the.zett - Просмотр профиля

the.zett Профиль Рейтинг:

Репутация: 0 Нейтральная

Группа:: Пользователь
Сообщений:: 11 (0.01 в день)
Активен в:: Аварии и работы на сети доступа Utel (7 сообщений)
Регистрация:: 16-March 09
Просмотров:: 252
Активность:: May 03 2009 01:26 PM
Сейчас:: Offline

Последние посетители

netRunner
31 Mar 2009 - 21:06
u-help
23 Mar 2009 - 13:41
Avatar
19 Mar 2009 - 13:48
Ю.С.А.
18 Mar 2009 - 22:17

the.zett не установил(ла) свой статус

Мои сообщения

В теме:Да будет связь

Отправлено 20 Mar 2009

Умеют же когда хотят!

Нужно было всего лишь позвонить по телефону указанному на официальном сайте Уралсвязьинформ. И объяснить проблему. Секретарю директора Екатеринбургского отделения.

После этого служба поддержки сама к вам дозвонится

Пользуясь случаем хочу поблагодарить мою девушку Любу. Она сделала этот решающий звонок. И смогла объяснить в чём проблема так, что эту проблему тут же начали решать. Мне вряд ли удалось бы так же. У прекрасной половины человечества есть то обаяние, которого нам мужчинам зачастую не хватает.
В теме:Да будет связь

Отправлено 19 Mar 2009

День четвёртый, удалось дозвониться до службы поддержки. Кажется уже есть подвижки в решении проблемы.

Вечером проверю
В теме:Обмен опытом по общению с отделом поддержки U-tel

Отправлено 19 Mar 2009

Нужно уточнить, что только с первой линией тех. поддержки.
Во-первых, мне не удалось понять что Вы имеете в виду. Что нужно сделать "только с первой линией тех. поддержки?" Вторая часть предложения не содежит глагола отвечающего на этот вопрос.

Во-вторых, могли бы вы подсказать координаты тех с кем нужно связаться? В документах полученых при подключении и на официальном сайте (http://www.ekt.u-tel.ru/Internet/ service_support) мне удалось найти только следующее:

Цитата

Телефоны службы поддержки: 069, 8-800-3000-069.