... мне сказали что моя заявка принята на рассмотрение и вот буквально с того момента моя скорость на порту порезалась с 23631 Кбит/с до 16383 Кбит/с . линию проверяли несколько раз все в порядке... при этом примерно с 18:00 до 03:00 поднимается пинг до москвы 999мс по области 500+мс... скажите в чем может быть проблема ? модем D'Link Dsl 2640U\C4 модем тоже проверялся.. находится в отличном состоянии..
0

#2 Пользователь офлайн   Alragon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 08-December 11
  • Тарифный план:Полярный микс + опции
  • Регион:ЯНАО

Отправлено 08 December 2011 - 11:29 AM

Доброго всем
присоединяюсь к проблемке
в ноябре решил подключить опцию бонус удовение
первого декабря она заработала - скорость была согласно бонусу
второго декабря упала с двух мегабит до 300 килобит - на браузерах (любых)
менеджеры по закачкам (download, FlachGet) продолжают держать 2 мегабита.
начались танцы с бубном. грешным делом уже подумал что червяк пробрался и мой drweb его проворонил :(
киберсказка заключается в том что включая любой браузер (IE, Мозила, Опера, Гугл) максимум что я могу выжать это 300 -350 килобит
если же беру софт менеджером закачек получаю желаемые два мегабита.
звонил в службу поддержки дал заявку (17546158) заявку приняли, отработали, закрыли
проблема не исчезла :(
поменял модем - результат тот же:(
подцепил другую машину сделал format hdd, поставил ось открываю инет - результат тот же
качаю менеджером закачек на этой машине дохтора с оф сайта (100 метров) - глаз не на радуется 300 килоБАЙТ в среднем
пробую скачать мозилой, оперой тот же софт с того же места скорость около 300 килоБИТ
ИТОГО:
лично мой вывод - при подключении данного бонуча у меня обрезали под корень восьмидесятый порт
и все вопросы, по поводу какой у вас модем и сколько лампочек на нем горит, как то не вяжутся.
реальные админы ютела подскажите где лежит трабла?
у мну с первого числа идет сессия (100 процентов онлайн) сегодня уже восьмое а я не то что знания получить, лицо декана увидеть не могу :(
за ранее всем спасибо
0

#3 Пользователь офлайн   Roman89 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 08-December 11
  • Тарифный план:Полярный микс
  • Регион:ЯНАО

Отправлено 08 December 2011 - 01:34 PM

Все тоже самое. Тариф - МИКС полярный. До ноября все работало нормально. С ноября поставил скорость Х4 и бонус удвоения, и уже второй месяц скорость выше 300 кб/с не поднимается. В поддержке сказали проверяйте после 23:00, и заявку не приняли.


0

#4 Пользователь офлайн   Alragon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 08-December 11
  • Тарифный план:Полярный микс + опции
  • Регион:ЯНАО

Отправлено 08 December 2011 - 09:29 PM

даные замеры только подтверждают то что u-tel режет порт
жалею что прошлые дни не мерил скорость днем.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  1.gif (18.41К)
    Количество загрузок:: 0
  • Прикрепленный файл  2.gif (18.63К)
    Количество загрузок:: 0

0

#5 Пользователь офлайн   TER@N Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 152
  • Регистрация: 15-February 09
  • Тарифный план:2 мегабита +MIX
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 09 December 2011 - 12:10 AM

Вот такой "веселый у нас ютел"
http://2ip.ru/speedbar/MTMyMzM3MTM4NS01NjYuNTEzLTExNzAuMzczLTAtMTM4NzE4.gif
0

#6 Пользователь офлайн   Meditabitur Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 01-October 10
  • Тарифный план:Интернет оптом.
  • Пол:Муж.
  • Регион:Челябинская область, Челябинск

Отправлено 14 February 2012 - 10:41 AM

Тоже проблемка со скоростью на порту. Вчера 4 раза звонил в ТП и мне 1 раз поставили слишком низкую скорость (тормозило IP-tv), 3 других раза ставили отдачу чуть-чуть выше допустимой линией. Сегодня возобновил заявку но думаю что будет либо ТВ тормозить либо совсем инет пропадать. Вот линия моя:
Downstream Upstream
PhyR Status: Off Off
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 61 61
Attenuation (0.1 dB): 170 70
Output Power (0.1 dBm): 0 108
Attainable Rate (Kbps): 25992 1280



вот то что поставили:

Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 14998 1292 0 0
0

#7 Пользователь офлайн   Meditabitur Иконка

  • Рядовой пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 01-October 10
  • Тарифный план:Интернет оптом.
  • Пол:Муж.
  • Регион:Челябинская область, Челябинск

Отправлено 14 February 2012 - 11:08 AM

http://s2.ipicture.ru/uploads/20120214/DcQvUbSZ.jpg

Сообщение отредактировал Meditabitur: 14 February 2012 - 11:13 AM

0

#8 Пользователь офлайн   dimOn-wla Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Сотрудник компании
  • Сообщений: 228
  • Регистрация: 04-December 09
  • Тарифный план:микс-мегабит (область)+накачайся контентом
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермский край

Отправлено 19 April 2012 - 11:04 PM

затухание 170/70????? да как вообще линк подымается??? проверте правильность подключения сплиттера и целостность шнурка от сплиттера до модема
0

#9 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1570
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 20 April 2012 - 06:39 AM

Просмотр сообщенияdimOn-wla (19 April 2012 - 11:04 PM) писал:

затухание 170/70????? да как вообще линк подымается??? проверте правильность подключения сплиттера и целостность шнурка от сплиттера до модема

на самом деле там 17/7, т.к. в дециdB
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей