[Feanor]

АТС панасоник, купили плату в неё для sip. заключили договор, в нём дали три номера и пароль для аутоинтификации и всё! ни тебе шлюзов, ни протоколов, нни вообще никаких настроек. г. Кунгур, в местном офисе никто в этом не разбирается, в тех поддержках никто ниче не может сказать и ссылаются на местный "Офис" и договор. На сайте Utel ничего подходящего тоже нет, даже форума нет и тех поддержки. написать некому. Что делать? Как настраиваться? кто может помоч? жду)))

[ficha]

для начала бех эмоций рассказать, что Вы купили, что хотите настроить и что не получается? желательно в одной теме, а не разбрасывать эмоции по всему форуму))

[Evro]

Для начала сменить выданный пароль на свой пароль на странице персонального агента,и в дальнейшем использовать его - настоятельно рекомендую не оставлять таким же. И для каждого логина.

Далее. Сами или нанимаете тех кто может это сделать.

1. Настроить сетевое подключение - т.е. обеспечить подключение к сети Интернет

2. Настроить SIP. Все данные есть у Вас в договоре. Это логин (username), домен, и адрес прокси-сервера (также его узнать пропинговав домен) и пароль который Вы установите самостоятельно.

И пройти успешную регистрацию на сервере.

3. "Подстроечные" работы - изменения некоторых параметров для корректного прохождения вызовов

[Feanor]

Evro, В договоре есть Логин с паролем и адрес на который выйти с браузера. всё. А мне нужно настроить аппаратный SIP телефон

[Evro]

Телефон или мини-АТС?

Из Ваших слов непонятно - заносили настройки на Ваше оборудовани или нет?

Если да - то какой результат - регистрация есть или нет ( какой сообщение выходит при этом).

По больше конкретики: что сделали и результат Ваших действий.

[Evro]

Чтоб помочь Вам хотелось бы услышать ответы на следующии вопросы:

1 На оборудовании (SIP-телефон или мини-АТС) настроено получение ip.адреса?, если да то как он присваивается статикой или через DHCP ("автоматически"), есть ответ на ping?

2. Как организован доступ к сети интернет. Модем-маршрутизатор? ip.адрес на модеме (маршрутизаторе) из какого диапозона? - локальный (вида 192.168.х.х , 172.16(-32).х.х , 10.х.х.х ) или публичный?.

Сообщение отредактировал Evro: 11 January 2012 - 07:25 PM

[Evro]

Может это нужно:

Домен - kungur.perm.usi.ru

proxy - 62.148.237.145

[Feanor]

итак. у нас мини АТС, но, я в неё не лез, потому что не мог элементарно позвонить с компбютера. спасибо за проксю. и. полючилось звонить, только когда подключился напрямую к модему.

что касается интернета, модем-маршрутизатор. какой ip интересует, внутренний или внешний?

[Evro]

Интересует - доступна ли АТС в ip-сети.

Чтоб через маршрутизатор работало необходимо обеспечить с сетевого интерфейса доступность сети 62.148.237.0\24. Кроме этого - отключить SIP ALG (в настройках NAT - при включенной опции - регистрация проходит, вхоядщие вызовы проходят, исходящие - не проходят, на ПС-клиенте запрашивается пароль), SPI - (в настройках firewall, либо полностью отключить firewall на маршрутизаторе). Также разрешить на firewall (сетевых экранах, антивирусах и т.п) udp-пакеты от и к сети 62.148.237.0\24 по портам 5060 и 40000-60000.




Правила набора: на город - 5-ти значный номер, на меж.город и сотовые через "8", номер следует набирать полностью с "8" вначале, пример: 8902*******

[Feanor]

щас сделаем эти настройки. ещё вопрос. подключаемся несколькими номерами. входящие вызовы все проходят на первый номер и если он не авторизован, то всё равно на него и в трубке говорят: абонент не доступен. получается, что у меня один входящий номер и три исходящих или можно с этим что то сделать?

[Evro]

Правильно я понимаю, номер, логин взяты на колледж?

с цифрой "1" на конце это основной логин, к нему привязан Ваш городской номер, остальные это дополнительны SIP-логины - на них возможно и исходящия и входящия связь, но если указывать логин в качестве номера - это возможно только на ip.телефонии - т.к. ни обычная, ни сотовики не смогут понять куда отправить 6 цифр Вашего логина. На основном номере у Вас есть услуга "интеллектуальная маршрутизация вызова" используя её возможности можно перенаправить вызов на Ваш номер на Ваши дополнительные сип-логины. В ПС-клиенте, или на странице персонального агента должна быть "кнопка" Маршруты, во втором шаге если не отслеживать вызов с конкретного номера - то пропустить данный шаг ничего не отмечая.

Сообщение отредактировал Evro: 13 January 2012 - 08:25 PM

[Feanor]

пасиб. на сайте я видел "пункт" получение дополнительного sip адреса. мне не понятно. это будет четвёртая привязка к этому же номеру, или другой номер?

[Evro]

Feanor (16 January 2012 - 07:54 AM) писал:

пасиб. на сайте я видел "пункт" получение дополнительного sip адреса. мне не понятно. это будет четвёртая привязка к этому же номеру, или другой номер?

"дополнительный sip адрес" - да, это дополнительная привязка к номеру.





Вообще SIP-логин можно "привязать" к уже существующему номеру, к новому номеру и без привязки к номеру (в этом случии возможна входящия только с номеров Неофона, исходящия только на SIP.номера)

[Feanor]

А обязательно напрямую в модем подключаться? это как то неудобно

[Evro]

Нет. Но это зависит напрямую от условий на месте, имеющегося оборудования и умения его настраивать.

[Feanor]

А чтобы получить ещё один номер, на который возможно было бы звонить со стационарного и сотового телефонов, обязательно нужно заключать новый договор?

[Evro]

Я не знаком с процедурами заключения, измения и прочих действий с договорами.

[Feanor]

Ладно, спасибо за всё)))

[Feanor]

А возможно ли сделать автоматичческую переадресацию существующего sip, не подключенного ни в один аппарат, на другой sip адрес?




Возможно ли, имея АТС и соответствующую плату с помощью которой подключён для sip телефонии обычный стационарный телефон, перенаплавлять звонок на другой sip адрес не подключённый к АТС?

[Evro]

Feanor (26 January 2012 - 02:14 PM) писал:

А возможно ли сделать автоматичческую переадресацию существующего sip, не подключенного ни в один аппарат, на другой sip адрес?




Возможно ли, имея АТС и соответствующую плату с помощью которой подключён для sip телефонии обычный стационарный телефон, перенаплавлять звонок на другой sip адрес не подключённый к АТС?

На оба вопроса да.

С помощью услуги "Интеллектуальная маршрутизация" можете перенаправить вызвов, с учетом (или без) времени, дня недели, от конкретных лиц на любой доступный номер, sip-адрес.

Следует учитывать, что при переадресации на городские номера (кроме номеров Неофона) будет сниматся плата как будто это Вы сделали вызов, аналогично будет сниматся плата за вызов если будет переадресация на сотовый и межгород (опять так-ки кроме номеров Неофона) будет сниматься как будто Вы сделали вызовы на сотовые и межгород.

На любые номера "Неофона" , в том числе в других городах где есть номера "Неофона" (однако это следует уточнить, так это было несколько лет назад - могло изменится, я практически не слежу за тарифными изменениями), на sip-адреса переадресация будет бесплатной.

Чтоб подключить обычный телефон необязательно покупать специальное расширение для Вашей АТС, его можно подключить и через sip-шлюз.

Сообщение отредактировал Evro: 26 January 2012 - 06:40 PM

[Feanor]

да, его можно подключить через sip шлюз, но когда мне поручили этим заниматься, плата для АТС уже была куплена. Поэтому её нужно как то использовать))) вот и интересен мне теперь вопрос по поводу перевода звонка sip адресом пропущенным через АТС на адреса вне АТС

Сообщение отредактировал Feanor: 27 January 2012 - 08:20 AM

[Feanor]

можете помоч с настройкой sip на ipad? прога Linphone или 3CXPhone , либо может посоветуете программку по лучше? желательно из бесплатных.

ситуация с Linphone : забиваю настройки "sip account" proxy какой надо, так ка нет отдельтно строки для порта proxy- пишу так: 62.148.237.145:5060 итог: Registration on sip: 62.148.237.145:5060 failed: Temporariti Unav....троеточие в экран не влазит и не просматривается.. пробовал без порта, сообщение то же, просто без порта.




ситуация с 3CXPhone интереснее, не понятно где указывать домен: в настройках имеется

Credentials

User

ID - не понятно что это

Password

Server settings

I am Out of Office - вкл/выкл

Local PBX IP (пробовал 62.148.237.145)

External PBX IP (пробовал 62.148.237.145)

PBX port (пробовал 5060)

STUN Server (пробовал оставлять тот что был по умолчанию)

Proxy 62.148.237.145(+ пробовал 62.148.237.145:5060)

[Evro]

При настройка sip-клиентов надо опираться на следующее

1. Все поля с "user", "name', "id" и "login" - заполнять sip-логином

2. Proxy, server, Domain - доменное имя (ip.адрес - нужен если нет DNS-сервера или клиент не умеет разименовывать через DNS) .

3. Если есть ставить галочку: Регистрация на прокси, время регистрации не менее 60 сек

4. Порт всегда 5060

5. STUN - неиспользовать.




Если беспроводной интернет работает через какой либо прокси, то скорее всего это веб-прокси и через него не будет работать.

Так же бывают проблемы NAT - если это мобильный то не было еще прецедента, чтоб мобильный оператор изменил настройки на своем оборудовании.

У одного и того же оператора, но в разных городах может работать и не работать.

Кроме этого надо учитывать: беспроводной интернет, особенно от операторов - это не стабильная среда передачи, в городах и еще влияет нагрузка на конткретную базовую станцию.




Настройка 3СХ - лучше спросить у авторов, посколько тут идет завязка на локальные номера системы, и одной настройкой SIP не обойдется.

Сообщение отредактировал Evro: 27 January 2012 - 12:29 PM

[Feanor]

В АТС есть вкладка. Номер счёта, в ней поля: имя пользователя, ID аутоинтификации, пароль атоиинтификации. не подскажете, чем их необходимо заполнять? и настройкт sip мне известные расположились во вкладке: основное. достаточно ли должно быть этого?

[Evro]

Feanor (06 February 2012 - 12:03 PM) писал:

В АТС есть вкладка. Номер счёта, в ней поля: имя пользователя, ID аутоинтификации, пароль атоиинтификации. не подскажете, чем их необходимо заполнять? и настройкт sip мне известные расположились во вкладке: основное. достаточно ли должно быть этого?

Не подскажу. Имя пользователя и ID аутоинтификации, и прочие могут быть не только в SIP. Скорее всего это должно быть отражено в инструкции или описании данной АТС.