Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): dj_michael - Просмотр профиля

Такая ситуация, у мой друг не платил за безлимит с мая месяца, но и соответственно интернета у него не было. В ноябре посмотрел что на счету 10 руб, в минус не ушло, и закинул абонентку, она сразу снялась и остались те же 10 руб, но интернет не включился. Оказалось что вычли абонентку за июнь.

Вопрос, может ли УСИ вычитать деньги за неоказанную услугу? Можно ли как-то заплатить за эти месяцы только за физический порт рублей 50 в месяц?

У меня к сожалению автоматически сменился тариф с мегабита на классику и теперь на счету -1800 руб! Причем в УСИ утверждают, что я сам сменил тарифный план и даже подал новую заявку на 1 декабря на мегабит, хотя не может мне сказать кто и когда это сделал! Как вы думаете имеет ли биллинговая система уси (та которая ИССА) все необходимые разрешения и сертификаты на возможность изменения тарифного плана через интернет?

Пароли меняю регулярно и никто кроме меня не имеет доступа к инету.

Что мне делать в данной ситуации, сижу без инета, на счету -1000 руб. Безлимит будет только 1 декабря.