Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): теряется DNS и шлюз - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

теряется DNS и шлюз хромой доступ в интернет Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Snake Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 17-January 12
  • Тарифный план:Макси-Город 8Мбит, без ограничений
  • Регион:Пермь

Отправлено 17 January 2012 - 07:49 PM

Доброго времени суток.

завка 18861917(абонент 77590137542). месячное общение с тех.поддержкой никакого полезного для меня результата не имело.
проблема осталась - после подключения к интернету через неравные промежутки времени (от 4 до 140) теряются оба DNS сервера и шлюз, может потеряться только DNS.

оборудование: DSL-2650U D2 FW:2.08
подключен "полюдски": линия - сплиттер - модем и телефон, модем поднимает PPPoE, интернет потребляет компьютер и смартфон, подключеные ч/з NAT по LAN и Wi-Fi.
Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Down Up
SNR Margin (dB): 6.1 7.5
Attenuation (dB): 17.5 8.1
Output Power (dBm): 12.8 -25.6
Attainable Rate (Kbps): 20116 1092
Rate (Kbps): 20511 986
техник приходил тестировал соединение "на глаз", проблем не выявил.
лог модема в зип архиве.
Проблема появилась "внезапно" - после 16.12.2011 (проводились какие-то работы, подключение было недоступно),
проблема исчезла 10.01.2012 около 23:00, когда модем получил IP из 178 сети(178.хх.хх.хх) и интернет работал
безотказно до 13.01.2012, а 13го в 18:00 был разрыв adsl линии и после подключения модемом был получен
IP из др сети, и проблема появилась снова.

тех.службой был заменен порт, параметры SNR и Attenuation улучшились, но проблема не ушла.

Купил модем в апреле 2011, установил и модем работал как часы... до 16го декабря и перестал :(

что были за работы 16го декабря и какие настройки изменить в PPPoE подключении на модеме?

или u-tel должен у себя что-то донастроить... нужно уже решить эту проблему.

Прикрепленные файлы


0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей