Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): DroboVik - Просмотр профиля

  boltna10, да я уже понял, что это неофициальный форум. И запрос в ютел уже отправил. Я просто увидел здесь сообщение с трассировкой "Отправлено 12 January 2010 - 08:56 PM" и подумал что тема еще актуальна и лишним отписаться здесь не будет. Видимо ошибся. 

Просто кроме этого форума и той формы, по которой я уже обратился, ничего и нет.

Ну ладно... Видимо пытаться что-то сделать бесполезно.

Какой вы умный, воспитанный, продвинутый... Сразу видно - "Группа: Сотрудник".
Вы там от ярости еще не захлебнулись? Я сюда не претензии катать пришел, а обратился за помощью, вежливо причем, а в ответ получил вагон говна. Вы со всеми так общаетесь?

Вот цитата из того раздела куда вы меня послали: "1. Форум для решения проблем, а не для психологической разгрузки, если вам нужно последнее вот ссылка ". Вам, похоже, самому по ссылке не мешало бы пройти.

Если вы помочь не можете - так и скажите, нечего тут орать и обзывать всех "неумными" . Сами себя такими воплями не в лучшем свете выставили <_<.

Далее. Пишем в гугле "u-tel техническая поддержка".

1 ссылка: http://www.tumen.u-t... service_support

Что же там есть? А есть там телефоны и ссылка на сайт где можно отправить сообщение о проблеме. Я это сообщение отправил.

2 ссылка: www.u-help.ru/forum/

Ну надо же! Это ведь ваш форум! Форум технической поддержки, где меня обосрали в ответ на просьбу о помощи! Может быть стоит переименовать форум или вообще закрыть, если вы утверждаете что это НЕ тех поддержка? Вы в своем уме, умственно неограниченный вы наш? 

ficha (23 January 2010 - 11:09 AM) писал:

:blink: А что это тогда? Я один что ли вижу "Форум тех. поддержки абонентов ADSL Уралсвязьинформ Utel" + тема "Проблемы с ПИНГОМ Utel"? И вы мне говорите что я пишу не туда? И мне на форуме тех. поддержки отвечают что писать здесь - это "кричание в форточку"? Обалдеть  :lol:

ficha (23 January 2010 - 11:09 AM) писал:

Где тогда тех. поддержка, м? Или вы хотите чтоб я по телефону им трассировку зачитывал?

ficha (23 January 2010 - 11:09 AM) писал:

Совпадение, говорите... То есть у вас сама по себе трассировка меняется?

ficha (22 January 2010 - 07:08 PM) писал:

А куда в таком случае должна поступать информация? Я еще в тех поддержку отправлял запрос, вот тут http://hanty.u-tel.ru/sendmail

Уж не знаю там ли мне помогли или тут, но после написания здесь, стало гораздо лучше  :)

Вот как выглядит трассировка теперь:


Трассировка маршрута к 62.67.45.46 с максимальным числом прыжков 30

1 25 ms 24 ms 25 ms 10.62.136.196
2 24 ms 25 ms 24 ms m97g-ht.isurgut.ru [217.20.87.97]
3 24 ms 25 ms 25 ms 90.150.2.14
4 44 ms 48 ms 44 ms 188.128.91.90
5 67 ms 44 ms 44 ms 188.128.91.89
6 107 ms 75 ms 74 ms 87.226.139.102
7 74 ms 74 ms 75 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru [195.161.4.137]
8 129 ms 129 ms 128 ms xe-8-0-0.edge6.Frankfurt1. Level3.net [195.16.161
.77]
9 142 ms * 143 ms vlan79.csw2.Frankfurt1.Level3. net [4.68.23.126]

10 145 ms 144 ms 145 ms ae-72-72.ebr2.Frankfurt1.Level3. net [4.69.140.21
]
11 148 ms 147 ms 147 ms ae-2-2.ebr1.Dusseldorf1.Level3. net [4.69.132.137
]
12 145 ms 145 ms 145 ms ae-11-51.car1.Dusseldorf1. Level3.net [4.69.139.2
]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.



Есть небольшие потери во Франкфурте, но это ерунда по-сравнению с тем, что было раньше.

В любом случае, большое вам спасибо :)

Доброго времени суток. У меня  проблемы с маршрутом до сервера находящегося в Дюссельдорфе, что в Германии. По пути туда происходят большие потери пакетов. Проблемы возникают на узлах telia.net и level3.net. Иногда потери происходят и на узлах 82.96.212.34 и 82.96.212.33.

Замечу, что до недавнего времени маршрут был другой, но почему то изменился и теперь возникают серьезные проблемы.

Вот трассировка:


Трассировка маршрута к 62.67.45.46 с максимальным числом прыжков 30

1 24 ms 25 ms 24 ms 10.62.136.196
2 25 ms 25 ms 25 ms m93g-ht.isurgut.ru [217.20.87.93]
3 25 ms 24 ms 30 ms 90.150.2.14
4 44 ms 51 ms 44 ms 82.96.212.34
5 139 ms 139 ms 138 ms 82.96.212.33
6 137 ms 85 ms 86 ms eurotel-gw.ip4.tinet.net [77.67.74.142]
7 129 ms 129 ms 129 ms xe-4-0-0.fra60.ip4.tinet.net [77.67.74.141]
8 129 ms * 130 ms ge-0-0-0.fra44.ip4.tinet.net [89.149.184.158]
9 139 ms 139 ms * xe-10-2-0.edge5.frankfurt1. level3.net [4.68.63.5
7]
10 145 ms 144 ms 144 ms vlan79.csw2.Frankfurt1.Level3. net [4.68.23.126]

11 141 ms 141 ms 140 ms ae-72-72.ebr2.Frankfurt1.Level3. net [4.69.140.21
]
12 143 ms 148 ms 149 ms ae-2-2.ebr1.Dusseldorf1.Level3. net [4.69.132.137
]
13 144 ms 144 ms 143 ms ae-11-51.car1.Dusseldorf1. Level3.net [4.69.139.2
]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.




Обратная трассировка:


Show Level 3 (Dusseldorf, Germany) Traceroute to 89.232.194.27

1 ae-33-51.ebr1.Dusseldorf1. Level3.net (4.69.139.1) 0 msec 4 msec 0 msec
2 ae-2-2.ebr2.Frankfurt1.Level3. net (4.69.132.138) 4 msec 4 msec 4 msec
3 ae-62-62.csw1.Frankfurt1.Level3. net (4.69.140.18) 12 msec
ae-72-72.csw2.Frankfurt1.Level3. net (4.69.140.22) 12 msec
ae-62-62.csw1.Frankfurt1.Level3. net (4.69.140.18) 8 msec
4 ae-22-79.car2.Frankfurt1.Level3. net (4.68.23.68) 4 msec
ae-12-69.car2.Frankfurt1.Level3. net (4.68.23.4) 4 msec
ae-32-89.car2.Frankfurt1.Level3. net (4.68.23.132) 4 msec
5 212.162.4.202 4 msec 4 msec 4 msec
6 xe-0-2-0.xcr1.amd.cw.net (195.2.25.49) [AS1273 {CW-ECRC}] 8 msec
xe-0-0-0.xcr1.amd.cw.net (195.2.25.41) [AS1273 {CW-ECRC}] 12 msec 8 msec
7 xe-4-0-0-xcr1.lsw.cw.net (195.2.25.201) [AS1273 {CW-ECRC}] 16 msec 16 msec
xe-0-1-0.xcr1.lsw.cw.net (195.2.25.101) [AS1273 {CW-ECRC}] 12 msec
8 rostele-gw.lsw.cw.net (194.112.69.154) [AS1273 {CW-ECRC}] 48 msec 16 msec 16 msec
9 94.25.0.110 [AS12389 {ROSTELECOM-AS}] 104 msec 104 msec 108 msec
10 customer.ae-1.ebrg-rgr3.ur. ip.rostelecom.ru (188.128.91.90) [AS12389 {ROSTELECOM-AS}] 108 msec 108 msec 108 msec
11 90.150.2.14 [AS35400 {MFIST}] 128 msec 124 msec 128 msec
12 90.150.2.13 [AS35400 {MFIST}] 128 msec 124 msec 136 msec
13 m98g-ht.isurgut.ru (217.20.87.98) [AS28719 {HMFES}] 124 msec 128 msec 124 msec
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * * timeout !




Трассировка до ya.ru:


Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 25 ms 25 ms 24 ms 10.62.136.196
2 25 ms 25 ms 25 ms m97g-ht.isurgut.ru [217.20.87.97]
3 25 ms 24 ms 24 ms 90.150.2.114
4 42 ms 42 ms 42 ms mfist8-pe1.gd.usi.ru [194.85.107.67]
5 44 ms 43 ms 43 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]
6 77 ms 77 ms 76 ms plutonium-vlan2581.yandex. net [213.180.208.54]
7 76 ms 77 ms 76 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.


Трассировки были сделаны 22 января в 18:28


Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь, буду вам очень благодарен. Спасибо.