Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): FAQ: Постоянные разрывы связи! Пропадает интернет! - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


  • (15 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 13
  • 14
  • 15
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

FAQ: Постоянные разрывы связи! Пропадает интернет! Что делать? Как этого избежать? В чем может быть проблема? Оценка: ***** 1 Голосов

#351 Пользователь офлайн   Zveroboy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 27-November 11
  • Тарифный план:Интернет-микс Мегабит область + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО
  • Интересы:Игра на гуслях

Отправлено 01 December 2011 - 10:45 PM

Да, чуть не забыл, как только трафик за сессию превышает 3 ГГб, интернет пропадает, хотя индикация на модеме (D-Link 2760) "интернет" горит. Пробовал другой модем Zyxel, результат тот же. И такое у всех моих знакомых.
0

#352 Пользователь офлайн   nauk Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 05-December 11
  • Регион:Ханты-мансийский АО

Отправлено 05 December 2011 - 02:06 PM

U-tel, походу пора от вас уходить... У меня два логина подключенных к адсл. И оба постоянно "зависают" когда скачаешь более 2Гб. Лампочка на модеме горит, даже аська иногда работает в тот момент, но закачка прекращается. Качаю хоть с интернета, хоть с льготных ресурсов (bit2bit), одно и тоже. Перезапускаю соединение и опять качаю 2-3Гб и инет опять стопорится... Там у вас программно настроенно отключать качающих?
0

#353 Пользователь офлайн   Zveroboy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 27-November 11
  • Тарифный план:Интернет-микс Мегабит область + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО
  • Интересы:Игра на гуслях

Отправлено 05 December 2011 - 05:49 PM

У нас они монополисты и потому сейчас тут консультируются у юристов и компьютерщиков некоторые товарищи чтобы было что предъявить. Деньги берут а обязательства не выполняют!
0

#354 Пользователь офлайн   Xpresso Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 07-December 11
  • Тарифный план:Домо-премия
  • Регион:свердловская область, г.Серов

Отправлено 07 December 2011 - 12:53 AM

Примерно с 3 декабря такая же проблема. После того как трафик за сессию превышает 2-3 Гб не возможно зайти или что либо скачать с льготных ресурсов, хотя доступ к внешним ресурсам без проблем. После переподключения история повторяется. Тех. поддержка молчит говоря что проблемы на серверах, хотя Яндекс тоже льготный ресурс также не работает с ютел, с других провайдеров данной проблемы нету.
0

#355 Пользователь офлайн   Zveroboy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 27-November 11
  • Тарифный план:Интернет-микс Мегабит область + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО
  • Интересы:Игра на гуслях

Отправлено 07 December 2011 - 08:40 AM

Похоже из Utel сюда никто не заглядывает.
Сегодня с 1 часу ночи вообще не было интернета.
Позвоню в ТП и если не исправятся, то все договора расторгну.
За те деньги, которые я им плачу за ADSL и телефоны, мне хватит на интернет у других.
В нормальных городах уже давно ADSL2+, а тут вместо обещанных 8 Мб/с дают максимум 5.5 и то не всегда.
А самое противное, что не дают ничего скачать!
0

#356 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2017
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Сочи 2.0+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 07 December 2011 - 06:32 PM

Просмотр сообщенияZveroboy (07 December 2011 - 08:40 AM) писал:

Похоже из Utel сюда никто не заглядывает.

да Вы что??? не может быть, ежеминутно сидят ведущие сетевые инженера и все чинят, а так то высказывание очень сильно граничит баном.

Просмотр сообщенияZveroboy (07 December 2011 - 08:40 AM) писал:

мне хватит на интернет у других.

что же вообще привело к провайдеру и удерживало на нем???

Просмотр сообщенияZveroboy (07 December 2011 - 08:40 AM) писал:

В нормальных городах уже давно ADSL2+

в нормальных городах уже давно от adsl как технологии избавляются.
0

#357 Пользователь офлайн   Zveroboy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 27-November 11
  • Тарифный план:Интернет-микс Мегабит область + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО
  • Интересы:Игра на гуслях

Отправлено 07 December 2011 - 06:55 PM

Если бы вы жили в такой дыре как Когалым, где еще пару месяцев назад за безлимитку приходилось платить 1600 р. (сейчас ~900), и где Utel монополист, то вам было не юмора.
А другие это Мегафон, МТС... Но и там ЦЕНЫ для нас! Можете сами посмотреть.
0

#358 Пользователь офлайн   Xpresso Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 07-December 11
  • Тарифный план:Домо-премия
  • Регион:свердловская область, г.Серов

Отправлено 07 December 2011 - 09:03 PM

Хотелось бы увидеть реакцию представителей компании на данную проблему. С какой стороны возникает и как решить проблему?.
0

#359 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2017
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Сочи 2.0+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 07 December 2011 - 09:24 PM

ну так и обращайтесь к ним
0

#360 Пользователь офлайн   Zveroboy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 27-November 11
  • Тарифный план:Интернет-микс Мегабит область + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО
  • Интересы:Игра на гуслях

Отправлено 07 December 2011 - 09:34 PM

Просмотр сообщенияficha (07 December 2011 - 09:24 PM) писал:

ну так и обращайтесь к ним


А можно конкретней, к кому можно обратится (адреса, явки ), кто может помочь?
Что то я не пойму: зачем этот форум создан?
0

#361 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2017
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Сочи 2.0+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 08 December 2011 - 03:51 PM

адреса, явки указаны в договоре, а с непонятливыми разговор короткий


0

#362 Пользователь офлайн   Regent 78 Иконка

  • Опытный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 206
  • Регистрация: 26-August 10
  • Тарифный план:Микс + скорость на максимум
  • Пол:Муж.
  • Регион:ХМАО - Нижневартовск
  • Интересы:Хачу усё знать!!!

Отправлено 08 December 2011 - 08:08 PM

Просмотр сообщенияZveroboy (07 December 2011 - 06:55 PM) писал:

Если бы вы жили в такой дыре как Когалым, где еще пару месяцев назад за безлимитку приходилось платить 1600 р. (сейчас ~900), и где Utel монополист, то вам было не юмора.
А другие это Мегафон, МТС... Но и там ЦЕНЫ для нас! Можете сами посмотреть.

Когалым в переводе с хантыйского: «болото», «гиблое место»....
0

#363 Пользователь офлайн   Chase Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 25-December 11
  • Регион:Свердловская область

Отправлено 25 December 2011 - 01:24 PM

интернет разрывается постоянно почти весь декабрь. Дсл постоянно угасает и не может стабильно загореться. А если все такие связь устанавливается, то скорость просто ужасна upstream 30-90 =(. И вобще, с Ютелом никогда не знал стабильной связи. Скорость всегда меньше, чем обещают, обрывы связи постоянные, в общем ужас полный
0

#364 Пользователь офлайн   muham Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 26-December 11
  • Регион:хмао

Отправлено 26 December 2011 - 10:14 PM

очень частые обрывы, низкая скорость............. тариф мегабит область скорость на максимум




Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
PhyR Status: Off Off
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 42 124
Attenuation (0.1 dB): 135 63
Output Power (0.1 dBm): 0 128
Attainable Rate (Kbps): 25620 1312

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 23670 1052 0 0

MSGc (# of bytes in overhead channel message): 60 13 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 240 63 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 2 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 14 6 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.3253 1.9310 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 6270 290 0 0
D (interleaver depth): 64 8 0 0
Delay (msec): 5.20 3.86 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 0.57 0.66 0.0 0.0

Super Frames: 11821618 10432452 0 0
Super Frame Errors: 100872 5651 0 0
RS Words: 332274421 136461 0 0
RS Correctable Errors: 2490609 25211 0 0
RS Uncorrectable Errors: 5741734 0 0 0

HEC Errors: 9821241 20439 0 0
OCD Errors: 1138 0 0 0
LCD Errors: 1138 0 0 0
Total Cells: 1489365856 66866366 0 0
Data Cells: 334422840 34780374 0 0
Bit Errors: 0 322478 0 0

Total ES: 4388 651
Total SES: 1840 98
Total UAS: 493 493


логин 77860081566 примите меры пожалуйста


0

#365 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2017
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Сочи 2.0+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 27 December 2011 - 02:42 PM

какие? научить Вас читать?
0

#366 Пользователь офлайн   U-Angry Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 11-June 11
  • Тарифный план:"Интернет-микс Мегабит + "Скорость на максимум"
  • Пол:Муж.
  • Регион:Perm'

Отправлено 12 January 2012 - 08:42 PM

Цитата

А самое противное, что не дают ничего скачать!




Улыбнуло последнее высказывание..... :D очень похоже на ворчание обиженого ребенка.
0

  • (15 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 13
  • 14
  • 15
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей