[gennadyi]

Здравствуйте.У меня вопрос:могу ли я войти в свой л.к через другого провайдера(мтс)

[ficha]

насчет МТС сказать не могу, но с другой части других провайдеров доступ есть. Уверен, почти на 100% что и с МТС доступ будет.

[gennadyi]

тогда интересно как.я пытаюсь зайти через мтс,ввожу логин,пароль,но войти не могу.

[ficha]

ну тогда уж начинайте во всех подробностях с самого начала: провайдер, технология подключения, ОС, браузер, антивирус, firewall, hosts, другие ресурсы с 443 портом,...

[gennadyi]

я не разбираюсь во всех подробностях.у меня провайдер мтс,подключаю через vpn/по оптоволокну.ос-7,браузер хоть хром,хоть мазила одно и тоже.антивирус аваст,firewall-отключен.остальное не знаю что это такое.

[ficha]

другие защищенные страницы как себя ведут? настройки безопасности какие? с сертификатами ничего не намудрили? раз на главную страницу доступ есть, то и дальше должно пускать, в конце концов, что же такое происходит после ввода пароля? выключается свет в микрорайоне?

[gennadyi]

в мозиле сертификаты принял доступ разрешил.после ввода пароля и логина:Не удалось авторизоваться.

[gennadyi]

спасибо за внимание.вводил маленькие буквы в пароле.

[ficha]

что и требовалось доказать: проблема как и в 99% обращениях в тех.поддержку на стороне пользователя.