the.zett - Просмотр профиля

the.zett Профиль Рейтинг:

Репутация: 0 Нейтральная

Группа:: Пользователь
Сообщений:: 11 (0.01 в день)
Активен в:: Аварии и работы на сети доступа Utel (7 сообщений)
Регистрация:: 16-March 09
Просмотров:: 252
Активность:: May 03 2009 01:26 PM
Сейчас:: Offline

Последние посетители

netRunner
31 Mar 2009 - 21:06
u-help
23 Mar 2009 - 13:41
Avatar
19 Mar 2009 - 13:48
Ю.С.А.
18 Mar 2009 - 22:17

the.zett не установил(ла) свой статус

Мои темы

Обмен опытом по общению с отделом поддержки U-tel

Отправлено 18 Mar 2009

Предлагаю в данной теме делиться опытом по общению с отделом поддержки компании U-tel.

В данный момент мне известно следующее: в Екатеринбурге очень сложно дозвониться по номеру телефона (88003000)069. За сегодняшний день мне дозвониться не удалось ни разу -- автоответчик каждый раз сообщал -- все операторы заняты.

Екатеринбург:

- телефон: (88003000)069 -- трудно дозвониться.
Да будет связь

Отправлено 16 Mar 2009

Ну это типа пока ещё не жалоба. По этому завёл отдельную тему.

Мне не удаётся получить доступ в интернет.

Модем (SmartAX MT880) выдаёт следующую информацию:
ADSL Status: Startup Handshake
Testing ADSL line for sync: FAIL

Подключился я всего лишь в прошедшую пятницу (13 марта). Сегодня днём (16 марта) заработала учётная запись в личном кабинете: https://www.cabinet. u-tel.ru. Но модем по прежнему не может установить соединение.

Хотелось бы узнать, в чём возможная причина проблемы. И какие действия по этому поводу нужно проявить.