Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): EVG - Просмотр профиля

Пришла квитанция на оплату услуг интернета, в которой стоит графа о подписке мной на Антивирус Касперского. Я не подключался к этой услуге, к компьютеру никто доступ не имеет. Зашел в личный кабинет. Там стоит включенной эта услуга. Причем активировали её 05.11.2009 в 22:08:17 и в ту же секунду отключили активацию 05.11.2009 в 22:08:17, т.е. если бы я это делал, то уж точно не успел произвести процедуру отключения в ту же секунду. Потом её активировали в декабре в 3 ночи и до сих пор стоит активна! Со счета идет минус 69 рублей каждый месяц. Как меня могли подключить к этой услуге без меня?!!!
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Собственно не пойму, при переключении на тариф Макси кредит для абонентов"со стажем" за 690рублей возникла проблема. Скорость внешних ресурсов увеличилась до 1,5 Мб/с. А вот на внутренних ресурсах (mp3ural. videoroom) закачка 0,8Мб/с. Больше всего меня интересует Shareman скорость скачки -0,6 - 1,5Мб/с. У брата скорость с Шара - 5-7Мб/с, оба сидим на оптоволокне, т.е. станции новые, качали один и тот же фильм, в то же время, у одного автора, но суть не в этом у него постоянно такая скорость с Шара, но подключался он на тариф Макси с самостоятельным набором бонусов, т.е. слева на главной странице выбора Микса, я же как абонент "со стажем" зашел на автоматический выбор (справа), где вводишь логин и пароль, выбрал максимальный.
Получается в Тариф Макси для абонентов "со стажем" не входит бонус "закачайся контентом" (максимальная скорость скачки с внутренних ресурсов)? Так ли это?
Тогда какой прок в том, что я абонент "со стажем"???! !!! Если Utel так обламывает! Подключался то ради Shareman.